PLANEO

Komunikace, ochotný personál

Kvalifikovaný a příjemný personál

ochota

Rychlost vyřízení objednávky

Podle ranního telefonátu mělo být zboží doručeno během dopoledne, bez přesnějšího určení času. Na dotaz v cca 13,30 na řidiče jak to vidí bylo sděleno, že dnes už určitě ne, nevlezlo naložit, je horko, doveze někdo jiný jindy, prý mi dají vědět. Po sdělení, že čekám do večera a pak se budu ptát na e-shopu, bylo zboží doručeno do hodiny. Zboží - mrazák byl složen za brankou před venkovními dveřmi, sundán z palety. Jisté pochopení mám, ale tolik času na čekání ne.

Rychlost dodání

rychlý bezproblémový nákup

Všechno proběhlo v naprostém pořádku.

Ochota personálu, rychlé dodání

Ceny, obsluha na prodejnách

Dlouhé dodací lhůty i u novinek

Výborná práce callcentra, ochota a trpělivost.

Opožděné dodání, až po spolupráci s operátorkami. Dík jim.

Zboží dodáno až po dvou urgencí. Ohledně termínu dodání zboží mi byly sdělovány nepravdivé informace.

Výběr zboží a rychlost doručení

Komunikace a zákaznický servis ,komunikace s Planeo na Info lince, nedodržení termínu doručení a neschopnost určit termín závozu / už nikdy proberte se .

Uvaří hezkou kavu

Rychlé a bezproblémové dodání.

rychlé jednání a vyřízení objednávky

Zboží, které bylo inzerováno skladem, skladem skutečně bylo. U konkurence tomu tak bohužel často nebývá, pro mě to bylo zásadní kritérium, na spotřebič jsem hodně spěchala kvůli domluvené montáži.Odvoz z prodejny jsme si zajistili sami hned následující den po platbě.

velice prijemna a ochotna obsluha

Malá objednávka odesílaná do 1 dne, přišla za 17 dní.

Rychlé vyřízení objednávky Kamenný obchod