Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. ANO – takto se postupuje v případě zvolené platby: Bankovní převod - předem a Platební karta – předem. Je to takto nastaveno z důvodu, že v našem e-shopu nabízíme cca 70.000 položek a převážná část tvoří velmi drobné zboží, u kterého nelze zajistit, že evidenční stav vždy souhlasí se stavem fyzickým. Platební údaje tedy zasíláme po fyzickém připravení objednávky – ve většině případů se tak děje do jednoho až dvou pracovních dnů. Většina zákazníků tento postup hodnotí kladně s tím, že platí za zboží, které je opravdu odesláno. O tomto postupu je zákazník seznámen při výběru těchto plateb a pokud mu tedy toto nevyhovuje, tak si může zvolit platbu DOBÍRKOU – zboží je odesláno ihned po připravení zboží. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, snažíme se, aby obrázky odpovídaly co nejvíce realitě. Pokus se ovšem stane, že obrázky nejsou přesné, tak je obratem opravujeme. Z Vaší strany jsme nebyli informováni o žádném problému – pokud tedy bylo něco s Vaší zásilkou v nepořádku, tak nás prosím kontaktujte a vše bude vyřešeno k Vaší plné spokojenosti. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, při výběru dopravy (Zásilkovna) jste souhlasila s tím, že pokud bude zásilka přesahovat rozměry pro Zásilkovnu, tak Vám bude zboží automaticky odesláno Českou poštou. Není tedy pravda, že jste nebyla informována – bez Vašeho souhlasu by Vám tato doprava nešla vybrat a objednávka uzavřít. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.