Zbozi melo byt odeslano do 2 dni, ani vic jak po tydnu nebylo
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Zbozi melo byt odeslano do 2 dni, ani vic jak po tydnu nebylo
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czDostupnost knih ve slovenštině
Dodací lhůty. Navzdory tomu, že zboží by mělo být skladem, jsem ani po 6 dnech svou objednávku neobdržela
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNeni to prvni objednavka a doruceni vzdy trva velmi dlouho.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czDostupnost zboží
Dodací lhůta - příliš dlouhá
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czžádné informace o tom, za jak dlouho má objednávka přijít. pouze email od PPL.
shrnutí v košíku chybělo, cena balného je oznámena až u smluvních podmínek v košíku, ale není zapsána jako “položka” která se platí.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czrychlost
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czChladící podložku
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czStav zboží v eshopu neodpovídá jeho dostupnosti, dodání zboží je delší, ačkoliv si obchod nechává 3-5 pracovních dní na zboží skladem.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czRychlou dopravu..
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czčekací doba odeslání objednávky
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czVstřícnost při e-mailová komunikaci při problému s platbou, za což děkuji.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czSortiment
Dlouhá doba na dodání
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czDocela skvělé ceny
Že účtují moc poplatků, kterým nerozumíte a pak je to ještě takovými malými písmenky, že pak koukáte, co Vám účtují, nevím proč nenapíšou poštovné a balné a ne balné 2x nebo třikrát a poštovné to samé, když si to vyzvedáváte v prodejně.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czcena, rychlost dodání
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz+ Pestrá nabídka za příznivé ceny.
+ Komunikace s obchodem, rychle reagují, odpovídají na zprávy.
- Dlouhá doba dodání.
- Lživé informace o skladové dostupnosti.
- Nedostatečná prezentace produktů, hlavně u knih. (často je k dispozici pouze obálka a zákazník si musí další informace dohledávat jinde.)
Kdysi jsem na Megaknihy objednávala opravdu často, ale v poslední době jsem své nákupy v tomto e-shopu výrazně omezila kvůli dlouhé době dodání. Přijde mi až neuvěřitelné, že objednávky ze zahraničí mám často doma rychleji.
Tentokrát jsem ale potřebovala zboží do dovolené a u produktu bylo uvedeno, že je skladem. Bohužel realita byla jiná. O této skutečnosti mě obchod po několika dnech sice informoval, ale v situaci, kdy na zboží čekám kvůli konkrétnímu termínu, mi tato informace už příliš nepomohla.
Komunikaci s obchodem musím naopak pochválit – reagují rychle a věřím, že se snaží situaci řešit. Problém je ale v samotném procesu, protože zboží stále nebylo předáno dopravci. Zásilkovna stále čeká na převzetí zásilky, přestože jsem 13.7. dostala informaci, že objednávka je připravena k odeslání.
Nemyslím si, že je chyba na straně Zásilkovny. S jinými obchody podobný problém nemám a dnes je běžné mít objednávku doma během pár dnů.
Objednávku jsem vytvořila 8. 7. s tím, že zboží potřebuji nejpozději do 17. 7. Takže s předstihem. Hodnotím tedy negativně, i když se možná nakonec vše stihne. Vadí mi ale hlavně nejistota a skutečnost, že zboží, které mělo být dávno doma, stále nebylo ani předáno dopravci.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czAsi ochota v obchod
Pomalost zasilky
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czNáklady na balné, i když si zboží vyzvednu na pobočce, za což si také zaplatím poplatek..příště už neobjednám, s poplatkem je už objednávka stejně drahá jako u jiných e-shopů.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czKomunikaci obchodu o odeslání objednávky
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czRychlé dodání, kvalitně zabaleno.
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.czDobrá komunikace
Zobrazit reakci obchodu MEGAKNIHY.cz