Hlavička stránky
Logo obchodu Nebe nábytek

Nebe nábytek

268 hodnocení

90 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dlouhá čekací doba

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Děkujeme za pozitivní recenzi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
OLGApřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé jednání.Vše proběhlo k mé plné spokojenosti.Milé a ochotné jednání. Díky za vyřízení.

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Moc Vám paní Olgo děkujeme za krásné hodnocení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janda před 4 lety
Doporučuji obchod

Vše bylo v pořádku. Nábytek krásný. Jsem spokojená, ještě budu objednávat sedací soupravu.

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Děkuji velice a těším se na další objednávku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitunka jitkapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

zajímavé nabídky zboží, dopravce vstřícný, vypomohl s vyložením.

Dodací lhůta měla být do 50 dní, byla víc jak 2 měsíce (s tím jsme vzhledem k situaci s covidem tak nějak počítali). Mnohem závažnější byl fakt, že objednaná a fakturovaná sedací souprava LEVÁ, byla doručena PRAVÁ. Jen díky šikovnosti manžela, který sedačku převrtal a upravil tak, aby byla LEVÁ, jsme ji nereklamovali. Toto jsme alespoň oznámili dodavateli, který se ovšem ani neobtěžoval s jakoukoliv reakcí.

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Vaše sedací souprava byla univerzální, ale u výrobce ji objednáváme jako pravou, nebo jako levou, aby háky pro zavěšení obou dílů byly na správné straně a zákazník si je nemusel přehazovat. Jsou na pár šroubků - kdyby sedačka nebyla univerzální, tak ani ten nejšikovnější manžel prostě z pravé levou neudělá. Přesto se omlouváme. Bohužel žádný mail od Vás nám nedorazil - jinak bychom Vám odpověděli.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenca sevcapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Dodržení termínu dodání Komunikace Spokojenost se zbožím Objednávali jsme dvě kombinované postele se skříní a stolem pro děti,jsou nadšené a já taky :) montáž ve dvou netrvala ani nijak dlouho,vše srozumitelné.a nábytek vypadá skvěle :) za tu cenu jsem to ani nečekala :) Pan řidič tápal v těch našich slepých uličkách ale nakonec jsme to vyřešili, vše mi ochotně donesl ke vchodu a vysvětlil jak postupovat kdyby náhodou něco chybělo nebo bylo poškozené,to se naštěstí nestalo:) Za mě celková spokojenost :)

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Také jsme nadšeni z Vašeho krásnéh hodnocení. Moc a moc děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Metzgerpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Je to hrůza hlavně doprava pokud chcete nábytek vemte si týden dovolenou jinak nemáte šanci domluva žádná jen posílají sms aby jste zavolali ale není kam .

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Dobrý den, na Vaše jméno neevidujeme žádnou objednávku - není pravda, že si musíte brát týden dovolenou, vždy voláme několik dní předem den i hodinu dodání, pokud klientovi nevyhovuje, hledá se náhradní termín. SMS posíláme jen tehdy, i mail, když se nemůžeme zákazníkovi dovolat. A jak to myslíte, že není kam zavolat? V provozu máme několik telefonních linek, všechny v provozu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Macíčekpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Zboží je v dobré kvalitě, která odpovídá ceně.

dodací doba - ale bohužel je to zřejmě dané složitou dobou, ani u jiných obchodníků jsem s kratší dobou dodání neuspěl, proto jsem zvolil Nebe nábytek

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

děkujeme za recenzi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Klara před 5 lety
Doporučuji obchod

vše - nábytek je krásný

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivana Chalupníkovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Dopraveno v 23.00 v noci, dobírka, řidič neměl na vrácení, musela jsem letět na pumpu pro drobné. Chybělo asi deset součástek. Hrozný nikdy už nic neobjednán

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Dobrý den, to že Vám řidič dovezl nábytek pozdě - to byla Vaše domluva s ním - slušně Vám zavolal - Vy jste souhlasila. Platba na dobírku - to jste si také sama dobrovolně vybrala. Je v tomto případě potřeba mít platbu připravenu - řidič nemá peníze na vracení - není to pokladní v supermarketu - o dodávce jste byla informována 72 hodin před dodáním, hotovost připravit byla Vaše povinnost. Navíc jste na pumpu neletěla, řidič Vás tam odvezl, a zase dopravil domů. Pokud Vám chyběli součástky, proč jste je nereklamovala. Řada šroubků a kování jsou velmi specifické, nelze je tady v ČR zakoupit - takže nevěřím, že Vám chyběli.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Blanka kohoutovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Komunikovala jsem zrejme s majitelkou internetoveho obchodu, s pani Martinou Nebeskou, cely 1 mesic. Po mesici komunikace, ktera z jeji strany neskutecne vazla a dokonce jsem si o zpetnou vazbu nekolikrat musela telefonicky zavolat, dozvedela, ze jeji kolegyne jsou v karantene. Na muj prvni mail, ve kterem jsem vyspecifikovala muj pozadavek, mi odpovedela, ze objedna u dodavatele a nebude zadny problem. Nedostala jsem ani cenovou nabidku na muj pozadavek, ba ani priblizne dodani. No a pak uz jsem se jen dozadovala odpovedi. Neuveritelna firma. Nikdy vic. Mesic cekani zcela k nicemu. Tento samy pozadavek jsem zadala jine firme, ktera reagovala hned okamzite a tyz den jsem dosatala jak cenovou nabidku, tak priblizny datum dodani a dokonce potvrzeni objednavky. Diametralni rozdil. Mila pani Nebeska, Vase jednani je hnus, vice ani omylem. A doporucuji Vam na mou negativni recenzi reagovat pouze omluvou, protoze nic jineho na toto rici ani nemuzete.

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Dobrý den, zřejmě jste s paní majitelkou nekomunikovala - je dlohodobě nemocná. Je celkem zarážející, že aniž by jste si ověřila s kým vůbec mluvíte, nebrání Vám to v pomluvě? I přes to, že téměř celá firma byla v karanténě jsme s Vámi komunikovali - bohužel Vaše požadavky, stále se měnící jsme ve finále nedokázali uspokojit, o čemž jsme Vás informovali. Máte ráda silné výrazy - hnus - jak píšete - a pomlouvat někoho neoprávněně - když si ani neověříte s kým jednáte? Neměla by jste se omluvit náhodou Vy?

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Aneta Manenovapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Ochotu, vstřícnost, jednání, rychlost. Jsme naprosto spokojeni s nákupem

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Děkuji za příznivé hodnocení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Denisa Pálkovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Jednaní nábytku při uplatnění reklamace - vůbec nereagovali. Musela jsem mailovat a telefonovat, pod pohrůžkou ČOI nakonec poslali technika k vyřešení reklamace. Paní majitelka byla do telefonu velmi arogantní a tvrdila, že není možné, aby nebylo zboží v pořádku... Zpracování nábytku Kvalita nábytku

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Vážená paní Deniso - nestačím se divit, reklamaci jsme řešili - na vlastní náklady vyslali k Vám technika, který komodu zkontroloval, odvezl na dílnu, kde opravil chyby Vaší neodborné montáže. Je pravda, že bohužel v době covidové trvalo vyřešení Vašeho problému déle, než je obvyklé, ale sama jste s tímto postupem souhlasila. O tom jak slušně a ochotně se paní majitelka chová k zákazníkovi se můžete dočíst v předchozích recenzí. V žádném případě není naší poviností řešit reklamaci tímto pro Vás velmi výhodným způsobem u Vás doma, tak, aby jste s reklamací měla co nejméně starostí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Květapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Skvělé ceny, nábytek krásny

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Děkuji za Vaše hodnocení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
TENIEpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Všechno , ochota při výběru i poraděni z domluvou jak si poradit , bezvadná komunikace jak při objednaní zboží i při doručení domu , dopravce na moje technické dotazy ohledně montáže ochotně poradil a pomohl donést nábytek do bytu. Samozřejmostí bylo z naší strany pochopení o zpoždění zaviněné současnou situací zpoždění dodávek . Všem z radostí kdo chce dobrý nábytek at se obrátí na společnost nebe nábytek. vřelé díky pracovníkům za vše. Petr a Alice Špetík .

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Velice děkuji - byla s Vámi krásná spolupráce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Dobrý den.Zakoupili jsme v tomto obchodě nábytek (postel dětská a 2x skříň)vše dorazilo v termínu dodání a za dobrou cenu jak bylo domluveno.Komunikace super a řidič dorazil na čas jak bylo domluveno.Řidič super,ochotný.Za mě mohu jen doporučit a pokud budu něco dokupovat tak opět tady.Děkuji.

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Děkuji za příznivé hodnocení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Barborapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Vše ok, doba dodání, doprava, montáž. Zboží bylo v naprostém pořádku. Ochota a komunikace 100% jak s obchodem tak monterem.

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Děkuji za příznivé hodnocení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
1 Kamila 1 Kamilapřed 5 lety
Doporučuji obchod

za mě vše v pořádku, spokojenost se zbožím, je dle našich představ.

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Děkuji za příznivé hodnocení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Belis bpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Sídlo prodejny daleko od mého bydliště. Jinak bych tam zajel osobně a poslal je někam.

Objednané zboží jsem objednával v době, kdy byla dodací lhůta 6-8 týdnů. Když probíhal poslední týden, tak jsem napsal zda mi zboží dorazí. Na to jsem se obratem dozvěděl, že dodací lhůta se prodlužuje na 8-12 týdnů. Takže kdybych se nezeptal tak bych se to ani nedozvěděl. Když končil poslední týden, tak mi bylo sděleno že zboží je konečně na cestě. V den doručení mi volal dopravce že je na cestě ke mě. Radostí jsem demontoval starou šatní skříň a odstranil ji, abych udělal místo na novou. Když přijel dopravce tak mi u auta sdělil, že mu ji vlastně zapomněli naložil ale že ostatní co jsem si objednal dovezl!? ( kdyby mi to řekl když mi volal tak bych starou skříň nerozebíral ), teďka leží věci moje i od manželky po bytě, jelikož to byla velká rohová skříň pro nás oba co měla dojít. Dopravce mi řekl, že za čtyři dny pojede s dalším zbožím takže mi skříň večer doveze. Řekl sem že tedy souhlasím, co jiného taky že. Dneska byl ten den kdy mi měl dopravce dovést zbytek objednávky, ale já stál venku jak ten de..l a nikdo nikde. Nepomohla ani zpráva na mobil a ani pokus o dovolání se panu dopravci. Takže tohle je moje zkušenost s touto "firmou", vypadá to, že každý si tam děla co chce a komunikace mezi sebou žádná. V době kdy jsem čekal na objednávku mi přišel email kde se sice omlouvají, ale někdy to už prostě nestačí!

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Dobrý den, v našich obchodních podmínkách jsou dodací doby popsány, bohužel i se zmínkou, že v době pandemie může dojít ke zpoždění dodání a že výslovně tutu skutečnost akceptujete. Bohužel o chybějící skříni se řidič dozvěděl pozdě - kdy již byl v podstatě u Vás na místě. Ohledně dodání vždy voláme předem, čili nevím, proč jste stál venku. Velice se omlouváme za naši chybu, ale bohužel zaměstnnci jsou jen lidé, kterí jsou lidmi právě proto, že občas chybují, nejsou to roboti a skříň, která Vám chyběla jsme Vám dodali hned druhý den. Přeji Vám, aby jste již nezažil nikdy nic horšího, než dodání jedné skříně o pár dní později. Ještě jednou se moc omlouvám, vždy mě velmi mrzí, když je zákazník nespokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kamila Strnadovapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Kupovala jsem postel pro syna a naprostá spokojenost, jak s posteli tak i s přístupem

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Děkuji mnohorkát :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Kupovala jsem pro dcerku postýlku Lucky a je super. Dcerka z ní má velkou radost. Doporučuji obchod.

Nebe nábytekZobrazit reakci obchodu Nebe nábytek

Děkuji - mám také velkou radost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Vlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje