Hlavička stránky
Logo obchodu SCONTO Nábytek

SCONTO Nábytek

16 % spokojených zákazníků

282 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 7 935 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

neúplnost dodávky

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážený zákazníku, moc děkujeme za nákup a pozitivní hodnocení. Vážíme si toho, že rychlost dodání Vám vyhovovala. Litujeme, pokud uvádíte, že je Vaše dodávka neúplná. Dle informací z reklamačního oddělení se u Vaší reklamace, kterou jste vznesl 04.05.2023, podařilo nalézt společné řešení. Za komplikace se velice omlouváme. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

u předchozího nákupu bylo odstoupení od smlouvy bez problémů. (vada)

4 týdny dodací lhůta. Zmatečné informace. Odchylky mezi manuálem na netu a přiloženým ke křeslu. Jedna chybějící pérová podložka. Regulační šroub s růžicí není kam zašroubovat. Měl dle obou manuálů regulovat tuhost pohupu. Tato funkce zcela chybí.

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážený zákazníku, velice si vážíme toho, že jste se rozhodl pro nákup nového kancelářského křesla v našem obchodě. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, pokud uvádíte, že Vám chybí pérová podložka a nejde zašroubovat šroub. Vaše reklamace, kterou jste vznesl 08.05.2023., je nyní v řešení. Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Prosíme proto o strpení. Děláme maximum, aby byla reklamace vyřízena co nejrychleji a k Vaší plné spokojenosti. Za komplikace se Vám velice omlouváme. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace a dodání

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážený zákazníku, děkujeme za kladné hodnocení. Těší nás, že rychlost dodání splnila Vaše očekávání. Velice si také vážíme, že oceňujete naši komunikaci se zákazníky. Rádi Vás opět přivítáme na našem e-shopu nebo v některé z našich kamenných prodejen. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochotu při doručení

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za nákup a moc pěkné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojen. Těší nás Vaše ocenění přepravní společnosti. Budeme se na Vás opět těšit při dalším nákupu. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Obsluha na pokladně.Arogantní pokladní , která se chová k zákazníkům zvýšeným hlasem,jako by byli všichni nesvéprávní.Ve Scontu nakupujeme rádi, ale tahle “dáma”, vám nedělá dobrou reklamu.

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážená zákaznice, vážíme si toho, že u nás nakupujete ráda, děkujeme za Vaši přízeň a kladné hodnocení. Velice nás mrzí, pokud uvádíte, že jste se setkala s arogantním chováním na pokladně. Vaši zpětnou vazbu předáme na ostravskou pobočku. Věříme, že i přesto, splnilo zboží Vaše očekávání a udělá Vám dobrou službu, těšíme se na Vás při příštím nákupu. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo v pořádku děkuji

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážená zákaznice, děkujeme za Vaše hodnocení a pěknou zpětnou vazbu. Vážíme si, že oceňujete úroveň našich služeb. Rádi Vás opět přivítáme na našem e-shopu nebo v některé z našich kamenných prodejen. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Krabice byly poškozené a roztrhané, skladník se mě snažil přesvědčit, že krabice je vyložena a zboží uvnitř není poškozeno. Po chvíli uznal, že jedna z desek skříně je opravdu odřená. Po cca 15 minutách přivezl jinou skříň, která byla na vozíku opět "narafičena" tak, že roztržená část krabice byla dole a nebyla na první pohled vidět. Po kontrole jsme zjistili, že desky v tomto poškozeném obalu jsou v pořádku a zboží odvezli. Zboží jsme převzali jen proto, že jsme pro něj jeli přes 50km a nechtěli jsme cestu znovu opakovat. Znovu už ve SCONTU nakupovat nebudeme!!!

