PLANEO

rychlost vyřízení objednávky, nižší cenu při registraci, vyzvednutí v obchodě

Přístup paní prodavačky na prodejně při první návštěvě. Úplný nezájem, dokonce nám odešla do zázemí když jsme se rozhodovali které zboží koupíme. To jsem opravdu nečekal. Další velké zklamání bylo, když jsem čekal na potvrzení, kdy zboží přivezou. SMS dorazila ve 20:30 navečer před dnem závozu. Nechápu. Mohli by se v Planeo učit od konkurence. Jsme v 21. století. Chybí kontakt např na regionálního manažera ohledně řešeni stížnosti. Z prodejny řekli, že mi telefony na nikoho z centrály nemohou dát. To už je docela za hranou. Už nikdy v Planeu nebudu nakupovat a doporučuji to všem...

Skvělé. Zboží hned připraveno k výdeji. Rychlost vydání - výdej hned u vstupu. Příjemné prostředí.

Na stránce koupeného zboží, bylo uvedeno příslušenství, které je určeno pro jiný typ daného zboží. Objednal jsem, napsal jsem žádost o výměnu - nulová odezva (zatím)

Profesionální přístup

rychlost

Příjemná spolupráce.

Vstřícný přístup celého personálu prodejny Planeo Štěrboholy, neboť jsem řešil reklamaci předtím zakoupené kombinované lednice Gorenje. Proto to mohu zodpovědně tvrdit.

Nic, naopak působí důvěryhodně.

Pračku mi nikdo nedorucil.

Rychlost

Jednání,ochotu

Cena i komunikace v pohodě

objednávku přes internet a potom vyzvednutí na prodejně

Mohl jsem si vyzvednout rezervaci i predtim nez byla vyskladena

operativnost při potvrzení objednávky a dodání zboží.

jednoduché vyzvednutí zboží na prodejně

Komunikaci s obchodem, rychlé vyřízení objednávky, ochota a vstřícnost pracovníků prodejny.

Už nikdy si nekoupím nic od HP. Tiskárně nefunguje USB vstup. Když jsem to reklamovala, vrátili mi ji, že oprava není nutná. Jenže USB vstup pořád nefunguje a podpora HP také nefunguje. NIKDY! více tiskárnu od HP.

Vždy vše v pořádku

Sleva a bez poplatku za doručení do prodejny.

Přiložený návod k použití je v několika jazycích, ale čeština chybí. Po mailové urgenci, že požaduji návod v češtině, mi byl zaslán elektronický dokument, který byl stejný jako ten, který mám - bez češtiny..