Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom upřesnili, že při osobním odběru se nejedná o poplatek za dopravu, ale o manipulační poplatek ve výši 29 Kč. Ve Vašem případě bylo u objednané položky uvedeno, že bude dostupná do 5 pracovních dnů. Zboží nebylo vychystáváno přímo z prodejny, ale konkrétní láhev byla doposlána z našeho externího skladu, což je právě zahrnuto v manipulačním poplatku. Informaci o připraveném zboží jsme Vám zaslali již 4. pracovní den, tedy o jeden den dříve, než bylo původně avizováno. S pozdravem Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, objednávka Vám byla odeslána ve slíbeném termínu a podle sledování zásilky je zřejmé, že Vám byla v pořádku doručena. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, konkrétní dodací dobu uvádíme u každé položky – vždy se snažíme odeslat zboží ve slíbeném termínu. V případě, že to není možné, tak informujeme zákazníka o ,možném zpoždění a po vyjádření zákazníka postupujeme dle jeho přání. Pro ověření odeslání Vaší objednávky prosím o zaslání čísla objednávky. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.