ZOOT.cz

Přišlo úplně jiné zboží, než na obrázku, chtěla jsem vrátit, ale pokud platíte dárkovym poukazem, cenu poukazu Vám odečtou, takže za košili, která stála 1200 by mi vrátili jen 200 a to je fakt bomba.....veliké zklamání

Nápis na plavkách je zabarvený, poslala jsem je zpátky a objednala si nové a poslali mě ty stejné. Když jsem chtěla vyřešit po emailu tak mě bylo řečeno, že jim nic není. Už tu nikdy neobjednám.

klarna, zakaznicky servic, rychle dodani. Jednu objednavku jsem zrusila (prvni splatka uhrazena pres Klarna, penize mne vratili nasledujici pracovni den, pani odpvodela v nedeli vecer ze objednavka je zrusena). Dlasi zbozi odeslano v pondeli (objednane v sobotu vecer). Takze doporucuji. Zaroven musim zduraznit ze vyber je maly, ale nehldene na to nasla jsem bundu kterou prodaval jen Zoot, znacka Scotch & Soda.

maly vyber veci, ale vzhledem k dnesni situace z obchody asi chapu. Biooo cz zkrachoval. Lidi potrebuji prezit a konkurence je velka.

Objednala jsem si saty,ktere mi prisly v poradku.Ale pote co jsem je rozbalila,byli ze zadu jine nez na obrazku co jsem objednala.Tak ze,za me jsem objednala poprve a naposledy.

Reklamace nijak nevyřešena, kabelka zakoupena za 4000 po pár nošení odlepené logo a rohy kabelky, reklamační oddělení se Vám vysměje a napíše, že si máte koupit koženou kabelku a že jste ke kabelce přistupovali agresivně, otřes

Boty za 5,5 tis. po ne příliš častém nošení nevydržely rok. Řešení reklamace katastrofa, už nikdy více.

nekvalitní zboží, problémy s reklamací, dokonce i čínské eshopy se chovají k zákazníkovi lépe

Boty 1700kč, nevydržely ani rok velmi občasného nošení.. reklamace zamítnuta.. jsou si vědomi, že platit znalce se nikomu nevyplatí a v klidu a vědomě prodávají šmejdy.. nákup zde už nikdy.. o kvalitě prodejce hovoří už i historie obchodu.. NIKDY VÍCE. DRAHÁ ZKUŠENOST

Výběr hrůza, nalistované produkty co jsou už dávno vyprodané, při uplatnění voucheru nedostanete cenu akční, ale plnou!!! Možnost uplatnění jen jednoho Voucheru na jeden nákup, takže objednáváte věci po jednom kusu. Nejvíce mě tedy zaráží ta akční cena vs Voucher, kdybych mohl všechny vrátím a nekoupím si u vás vůbec nic. Doporučuji navštívit Zalando a trochu se přiučit.

Bleskové vyřízení i dodání objednávky, kvalitní zboží, doporučuji. Objednával jsem zde úplně poprvé, ale nejspíš naposled. Všechny kalhoty, které se mi líbí by mi totiž byly malé.

Kalhoty mi byly malé, ale to nebyla vaše chyba. Špatně jsem se změřil

Obchod nedoporucuji, jsou neschopni v reseni reklamaci, omluva jim nic nerika, uz si v zivote u nich nic nekoupim.

Dostal jsem od sestry poukaz na 500 korun, za který ona zaplatila 500 korun. Na Zootu jsem nikdy nenakupoval, ale nechtěl jsem aby 500 korun propadlo, tak jsem do košíku naházel nějaká trička ve slevě, a aplikoval dárkový poukaz. Ukázalo se, že Zoot staví dárkový poukaz na stejnou úroveň jako jejich proma, a ty slevy na trička šly právě z nějakého promo kodu. Jelikož celková sleva z promo kodu byla větší než 500 korun, můj dárkový poukaz se neaplikoval. Dle obchodních podmínek není možné dárkové poukazy kombinovat s promo akcemi. Proč???? Měli by být rádi, že mi sestra nesmyslně koupila poukaz, místo aby mi prostě 500 korun poslala a já si za to oblečení nakoupil. Nedává to vůbec smysl. Navíc můj dárkový poukaz již nejde použít na jinou objednávku, i přes to že na tuto aplikován nebyl. tedy jsem byl ještě okraden o 500 korun. Zákaznická podpora tento fakt zkrátka odignorovala.