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice si vážíme toho, že jste se rozhodl pro nákup nové skříně v našem obchodě. Mrzí nás, pokud uvádíte, že jste ve výdeji obdržel poškozené zboží. Zboží je zabaleno v originálním obalu od výrobce a na výdeji není možné každý vydávaný balík rozbalovat a prověřovat případné poškození. Při převzetí zboží je vhodné balení ihned zkontrolovat a případně zboží nepřebírat. Jsme rádi, že situace byla ihned na místě napravena a byl Vám vydán jiný kus. Věříme, že i přesto splnila skříň Vaše očekávání a udělá Vám dobrou službu. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážená zákaznice, děkujeme za kladné hodnocení, velice si toho vážíme. Těší nás, že rychlost dodání splnila Vaše očekávání. Rádi Vás opět přivítáme na našem e-shopu nebo v některé z našich kamenných prodejen. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Občasné velmi nízké ceny

absolutně lživé termíny naskladnění/dodání. Když už dojde ke zpoždění, nikdo se neobtěžuje zákazníka informovat

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vážíme si toho, že oceňujete naše nízké ceny. Mrzí nás, že nákup neproběhl podle Vašich představ. Vaše zboží nebylo skladem na pobočce, kterou jste si zvolil pro osobní odběr. Mrzí nás, že se avízovaný předpokládaný termín naskladnění zpozdil. Jedná se pouze o předpoklad a k posunu může dojít. V potvrzovacím emailu jsme Vás informovali, že jakmile bude zboží připraveno, obdržíte od nás výzvu k odběru. Budeme rádi, když na náš obchod v budoucnu nezanevřete a příští nákup proběhne k Vaší plné spokojenosti. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážený zákazníku, děkujeme za Váš nákup a pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste byl s rychlostí vyřízení Vaší objednávky spokojený. Budeme rádi, když i v budoucnu se na nás obrátíte. Přejeme, ať Vám nové zboží dobře slouží. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

v tomto obchodě už nenakoupím, na to že je doprava docela drahá, tak by se slušelo zboží dopravit aspoň za první uzamykatelné dveře a ne nechat nábytek venku na dešti a dělejte si s tím co chcete, v informacích o dopravě máte hezky napsáno, že se dopravuje před dveře nebo dokonce před plotovou branku, takže člověk nic nenadělá, ale příště už opravdu ne, když si neváží zákazníků a navíc i montáž nábytku byla hodně složitá

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážená zákaznice, děkujeme, že jste se rozhodla pro nákup nového nábytku právě u nás. Je nám líto, pokud jste nespokojená s doručením zboží. V našich obchodních podmínkách uvádíme, že řidič přepravní společnosti skládá zboží před první uzamykatelný vstup. Doporučujeme se před nákupem obeznámit s obchodními podmínkami a v případě nákupu těžkého zboží si předem zajistit i výnos do patra. Děkujeme za pochopení. Věříme, že i přesto, splnil nábytek Vaši představu a udělá Vám dobrou službu. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Přístup obchodu

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážený zákazníku, děkujeme za Váš nákup. Je nám líto, pokud uvádíte, že jste nespokojený s naším přístupem. Jelikož reagujete jako anonymní uživatel, neznáme detaily Vaší objednávky a nemůžeme se více vyjádřit k dané situaci. Věříme, že zboží, které jste u nás zakoupil, splnilo Vaše očekávání a udělá Vám dobrou službu. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Při objednani židli v listopadu nebyly dodány,z důvodu navýšení ceny po Novém roce a když jsem tedy objednala znovu za vyšší cenu,tak při převzetí,byly 2ks viditelně poškozené a skladnikovi nebylo hloupe mi je předávat..Po sepsání reklamace,bylo v reklamacnim dokladu,ze se jedna o jednu poškozenou židli,tak jsem musela znovu řešit a poté se po mě chtěly dodat dokumenty,které měla prodejna UL jelikoz jsem zidle nepřevzala..Přijde mi ti vcelku neprofesionální=ponauceni

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážená zákaznice, děkujeme, že jste se rozhodla pro nákup nových židlí právě u nás. Velice nás mrzí, pokud uvádíte, že při převzetí byly 2 židle poškozené. Vaše reklamace, kterou jste vznesla 24.04.2023., je nyní v řešení. Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Prosíme proto o strpení. Děláme maximum, aby byla reklamace vyřízena co nejrychleji a k Vaší plné spokojenosti. Za nedorozumění a komplikace se Vám velice omlouváme. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Obchod proběhl v pohode

