Nebe nábytek

100% spokojenost!Komunikace,spolehlivost a hlavně ochota!Krásný nábytek za přijatelné ceny!Moc Vám děkujeme!

Tohle jsem ještě nezažila! Objednala jsem dne 11. září 2017 pohovku Enduro III-03, když naši psi si svou předešlou rozkousali. Doba dodání byla u pohovky 45 dní - samozřejmě každý soudný člověk předpokládá, že jde o 45 kalendářních dní. Dne 12.9. mi byla objednávka potvrzena, já odepsala, že se budu těšit na konec října, což mi dodavatel nerozporoval. 45 dní uplynulo dne 27.října, od té doby jsem očekávala informační email o zaslání pohovky. NIC. Tak jsem se dne 9.11. sama připomněla, tedy 2 týdny po termínu - kdy obdržím zboží. Bylo mi odpovězeno, že jsou nyní dodací lhůty delší, že doba dodání je nyní 2 měsíce, ale že zboží bude připraveno na příští týden a moje pohovka by měla být k dispozici. Podle mě, pokud dojde ke změně termínu dodání, měla by firma obeslat čekající zákazníky a tuto skutečnost jim sdělit sama. Aspoň slušné firmy to tak dělají. No nic, čekala jsem tedy dál. Po téměř TŘECH MĚSÍCÍCH !!!!!!!!čekání (6.12.) jsem opět poslala email, že stále čekám na pohovku. Odpověď ŽÁDNÁ. Dne 12.12 jsem tedy poslala další email, že stále čekám na svou objednanou pohovku. Odpověď byla, že do konce týdne by měla dojít do skladu. Dnes jsem se podívala na jejich web a u pohovky Enduro je psáno, že je skladem a k vyzvednutí DNES. Říkám si hurá, konečně jsem se po 13 týdnech dočkala, ale pro jistotu jsem poslala dotaz, zda tedy mohu doufat, že mi pohovka bude dnes odeslána. Odpověď kopíruji: ...není skladem, je ve výrobě - dodání by bylo možno až začátkem února příštího roku... Na další můj vyděšený email už mi neodpověděli. NEUVĚŘITELNÝ ŠLENDRIÁN!! Kdyby mi to řekli aspoň před měsícem, že se letos nedočkám, mohla jsem narychlo koupit něco jiného jinde. A to nemluvím o tom, že bych se o těchto posunutých termínech nedozvěděla, pokud bych se sama neozývala. Nakupuji po internetu úplně všechno již dlouhá léta, ale tak laxní přístup k zákazníkovi jsem ještě nezažila. V životě by mě nenapadlo, že když si objednám zboží začátkem září, že ještě na Vánoce budu bez zboží! objednávka číslo 170911013

zatím pouze komunikaci

Musím obchod jen a jen pochválit.Vše proběhlo na 100%.Paní Nebská je ochotná,spolehlivá a komunikativní.S nábytkem jsem velice spokojená.Kvalita,přehlednost při sestavení a ještě hezčí než na obrázku.Za sebe obchod doporučuji.Moc děkuji

pěkný a kvalitní materiál

dlouhá čekací doba dodání i při reklamaci...ke skříni nám přišly úplně jiné desky než mělo být

Dobrý den, s firmou Nebe nábytek jsem byla velice spokojená stejně jako s dodaným zbožím. Věděla jsem, do jaké koupě jdu - polský dodavatel za velice nízkou cenu. Koupila jsem velkou postel, sedačku, konferenční stolek bílý vysoký lesk, koupelnový nábytek (umyvadlo se skříňkou, 3 závěsné skříňky) bílý vysoký lesk, policovou sestavu. Vše jsem si v klidu vyhledala na dobře vedených internetových stránkách. Zboží přišlo ve výborném stavu, zcela nepoškozené, bez chybějících spojovacích materiálů, perfektně zabalené. Vše jsem si hravě zvládla sestavit (je pravda, že jsem již měla zkušenosti se smontováním nábytku IKEA - je to podobné). Navíc mi byla paní Nebeská ochotna půjčit vzorky potahových látek a já si díky tomu mohla vybrat tapety a barvy výmalby dokonale sladěné s čalouněným nábytkem. Zákazníci mají navíc možnost látky doobjednat a došít si např. závěsy či polštářky. Ano, dodací doba byla delší, ale já s tím neměla žádný problém - byt se teprve rekonstruoval a nebydlela jsem v něm. Za tak nízké ceny je nábytek hezký a užívání zcela bez problémů! Dana Heroutová, Plzeň

Maximální spokojenost se zbožím i s majitelkou obchodu, vřele doporučuji.

Všechno bylo v naprostém pořádku. Zboží, domluva, doprava. Doporučuji

Vše bylo v naprostém pořádku. Děkuji

Všechno proběhlo v pořádku, objednali jsme sedačku, paní z obchodu nás kontaktovala, doplnili jsme chybějící části objednávky, ve slíbeném termínu dovezli. Ochota a vstřícnost. Vřele doporučuji

Nábytek dodán o týden dřív. U nás naprostá spokojenost.

Vše v absolutním pořádku, domluva bez sebemenšího problému.Jsem velmi spokojena.

Vše proběhlo tak jak má. Výborná komunikace, kvalitní nábytek a velmi ochotný pán z dopravy. Obchod doporučuji.

musím opsat hodnocení p.Heleny : "Perfektní komunikace s paní Nebeskou, vstřícnost, laskavost," navíc dodání nábytku v rekordním čase,prostě víc než 100% spokojenost,vřele doporučuji

Perfektní komunikace s paní Nebeskou, vstřícnost, laskavost, objednaný nábytek dodán dle sjednaného termínu a odpovídal fotu. Super zabalený, slušná instrukce k montáži - možná desky mohly být označeny čísly dle instrukce, aby člověk tolik nehledal, ale to je věc výrobce. Jinak jen chválím. Více takovýchto obchodů.

Určitě musím velmi pochválit, jak komunikaci s paní Nebeskou, tak i zboží a hlavně ceny jsou velmi příznivé. Určitě doporučím a rozhodně jsem tu nekupovala naposledy. M.

Pomoc při vyřízení objednávky a velká vstřícnost obchodu. Dodání bezproblémové a dle předchozí domluvy. Dobře zabaleno. Nábytek moc hezky.

S nákupem jsme velmi spokojeni,nábytek kvalitní,komunikace na jedničku,rychlí montážníci:-)můžeme jen doporučit!!

skvělá cena skvělá komunikace dodržení termínu zboží v perfektním stavu složení nábytku až do 3. patra vřele doporučuji všem, velká spokojenost

Zboží dodali o 14 dní dříve, než uvádí, což je v dnešní době vzácnost.