Hlavička stránky
Logo obchodu MACEK a SYN

MACEK a SYN

95 % spokojených zákazníků

637 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 2 805 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jforepřed měsícem
Doporučuji obchod

Komunikaci z obchodem. Velmi příjemná paní, která ochotně poradila. Dobu dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kusypřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení mé objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bohuslavmenclpřed měsícem
Doporučuji obchod

Jednání bylo příjemné a ochotné o

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kupka.lukpřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Spěchal jsem na koupi manometru, který protékal a zvolil jsem dražší dopravu do druhého dne. Zboží však nebylo expedováno hned následující den. Ano, expedice byla v limitu, ale jsem zvyklý při nákupech na internetu na expedici do druhého dne. Filtrace bazénu stála. Volal jsem tedy dvakrát kvůli informaci, kdy bude zboží expedováno. V obou případech pípání jako při vyvěšeném telefonu. Raději jsem tedy koupil nový manometr jinde v kamenném obchodu, že bude jeden do zásoby. Jakmile jsem ho koupil, bylo zboží vyexpedováno. Takže zbytečně dražší doprava a zaměstnaní rodičů (nešlo do boxu, jen do vlastních rukou) a zbytečně nový manometr. Zboží dorazilo v pořádku a dobře zabaleno (manometr a orp sonda).

MACEK a SYNZobrazit reakci obchodu MACEK a SYN

Vážený pane Kupko, Vaši objednávku jste vytvořil v neděli a v úterý byla expedována. Standardně objednávky odesíláme následující pracovní den, nicméně vzhledem k tomu, že v pátek 1. 5. 2026 byl státní svátek, došlo během prodlouženého víkendu k výraznému nárůstu počtu objednávek. Objednávky jsme proto vyřizovali postupně podle pořadí jejich přijetí. Před Vaší objednávkou čekalo na expedici více než 200 zákazníků, kteří objednali dříve. Nebylo by fér vůči ostatním zákazníkům jejich objednávky přeskočit. Co se týká telefonické dostupnosti, začátek bazénové sezóny je pro nás každoročně velmi vytíženým obdobím. Kolegové vyřizují hovory průběžně a telefon je často nepřetržitě obsazen. Přesto jsme dělali maximum pro co nejrychlejší odbavení všech objednávek i dotazů. Zákazníkům zároveň doporučujeme při zazimování bazénové technologie vše zkontrolovat a případné náhradní díly objednat již na podzim. Na jaře pak lze bazén bez komplikací znovu uvést do provozu. Děkujeme za pochopení. tým Macek a syn s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
neumannovajanepřed měsícem
Nedoporučuji obchod

čekám pořád na objednávku

MACEK a SYNZobrazit reakci obchodu MACEK a SYN

Dobrý den, vážená paní Neumannová, Objednávku jste vytvořila 27.4.2026 v 15:53 hod, odeslána byla 28.4.2026 a dle sledování balíku Vám bylo zboží doručeno dne 29.4.2026 v 12:03:55 hod. Máme od přepravní společnosti i Vámi podepsaný protokol o převzetí. Proto nás mrzí, že uvádíte nepravdivé informace v recenzích. S pozdravem tým Macek a syn s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evzen.vrabecpřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost, dobrá komunikace

Kupoval jsem filtrační písek do bazénové filtrace, 04-08 mm, na pyti byla okénka k zaškrtnutí velikosti 0,4-0,8 nebo 06-1,2, zaškrtlé nebylo žádné, nezbývá věřit, že velikost byla dle objednávky. Na vašich stránkách je uvedeno, že písek je křemičitý, dle vzhledu a hlavně barvy to na křemičitý nevypadá.

MACEK a SYNZobrazit reakci obchodu MACEK a SYN

Dobrý den, vážený pane Vrabče, pokud Vám produkt nevyhovuje a není použitý, máte právo na odstoupení od kupní smlouvy. Stačí vypsat formulář a zboží odeslat zpět na naši adresu provozovny. S pozdravem tým Macek a syn s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hribapřed měsícem
Doporučuji obchod

-komunikace a vstřícnost obsluhy -ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslavpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky a doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romandrackapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží, přijatelné ceny , komunikace ok

Nahlásit
Nahlásit recenzi
strib-topřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychle jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.vitekczpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

nedůvěryhodná firma

MACEK a SYNZobrazit reakci obchodu MACEK a SYN

Dobrý den, vážený pane Vítku, moc nerozumíme Vaší recenzi. O spokojenosti a důvěryhodnosti vypovídají recenze tisíců spokojených zákazníků. Objednal jste si zboží, které bohužel výrobce přestal vyrábět. Kolegyně Vás obratem kontaktovala s informací, jaké jsou alternativy. Do dnešního dne jsme z Vaší strany nedostali odpověď. Aby vše dobře fungovalo, je zapotřebí spolupráce obou stran. S pozdravem tým Macek a syn s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
randula.milospřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, zájem o potřeby zákazníka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.surmanekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost a rychlé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislav.lipovskypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, přesnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Domanska.michalapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

velká ochota zaměstnanců

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radek Sedlákpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a vstřícnost, komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lkampřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícné jednání obsluhy na telefonu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlinec69před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Vše super přístup na 100%!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
opravy-domacnostpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží většinou skladem

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

GeisGLSToptransZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)

Kontaktní údaje