Dost strasna kvalita vyrobku

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážená zákaznice, děkujeme Vám za nákup a hodnocení. Pokud máte pocit, že kvalita výrobku neodpovídá Vaší představě, máte možnost zboží do 14 dnů bez udání důvodu vrátit a případně vybrat z naší široké nabídky jiný typ produktu. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží ještě nemám

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážený zákazníku, velice si vážíme toho, že jste se rozhodl pro nákup nového nábytku u nás. Přepravce je s Vámi na termínu doručení již domluvený a brzy Vám bude zboží doručovat. Přejeme Vám, ať zboží splní Vaše očekávání a udělá Vám dobrou službu. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu našeho e-shopu nebo některé z našich kamenných prodejen. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

dodací lhůta, sledování stavu objednávky

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážená zákaznice, děkujeme, že jste se rozhodla pro nákup nového nábytku právě u nás. Mrzí nás, že se avízovaný předpokládaný termín naskladnění zpozdil. Jedná se pouze o předpoklad a k posunu může dojít. Nový nábytek máte již doma, věříme, že splnil Vaše očekávání a udělá Vám dobrou službu. Budeme rádi, když na náš obchod v budoucnu nezanevřete a příště vše proběhne k Vaší plné spokojenosti. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání - doprava - montáž

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážená zákaznice, děkujeme Vám za nákup a pěkné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojena s rychlým dodáním. Přejeme Vám, ať Vám zboží od nás dobře slouží. Rádi Vás opět přivítáme na našem e-shopu nebo v některé z našich kamenných prodejen. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Pečlivě zabalené. Barva sedačky splnila naše očekávání, ale měli jsme obavu.

Jeden řidič. S vynesením do patra musel pomoci můj 65 letý manžel. Nebylo možné ani za případný příplatek zajistit výnos. Na sedačce jsou místa, kde je vidět, že na ní něco leželo, jsou promáčklá dvě místa. Nebylo možné si vyzkoušet, jak se na sedačce sedí-vidět ji. Budu velmi zvažovat případný další nákup. Dopravce dal vědět těsně před dodáním. Nebylo možné naplánovat případnou pomoc s výnosem.

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážená zákaznice, děkujeme, že jste se rozhodla pro nákup nové sedací soupravy právě u nás. Těší nás, že její barva splnila Vaše očekávání. Výnos do patra je samostatná služba, která je zpoplatněna a lze ji objednat pouze na kamenné prodejně, nikoli při objednání přes e-shop. Děkujeme za pochopení. S termínem doručení se přepravce snaží vyjít maximálně vstříc. Jelikož ale zaváží zboží pro více zákazníku, není v některých případech možné zajistit plnou flexibilitu a termín dodání je otázkou domluvy mezi zákazníkem a přepravcem. Mrzí nás, pokud uvádíte, že na sedačce jsou dvě promáčklá místa. V případě nutnosti máte možnost zboží do 14 dnů bez udání důvodu vrátit, případně vybrat jiný typ produktu. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se prosím obrátit na náš zákaznický servis. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost

Dlouhá čekací lhta

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážená zákaznice, velice si ceníme Vašeho kladného hodnocení, moc děkujeme. Těší nás, že oceňujete naši vstřícnost. Vždy se snažíme zákazníkům vyjít maximálně vstříc. Některé produkty objednáváme u dodavatele, proto mohou být dodací lhůty o něco delší. O délce dodání zákazníky informujeme a ti mají možnost se rozhodnout, zda na zboží chtějí počkat. Děkujeme za pochopení a za Vaši trpělivost. Věříme, že zboží splní Vaše očekávání a udělá Vám dobrou službu. Budeme rádi, pokud se na nás v budoucnosti opět obrátíte. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlá reakce prodávajícího, dobrá kvalita i cena

SCONTO NábytekZobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek

Vážený zákazníku, děkujeme za Váš nákup a za to, že oceňujete cenu i kvalitu námi nabízeného zboží. Vážíme si Vaší pochvaly na našeho prodávajícího. Jelikož reagujete jako anonymní uživatel, nevíme, jaký obchodní dům jste navštívil. Přejeme Vám, ať Vám nové zboží dobře slouží. Vaše SCONTO

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PAYMUZO)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje