Hlavička stránky
Logo obchodu MACEK a SYN

MACEK a SYN

2 701 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a férové jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

ochota, profi, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

komunikace,rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Jediné co mohu vychvalit je paní, která mi po asi dvou dnech volala s omluvou, že se standardně takhle zákazníkovi email neposila, že se má volat. Této paní tímto ještě jednou děkuji. Vše je o lidech.

Neaktuální ceny. Po online platbě mi psali email, že se cena zvyšuje, tak jestli mám o produkt stále zájem. Samozřejmě mají tuto informaci zakomponovat i v obchodních podmínkách. Ale proč je tedy u produktů uvedena cena? Nebo proč lze tedy zaplatit online kartou. Tento obchod už bohužel ne.

MACEK a SYNZobrazit reakci obchodu MACEK a SYN

Dobrý den vážený pane Petře, jak sám zmiňujete, tuto skutečnost máme i v obchodních podmínkách. S tímto vědomím jste tedy zboží objednával. Nabízíme i jiné možnosti plateb než je platba kartou online, např: bankovní převod, dobírka. Způsob platby si volí objednavatel sám, tedy Vy. Zboží, které máme skladem, aktuální ceny má. Vy jste objednával produkt, který nebyl skladem. Jednalo se tedy o předobjednávku. Dle našich obchodních podmínek (článek 3, odstavec 3.5 a 3.6.), které jste odsouhlasil, je cena u produktu z předobjednávky pouze předběžná. Následně Vás kontaktovala kolegyně s nabídkou jiného testeru. Tento námi nabízený tester byl cenově levnější než původně Vámi objednaný a kvalitně na stejné úrovni, ne-li dokonce kvalitnější. Nově nabídnutý tester osobně používáme na montážích a servisech u zákazníků. Funkčnost a kvalitu máme tedy vyzkoušenou. Na tuto nabídku jste reagoval tak, že jste byl rád za komunikaci a chtěl jste se ještě poradit s manželkou. Již jste se ale neozval. Odpověď na Vaši otázku: Proč je tedy u produktů uvedena cena? - Cena je uvedená na základě informací od dodavatele. Pokud dodavatel dostane nové zboží od výrobce s navýšenou cenou, pak cenu navýší i nám. O změně cen nás ale dodavatel ani výrobce předem neinformuje. Bohužel. Přesné znění obchodních podmínek: 3.5. V případě předobjednávky zboží Kupujícím je cena takového zboží pouze předběžná. 3.6. Výsledná cena zboží se tak může lišit. O změně ceny bude prodávající kupujícího informovat. Kupní cena zboží bude stanovena až po naskladnění zboží prodávajícím. Případný rozdíl mezi uhrazenou předběžnou cenou a kupní cenou bude prodávajícím vrácen nebo kupujícím doplacen před dodáním zboží, pokud se kupující nerozhodne předobjednávku zrušit. Prodávající si u zboží, které lze předobjednat, vyhrazuje právo změnit termín dodání, a to i opakovaně. Změní-li se okolnosti, z nichž prodávající vycházel v okamžiku předobjednání zboží kupujícím do té míry, že na prodávajícím nebude možné rozumně požadovat, aby byla předobjednávkou vázána, má prodávající právo předobjednávku zrušit a následně o tom informovat kupujícího. Hezký a pohodový den s úsměvem přeje tým Macek a syn s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dosání,cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nakupuji již po druhe a maximalni spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše v pořádku Dekuju :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Super rychlost i komunikace. Popletli zboží (to se může stát každému) a hned druhý den poslali správné (dopravce si vyzvedl to špatné).

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalita dodaného zboží

Kapku delší dodací lhůta

MACEK a SYNZobrazit reakci obchodu MACEK a SYN

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Objednal jste si solární plachtu, která je na zakázku. Museli jsme ji pro Vás ve výrobě objednat. Dále v době Vaší objednávky u nás probíhala inventura, při které není možná expedice. Za způsobené problémy se omlouváme. Přejeme krásný adventní čas a klidné Vánoce. tým Macek a syn s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Neúplnost schéma el.zapojeni

MACEK a SYNZobrazit reakci obchodu MACEK a SYN

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Co se schéma týká, tak na našich stránkách naleznete návod včetně schéma. V manuálu je i upozornění: Zařízení musí být nainstalováno kvalifikovaným nebo vyškoleným pracovníkem. Manuál včetně schématu naleznete zde: tým Macek a syn s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nakupuji zde pravidelně k mojí úplné spokojenosti.

MACEK a SYNZobrazit reakci obchodu MACEK a SYN

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste našim pravidelným a věrným zákazníkem. Přejeme Vám klidné, ničím nerušené Vánoce a těšíme se na další spolupráci. Krásné svátky přeje tým Macek a syn s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

přesnost, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

osobní přístup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vstřícné jednání a ochotný personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Přístup, vstřícný, rychlý atd. Mohu velmi doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivé a rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, dobrá domluva

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

GeisGLSToptransZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)

Kontaktní údaje