Kdysi jsem bývala s obchodem spokojená, vše probíhalo v pořádku. Nyní mám od 8.7. objednané zboží, které mělo být doručeno 11.7. Od eshopu mi chodí emaily, kde se stále prodlužuje dodání o 1-3 dny. Zboží do dnes nemám. Toto byla moje poslední objednávka u ZOOTu. Příště nakoupím jinde.

Nakupovala jsem v Zootu roky, pamatuju si úplné začátky, ale to, co předvádí poslední rok je něco neuvěřitelného. Kreditová politika je legální podvod, nabízené zboží je takový outlet, v balíku chybí vratkový papír, infolinka zní spíš jako by ji vedla bokem nějaká brigádnice z domu. Hned jak se vymotám z těch kreditů, ruším účet a už nikdy víc!

Po naplneni kosiku zbozim ze slevou ke dni matek jsem se behem dokoncovani obejdnavky registroval. Po registraci mi to vyhazelo vsechno z kosiku a jelikoz uz je po pulnoci, tak se deaktivovala sleva. Tak vam teda dekuju a odchazim na Zalando, kde tohle funguje lepe.

Objednával jsem 7 ks zboží. Objednávka za 6tis. placená z 1/3 kredity a zbytek penězi. Z uvedeného jsem 3 ks vrátil ve lhůtě 7 dnů. I tak mi nebyly vráceny peníze nýbrž kredity. Uvedená lhůta pro navrácení peněz je 1-14 dnů. Pokusim se utratit zbylé kredity a v životě zde nenakoupím.

Rychlé dodání

Objednala jsem si boty, čekala bych, že za tu cenu dostanu nové, ale dostala jsem pár, který už někdo měl na sobě. Roztržená tkanička, špinavá podrážka, na patě zelený flek od trávy!!! (kdyby aspoň byla sleva, nebo to přiznali, že se jedná o použité boty!) Kdyby tato velikost byla v jiném obchodě, okamžitě vracím. Po této zkušenosti už nikdy na Zoot nenakoupím.

žádné klady

Absolutně NE. Děkuji, ale nikdy víc. Byla jsem nucena si zde vybrat zboží za 2000 Kč - dostala jsem dárkový poukaz. To bych nečekala, jakou práci mi dá vybrat něco, co není nekvalitní, cenově neakceptovatelný fuj. Těžký nedostatek kvalitního oblečení. Postrádala jsem i údaje u položek s nejnižší cenou za posledních 30 dní (myslela jsem, že dnes už je to samozřejmost..) Kolikrát jsem si už něco vybrala, ale ne v plné hodnotě poukazu a odložila pokračování honu za čímkoliv na druhý den.. jenže pozor, druhý den, byla položka v košíku klidně o třetinu dražší.. Neustále se měnící ceny, nesympatická nabídka zboží a absurdní politika kreditů mě pronásledovaly mnoho hodin, než jsem využila celý poukaz a upřímně - fakt naposledy. Mám svůj čas ráda a nákup zboží upřednostním na jiných eshopech, kde je skutečně z čeho vybrat a na první pohled poznám, jestli nakupuji výhodně.

Vracela jsem zboží ve lhůtě 14 dní přes zasilkovnu zdarma přes jejich kód. A vrátili mi peníze pouze za jednu položku, druhá údajně v balíku nebyla. Nikdy se mi toto nestalo a nevím, jak se takovýmu jednání bránit. Nemám ani zboží, ani peníze a nemůžu nijak dokázat, že jsem zboží odeslala.

- obejdnavka se neobjeví v jejich systému - poslali úplně jinou velikost - vrací po 14 dnech kredity. - absolutně nedoporučuji