Dlouhá čekací doba
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Dlouhá čekací doba
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekRychlé jednání.Vše proběhlo k mé plné spokojenosti.Milé a ochotné jednání.
Díky za vyřízení.
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekVše bylo v pořádku. Nábytek krásný. Jsem spokojená, ještě budu objednávat sedací soupravu.
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekzajímavé nabídky zboží, dopravce vstřícný, vypomohl s vyložením.
Dodací lhůta měla být do 50 dní, byla víc jak 2 měsíce (s tím jsme vzhledem k situaci s covidem tak nějak počítali). Mnohem závažnější byl fakt, že objednaná a fakturovaná sedací souprava LEVÁ, byla doručena PRAVÁ. Jen díky šikovnosti manžela, který sedačku převrtal a upravil tak, aby byla LEVÁ, jsme ji nereklamovali. Toto jsme alespoň oznámili dodavateli, který se ovšem ani neobtěžoval s jakoukoliv reakcí.
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekDodržení termínu dodání
Komunikace
Spokojenost se zbožím
Objednávali jsme dvě kombinované postele se skříní a stolem pro děti,jsou nadšené a já taky :) montáž ve dvou netrvala ani nijak dlouho,vše srozumitelné.a nábytek vypadá skvěle :) za tu cenu jsem to ani nečekala :)
Pan řidič tápal v těch našich slepých uličkách ale nakonec jsme to vyřešili, vše mi ochotně donesl ke vchodu a vysvětlil jak postupovat kdyby náhodou něco chybělo nebo bylo poškozené,to se naštěstí nestalo:)
Za mě celková spokojenost :)
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekJe to hrůza hlavně doprava pokud chcete nábytek vemte si týden dovolenou jinak nemáte šanci domluva žádná jen posílají sms aby jste zavolali ale není kam .
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekZboží je v dobré kvalitě, která odpovídá ceně.
dodací doba - ale bohužel je to zřejmě dané složitou dobou, ani u jiných obchodníků jsem s kratší dobou dodání neuspěl, proto jsem zvolil Nebe nábytek
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekvše - nábytek je krásný
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekDopraveno v 23.00 v noci, dobírka, řidič neměl na vrácení, musela jsem letět na pumpu pro drobné. Chybělo asi deset součástek. Hrozný nikdy už nic neobjednán
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekKomunikovala jsem zrejme s majitelkou internetoveho obchodu, s pani Martinou Nebeskou, cely 1 mesic. Po mesici komunikace, ktera z jeji strany neskutecne vazla a dokonce jsem si o zpetnou vazbu nekolikrat musela telefonicky zavolat, dozvedela, ze jeji kolegyne jsou v karantene. Na muj prvni mail, ve kterem jsem vyspecifikovala muj pozadavek, mi odpovedela, ze objedna u dodavatele a nebude zadny problem. Nedostala jsem ani cenovou nabidku na muj pozadavek, ba ani priblizne dodani. No a pak uz jsem se jen dozadovala odpovedi. Neuveritelna firma. Nikdy vic. Mesic cekani zcela k nicemu. Tento samy pozadavek jsem zadala jine firme, ktera reagovala hned okamzite a tyz den jsem dosatala jak cenovou nabidku, tak priblizny datum dodani a dokonce potvrzeni objednavky. Diametralni rozdil. Mila pani Nebeska, Vase jednani je hnus, vice ani omylem. A doporucuji Vam na mou negativni recenzi reagovat pouze omluvou, protoze nic jineho na toto rici ani nemuzete.
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekOchotu, vstřícnost, jednání, rychlost. Jsme naprosto spokojeni s nákupem
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekJednaní nábytku při uplatnění reklamace - vůbec nereagovali. Musela jsem mailovat a telefonovat, pod pohrůžkou ČOI nakonec poslali technika k vyřešení reklamace. Paní majitelka byla do telefonu velmi arogantní a tvrdila, že není možné, aby nebylo zboží v pořádku...
Zpracování nábytku
Kvalita nábytku
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekSkvělé ceny, nábytek krásny
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekVšechno , ochota při výběru i poraděni z domluvou jak si poradit , bezvadná komunikace jak při objednaní zboží i při doručení domu , dopravce na moje technické dotazy ohledně montáže ochotně poradil a pomohl donést nábytek do bytu. Samozřejmostí bylo z naší strany pochopení o zpoždění zaviněné současnou situací zpoždění dodávek . Všem z radostí kdo chce dobrý nábytek at se obrátí na společnost nebe nábytek. vřelé díky pracovníkům za vše. Petr a Alice Špetík .
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekDobrý den.Zakoupili jsme v tomto obchodě nábytek (postel dětská a 2x skříň)vše dorazilo v termínu dodání a za dobrou cenu jak bylo domluveno.Komunikace super a řidič dorazil na čas jak bylo domluveno.Řidič super,ochotný.Za mě mohu jen doporučit a pokud budu něco dokupovat tak opět tady.Děkuji.
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekVše ok, doba dodání, doprava, montáž.
Zboží bylo v naprostém pořádku. Ochota a komunikace 100% jak s obchodem tak monterem.
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekza mě vše v pořádku, spokojenost se zbožím, je dle našich představ.
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekSídlo prodejny daleko od mého bydliště. Jinak bych tam zajel osobně a poslal je někam.
Objednané zboží jsem objednával v době, kdy byla dodací lhůta 6-8 týdnů. Když probíhal poslední týden, tak jsem napsal zda mi zboží dorazí. Na to jsem se obratem dozvěděl, že dodací lhůta se prodlužuje na 8-12 týdnů. Takže kdybych se nezeptal tak bych se to ani nedozvěděl. Když končil poslední týden, tak mi bylo sděleno že zboží je konečně na cestě. V den doručení mi volal dopravce že je na cestě ke mě. Radostí jsem demontoval starou šatní skříň a odstranil ji, abych udělal místo na novou. Když přijel dopravce tak mi u auta sdělil, že mu ji vlastně zapomněli naložil ale že ostatní co jsem si objednal dovezl!? ( kdyby mi to řekl když mi volal tak bych starou skříň nerozebíral ), teďka leží věci moje i od manželky po bytě, jelikož to byla velká rohová skříň pro nás oba co měla dojít. Dopravce mi řekl, že za čtyři dny pojede s dalším zbožím takže mi skříň večer doveze. Řekl sem že tedy souhlasím, co jiného taky že. Dneska byl ten den kdy mi měl dopravce dovést zbytek objednávky, ale já stál venku jak ten de..l a nikdo nikde. Nepomohla ani zpráva na mobil a ani pokus o dovolání se panu dopravci. Takže tohle je moje zkušenost s touto "firmou", vypadá to, že každý si tam děla co chce a komunikace mezi sebou žádná.
V době kdy jsem čekal na objednávku mi přišel email kde se sice omlouvají, ale někdy to už prostě nestačí!
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekKupovala jsem postel pro syna a naprostá spokojenost, jak s posteli tak i s přístupem
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytekKupovala jsem pro dcerku postýlku Lucky a je super. Dcerka z ní má velkou radost. Doporučuji obchod.
Zobrazit reakci obchodu Nebe nábytek