PLANEO

Rychlé dodání

Lokalitu,cenu,dopravu

kvalitní zboží a víborný personál který umí poradit.

Nic a nikdo

zboží dorazilo brzy-ochotný personál na prodejně

Rychlost

Zatím všechno v pohodě

rychlost

rychlost dodání

že sluchátka měli skladem

dlouhá doba doručení na prodejnu

rychlost, ochota

Ochotu personálu, vstřícnost a komunikaci

Vnucovali mi zboží co jsem nechtěla plus prodloužena záruka

Praktický všechno. Cenu, rychlost dodání i výdejní místo.

kvalita služeb, ceny, komunikace přes e-shop a personál prodejny

Rychlé dodání lednice.

Pak už všechno. Promáčklá dvířka lednice v nepoškozeném obalu, nemožnost ustavit lednici do roviny, neochota prodejce otočit dvířka lednice a mrazáku.

Rychlost dodání

Dobrá komunikace, rychlé vyřízení objednávky.

Objednal jsem chladničku LG šířky 70 cm, ale přivezli mi šířky 60 cm. Odstoupil jsem od kupní smlouvy. Obchod mi vrátil cenu za chladničku, avšak bez ceny dopravy. Myslím, že to není v pořádku, protože k vrácení došlo z důvodu chyby na internetových stránkách obchodu, takže mi měla být vrácena celá částka, kterou jsem zaplatil.

Celkový přístup k zákazníkovi. Přešel jsem od konkurence a už chodím nakupovat jen k vám a využívám akce i výhody vašeho zákazníka jsem zaregistrovaný u vás. Ať se daří. Holek