Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu MEGAKNIHY.cz

MEGAKNIHY.cz

79 % spokojených zákazníků

157 660 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 299 529 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

zofia.knappovapřed 7 dny
Doporučuji obchod, ale...

Dostupnost knih ve slovenštině

Dodací lhůty. Navzdory tomu, že zboží by mělo být skladem, jsem ani po 6 dnech svou objednávku neobdržela

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

obrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Stav objednávky jsme prověřili a celou záležitost jsme předali pověřeným kolegům, kteří budou dodání objednávky urgovat. Omlouváme se za způsobené komplikace. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iceman.mvpřed 7 dny
Nedoporučuji obchod

Neni to prvni objednavka a doruceni vzdy trva velmi dlouho.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Informovali jsme Vás prostřednictvím e-mailu ohledně aktuálního stavu Vaší objednávky. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jananecpřed 7 dny
Doporučuji obchod

Dostupnost zboží

Dodací lhůta - příliš dlouhá

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sofierez11před 7 dny
Doporučuji obchod, ale...

žádné informace o tom, za jak dlouho má objednávka přijít. pouze email od PPL. shrnutí v košíku chybělo, cena balného je oznámena až u smluvních podmínek v košíku, ale není zapsána jako “položka” která se platí.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Balné není započteno v ceně dopravy. Ceny za dopravu jsou z tohoto důvodu nižší. Cena balného je zobrazena v košíku při vytváření objednávky a dále v kategorii Doprava a platba na našem e-shopu. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 dny
Doporučuji obchod

rychlost

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
o.ladkapřed 7 dny
Doporučuji obchod

Chladící podložku

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
d.gabrielovapřed 7 dny
Nedoporučuji obchod

Stav zboží v eshopu neodpovídá jeho dostupnosti, dodání zboží je delší, ačkoliv si obchod nechává 3-5 pracovních dní na zboží skladem.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sonatejchmanovapřed 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlou dopravu..

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Naší prioritou je rychlé a brzké dodání objednávky k našim zákazníkům. Těšíme se na Vaši příští objednávku. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barvlapřed 7 dny
Doporučuji obchod, ale...

čekací doba odeslání objednávky

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanapřed 7 dny
Doporučuji obchod

Vstřícnost při e-mailová komunikaci při problému s platbou, za což děkuji.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hlouskova.jarkapřed 7 dny
Doporučuji obchod, ale...

Sortiment

Dlouhá doba na dodání

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, vážíme si Vaší zpětné vazby. Snažíme se neustále rozšiřovat náš sortiment, abychom uspokojili co nejširší škálu našich zákazníků. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
revispřed 7 dny
Doporučuji obchod, ale...

Docela skvělé ceny

Že účtují moc poplatků, kterým nerozumíte a pak je to ještě takovými malými písmenky, že pak koukáte, co Vám účtují, nevím proč nenapíšou poštovné a balné a ne balné 2x nebo třikrát a poštovné to samé, když si to vyzvedáváte v prodejně.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Zmíněné balné u nás není započteno v ceně dopravy a právě z tohoto důvodu je tato položka uvedena zvlášť. Cena balného je zobrazena v košíku při vytváření objednávky a dále v kategorii Doprava a platba na našem e-shopu. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prokes.alpřed 7 dny
Doporučuji obchod

cena, rychlost dodání

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Anitapřed 7 dny
Nedoporučuji obchod

+ Pestrá nabídka za příznivé ceny. + Komunikace s obchodem, rychle reagují, odpovídají na zprávy.

- Dlouhá doba dodání. - Lživé informace o skladové dostupnosti. - Nedostatečná prezentace produktů, hlavně u knih. (často je k dispozici pouze obálka a zákazník si musí další informace dohledávat jinde.) Kdysi jsem na Megaknihy objednávala opravdu často, ale v poslední době jsem své nákupy v tomto e-shopu výrazně omezila kvůli dlouhé době dodání. Přijde mi až neuvěřitelné, že objednávky ze zahraničí mám často doma rychleji. Tentokrát jsem ale potřebovala zboží do dovolené a u produktu bylo uvedeno, že je skladem. Bohužel realita byla jiná. O této skutečnosti mě obchod po několika dnech sice informoval, ale v situaci, kdy na zboží čekám kvůli konkrétnímu termínu, mi tato informace už příliš nepomohla. Komunikaci s obchodem musím naopak pochválit – reagují rychle a věřím, že se snaží situaci řešit. Problém je ale v samotném procesu, protože zboží stále nebylo předáno dopravci. Zásilkovna stále čeká na převzetí zásilky, přestože jsem 13.7. dostala informaci, že objednávka je připravena k odeslání. Nemyslím si, že je chyba na straně Zásilkovny. S jinými obchody podobný problém nemám a dnes je běžné mít objednávku doma během pár dnů. Objednávku jsem vytvořila 8. 7. s tím, že zboží potřebuji nejpozději do 17. 7. Takže s předstihem. Hodnotím tedy negativně, i když se možná nakonec vše stihne. Vadí mi ale hlavně nejistota a skutečnost, že zboží, které mělo být dávno doma, stále nebylo ani předáno dopravci.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, vážíme si Vaší zpětné vazby. Snažíme se neustále rozšiřovat náš sortiment, abychom uspokojili co nejširší škálu našich zákazníků. Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pajadivisovapřed 7 dny
Nedoporučuji obchod

Asi ochota v obchod

Pomalost zasilky

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb. Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
magda.bliznakovapřed 7 dny
Nedoporučuji obchod

Náklady na balné, i když si zboží vyzvednu na pobočce, za což si také zaplatím poplatek..příště už neobjednám, s poplatkem je už objednávka stejně drahá jako u jiných e-shopů.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, dlouho jsme se bránili nastavení částky za vyzvednutí zboží na pobočce. Inflace však navýšila náklady související s přepravou produktů na pobočky natolik, že jsme museli k tomuto kroku s lítostí přistoupit. Při doručení zásilky na prodejnu je tedy účtován poplatek za balné a výdej zásilky. Zásilka je z důvodu prevence poškození při převozu z expedice na prodejnu standardně zabalena. Je naším přáním, abyste se k nám i nadále vždy s radostí vraceli. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.koseckovapřed 7 dny
Doporučuji obchod

Komunikaci obchodu o odeslání objednávky

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenna22před 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, kvalitně zabaleno.

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, velice si vážíme pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaši příští objednávku. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivapřed 7 dny
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, těší nás Vaše pozitivní reakce. Velice nám záleží na spokojenosti zákazníka. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kvopickovapřed 7 dny
Doporučuji obchod

Výběr zboží a příznivé ceny

MEGAKNIHY.czZobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz

Dobrý den, vážíme si Vaší pozitivní zpětné vazby. Snažíme se neustále rozšiřovat náš sortiment, abychom uspokojili co nejširší škálu našich zákazníků. S přáním hezkého dne Tým Megaknihy

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje