Euroking.cz

nabízené zboží nebylo k dispozici

Slušný obchod

Rychlé dodání.

Kdyby sme eště něco chtěli, tak se určitě obratime (v hrobě). Neee. Jste dobří!

ceny

doba, za kterou bylo zboží připravené k vyzvednutí v partnerské prodejně (týden)

Rychlé dodání

výběr zboží

rychlost,spolehlivost

rychlost, serioznost

Zboží,které bylo inzerováno,že je na skladě,tak na skladě vůbec nebylo.

nic zvláštního

Krásné a kvalitní zboží pro kočičky .Rychlé dodání :)

Dodací doba.....

rychlost dodání

rychlost dodání

Rychlost dodání a nízká cena.

Spolehlivé jednání,rychlost dodání.

Doručené zboží, nepoškozené. Pěkný dárek

U mnou zvoleného produktu dobře cenové ohodnocení.

Komunikace obchodu je z mé perspektivy neoptimální a docela mne pobouřila. Asi nejhorsi zkušenost se zákaznickou podporou za posledních pár let. Po zakoupení produktu 1.1. mi 3.1. dorazil automaticky vygenerovaný email, že objednávka je evidována, nicméně dokud se mi neozve personál neexistuje. 7.1. volám na zákaznickou podporu, kde mi místní telefonistka na mou otázku, zda je něco špatně s mou objednávkou sdělí, že objednávku vytvořili už 4.1. a dnes ji budou expedovat, což doplnila tím, že za okolností, které mou objednávku doprovázeli je to naprosto v pořádku a oni jsou jen lidi a potřebují někdy odpočívat. Argumentu sice rozumím, nicméně říkám si, že by možná bylo na místě mi místo kázání po telefonu poslat v den, kdy se objednávka reálné vytvoří zprávu, že mají moje peníze a až to bude možné zásilku expedují. A možná také poupravit znění automaticky generovaných emailů, aby po přečtení nepůsobilo stylem ,,od teď se s Vašimi peněžmi, které jste nám již možná poslal, může stát cokoliv.''

výběr zboží, snadná orientace v nabídce, možnosti dopravy a doručení zboží