Hlavička stránky
Logo obchodu DEKORHOME.CZ

DEKORHOME.CZ

83 % spokojených zákazníků

1 759 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 8 426 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání

Jeden kus z nábytku nepasuje a doteď čekám na poslání nového kusu

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za vaše hodnocení. Bohužel jsme nenalezli žádnou zaznamenanou žádost od vás ohledně výměny vadného kusu nábytku. Mohlo by se jednat o omyl, zřejmě reagujete na jinou objednávku u jiného prodejce. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Při objednávce bylo označeno zboží skladem a tak by mělo být doručeno do 2-5 pracovních dnů. Dnes již čekám druhý týden a stále nic.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Litujeme, ale bez bližších informací o vaší objednávce není možné přesně zjistit, co mohlo způsobit zpoždění dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

nejsem spokojena

zboží je nepříliš kvalitní, jedna noha od stolku je znatelně kratší, takže nestojí rovně, nebyla dodržena dodací lhůta, v nabídce byly uvedeny dodací dny kalendářní, při vyřizování objednávky byly uvedeny pracovní dny a nakonec místo 7dní přišla zásilka za 14dní.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za zpoždění dodání a komunikační nedostatky. Pracujeme na zkvalitnění komunikace pro lepší zákaznický servis. Produkt lze vrátit do 30 dnů od doručení. Neváhejte se na nás obrátit. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží teprve očekávám .

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Rádi Vás informujeme, že Vaše objednávka bude zaslána v uvedené lhůtě, tedy do 10 pracovních dnů. Věříme, že Vám toto zboží přinese dlouhodobou radost a spokojenost. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Produkt vypadá jako na obrázku - jen zadní čelo postele není od země, ale jen pruh od shora...pokud tedy dáte menší matraci jak 18cm, bude díra za postel.

- rám postele - vzadu není až na zem (je vidět z boku) - dodání bylo zpožděno o 2dny, což by nevadilo, kdybych se nemusel 7.den dotazovat, co je s objednávkou

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za zpoždění dodání a nedostatečnou komunikaci ohledně vaší objednávky. Pracujeme na automatizaci a zkvalitnění komunikace, abychom v budoucnu poskytovali ještě lepší zákaznický servis. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky, lehce se box skládal

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Jsme rádi, že jste s naším obchodem i s produktem spokojen. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalita provedení Barva hořčice přesně odpovídá fotografii

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Velmi si vážíme pozitivní zpětné vazby. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Jako žena jsem si to sestavila sama .. snadná skládačka

Mělo to být umělohmotný ale zadek je z papíru, který se mi za chvilku rozmočí :( to mě teda pěkně naštvalo :(

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Poptali jsme u výrobce, záda skříňky jsou vyrobena z dutinkového plastu (podobnému dutinkovému polykarbonátu) a tedy není možné promočení, avšak i tak je třeba umístění skříňky ke stěně. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Těší nás, že jste s naším obchodem spokojený, děkujeme. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Je vyprodano

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Je nám líto, že produkt je vyprodaný. Budeme se snažit ho co nejdříve opět doplnit. Děkujeme za pochopení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

vzorné vyřízení a dodání objednaného zboží

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Jsme rádi, že jste byla s vyřízením objednávky spokojená, děkujeme. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

velký výběr, výhodné ceny, milé zákaznické a reklamační oddělení

ne webu byl chybný popisek velikosti produktu - prý již od dodavatele, jinak bylo zboží za tu cenu úžasné..

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za milou recenzi i za zpětnou vazbu ohledně popisu produktu. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Pěkná souprava do malé kuchyně

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za hodnocení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Kvalita výrobku a ještě přišlo poškozene když jsem ho rozbalil chybí omotávka někde je pomačkná konstrukce

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vám dorazilo poškozené zboží. Pro reklamaci nebo vrácení prosíme o vyplnění příslušného formuláře přímo na našich stránkách, případně kontaktujte naši zákaznickou podporu. Zboží standardně měníme za nové nebo poskytujeme náhradní díl. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Cena/výkon OK

Zákaznická podpora není efektivní, doručení pozdě

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za Vaše hodnocení, těší nás, že jste spokojeni s kvalitou našeho produktu. Budeme se snažit zlepšit naši zákaznickou podporu a zajistit co nejrychlejší doručení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zklamala mě doprava - počítal jsem s platbou kartou, ale nefungoval jim terminál. Když jsem sehnal hotovost, tak řidička zase neměla drobné na vrácení a ještě nebyla zrovna příjemná. Myslím, že dopravce, pokud mu nefunguje avizovaný terminál, by měl řidiče vybavit dostatkem hotovosti na vracení. Předešel by tak nepříjemnostem jak pro řidiče, tak pro zákazníka.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za zpětnou vazbu, budeme se snažit situaci s dopravcem řešit a zajistit příjemnější zážitek z nákupu. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Docela rychle dodani

Že byl výrobek vyroben v Číně

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za pozitivní hodnocení rychlosti dodání zboží. Co se týče výroby, nabízíme i zboží od tuzemských výrobců. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Těší nás, že jste s nákupem byla spokojená. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

do dnes jsme zboží ještě neobdrželi

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Omlouváme se za zpoždění Vaší objednávky. Snažíme se situaci co nejrychleji vyřešit. Expedici objednávky Vám potvrdíme SMS a emailem. Děkujeme za pochopení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivé objednáni a dodání

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Euro Card, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

PPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShop

Kontaktní údaje