PLANEO

Rychlé dodání, dobrá cena.

Nedodáno.

Rchlost vyřízení objednávky, ceny zboží, kvalita, přístup k zákazníkovi

Ochotu a vstřícnost.

rychlost

Špatná komunikace. Zboží stále nedorazilo, i když je na skladě.

Přístup prodávajících

Rychlost dodání,cena

vstřícnost a odbornost

delší doba dodání

Rychlost doručení, možnost vyzvednutí na prodejně

ještě mi po 8 dnech nic nedošlo !!!!

Více jak týden jste nám nebyli schopni požadovaný výrobek převézt na poždovanou prodejnu

rychlost

Člověk si vybere datum, kdy má zboží dorazit, vezme si kvůli tomu dovolenou a firma Planeo ani nenapíše že zboží nedorazí.

přídtup

23.7 jsem v e-shopu PLANEO vytvořil a ihned zaplatil objednávku 1204769790 na televizi, myčku Beko a barvu do tiskárny. Dne 28. 7. mi přepravce Geis doručil pouze televizi s tím, že nic dalšího pro mě v autě nemá. Když jsem zjišťoval, kde je zbytek zaplaceného zboží, zákaznická podpora Planea mě ujistila, že druhá část je již předaná dopravci. Obrátil jsem se proto přímo na Geis, kde mi potvrdili, že od Planea převzali pouze ten jeden balík s televizí a žádnou další zásilku pro mě v systému vůbec nemají. Z infolinky mi od té doby chodí už jen generické odpovídací e-maily o tom, jak na záležitosti „intenzivně pracují“, ale nic konkrétního se nedozvíte. Peníze mají na účtu, zaplacené zboží nemám a celá podpora vás jen točí v kruhu. Záležitost předávám k řešení České obchodní inspekci. Pokud se přesto rozhodnete v PLANEO nakoupit, přeji pevné nervy a doporučuji obrnit se pořádnou dávkou trpělivosti

Dodaci lhůta

Dodání zboží stále nemám nic uz me štvete, mel to byt dárek , jste nejhorší společnost

Cena, rychlost dodání