PLANEO

Rychlost Parkování u prodejny

Pristup

Maly vyber zbozi (mala prodejna)

Včasné doručení

Pokud se objeví podruhé toto hodnocení, tak odpovídám na mail "Připomínáme se s hodnocením nákupu u PLANEO, zabere jen minutku". Zboží označené "Skladem" bylo skladem u dodavatele (asi v Rakousku), takže tomu odpovídala doba dodání 6 dní. Poznámka zadaná při objednání se v potvrzení objednávky neobjeví, takže je otázkou, jestli ji vůbec někdo čte. Dozazník, "Jak jste spokojeni s Planeo" přišel ještě před doručením zásilky.

U mě vše pochválit

Přístup k zakaznikovi

Dodací doba

Ceny, ochotu

Vše rychle a bez problémů

nemám zboží

Kvalitní obsluha.

ochota, rychlost

Komunikaci

Dlouhá doba dodání ( 15 dní )

termín dodání, doručeno až po urgencích

Velmi ochotná obsluha

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlost dodání (rychlejší, než bylo avizováno)

Nemožnost vyzvednutí zásilky na prodejně (bylo ale předem oznámeno, že z důvodu úpravy systému toto není možné)

Velký sortiment, ceny

rychlost vyřízení

Kladné vyřízení..