Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Omlouváme se za ne vykrytou objednávku – během aktualizace skladových zásob se zboží vyprodalo. Je jasné, že se to stát může, ale je důležité, že jste byl/a z naší strany o tomto informován. Tento přístup si u naši zákazníci pochvalují a je tedy škoda, že od Vás máme za tento přístup negativní hodnocení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, v žádném případě vědomě neodesíláme použité nebo vrácené zboží. Vždy se snažíme zasílat pouze zboží v bezvadném stavu. Ve Vašem případě byla mašinka naskladněna 8 dní před odesláním k Vám a velice nás mrzí, pokud byla mašinka vadná. Budeme rádi, pokud nás budete kontaktovat a vše vyřešíme k Vaší plné spokojenosti jako reklamaci. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, zřejmě Vaše hodnocení patřilo někomu jinému. U nás jste vytvořil objednávku 13.12.2024 v 19:28hod. a v 19:43 hod. jste objednávku e-mailem stornoval. Zboží Vám tedy nebylo odesláno a ani Vám nemohlo být tedy dodáno. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, Vaši výtku nelze prověřit, protože zde vystupujete jako anonym a neznáme tedy číslo objednávky - pokud Nás budete kontaktovat, tak vše rádi prověříme. S pozdravem REMA UH s.r.o.

Dobrý den, objednávku jste vytvořil ve středu 11.12.2024 – u Vámi objednané položky bylo uvedeno, že bude odeslána do 5 pracovních dnů – zboží Vím bylo odesláno v pondělí 16.12.2024 a to jsou 3 pracovní dny – vše proběhlo tedy o 2 pracovní dny dříve, než bylo avizováno a s tím čím jste uzavřením objednávky souhlasil. Vašemu komentáři nerozumíme, když z naší strany nedošlo k žádnému pochybení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.