Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Omlouváme se – pokud budete mít zájem řešit Vámi popsaný nedostatek, tak nás kontaktujte a vše vyřešíme k Vaší plné spokojenosti. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Snažíme se držet nízké ceny zboží a z toho důvodu nemůžeme dotovat poštovné, tak jak to dělají jiné e-shopy, které nastaví vysokou cenu zboží a dají nižší a nebo zcela zdarma poštovné. Věříme, že se Vám nákup u nás za nízké ceny jistě vyplatil. V případě zvolené platby: Bankovní převod - předem a Platební karta – předem. Je to takto nastaveno z důvodu, že v našem e-shopu nabízíme cca 70.000 položek a převážná část tvoří velmi drobné zboží, u kterého nelze zajistit, že evidenční stav vždy souhlasí se stavem fyzickým. Platební údaje tedy zasíláme po fyzickém připravení objednávky – ve většině případů se tak děje do jednoho až dvou pracovních dnů. Většina zákazníků tento postup hodnotí kladně s tím, že platí za zboží, které je opravdu odesláno. O tomto postupu je zákazník seznámen při výběru těchto plateb a pokud mu tedy toto nevyhovuje, tak si může zvolit platbu DOBÍRKOU – zboží je odesláno ihned po připravení zboží. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za vaši reakci. Objednávka po telefonu je samozřejmě u nás kdykoliv možná – velice rádi by jsme vše prověřili na základě nahraných telefonátů, ale k tomu potřebujeme Vaše číslo objednávky. Tuto recenzi jste zaslala jako ANONYM a nejsme tedy schopni identifikovat Váš hovor. Předem děkujeme , že nás budete kontaktovat a budeme mít šanci vše vyřešit a v případě, že náš zaměstnanec pochybil vyvodit patřičné důsledky. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.