FotoŠkoda

Dobrý den, Zdenku, děkujeme za Vaši dlouhodobou důvěru a projevenou přízeň. Zároveň nás mrzí, pokud jste v poslední době měl pocit arogance některých členů našeho týmu. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá – pokud byste měl konkrétní podněty, budeme rádi, když nám je sdělíte, abychom mohli zlepšit servis pro všechny zákazníky. Děkujeme a těšíme se na Vaši další návštěvu.

Dobrý den, děkujeme moc za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojen s výběrem zboží i rychlým vyzvednutím objednávky. Těší nás, že náš tým působil profesionálně a příjemně. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Stav Vaší vratky jsme ověřili - zboží jsme od Vás přijali minulý týden. Zboží už je zkontrolováno naším servisem a vše je v pořádku. Na vrácení peněz zákazníkovi máme ze zákona 14 dnů - peníze očekávejte na svém účtu v nejbližších dnech. Děkujeme za trpělivost a pochopení.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a milá slova k tisku fotografií i obsluze, velmi si toho vážíme. Mrzí nás Vaše zkušenost s online stránkami. Z obecného konstatování, že „stránky často blbnou“, bohužel nelze zpětně vyhodnotit konkrétní příčinu. Pokud by k podobné situaci došlo znovu, budeme rádi, když nás,prosíme, co nejdříve kontaktujete a popíšete konkrétní postup nebo krok, při kterém problém nastal – jen tak jsme schopni situaci efektivně prověřit a případnou chybu odstranit. Zároveň musíme uvést, že v současnosti neevidujeme opakované podněty od zákazníků, které by poukazovaly na stejný problém. Co se týče zadání slevy, důvodů, proč ji systém někdy nepřijme, může být více – například u akčních produktů není možné slevy kombinovat. Pokud by se však sleva bez zjevného důvodu nepodařila uplatnit v objednávce, je možné ji vyřešit přímo u pokladny při osobním odběru, případně nás neváhejte kontaktovat a rádi Vám pomůžeme. Ještě jednou děkujeme za recenzi a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení objednávky. Návod standardně přikládáme ke zboží a je nám líto, pokud jste jej v zásilce nenašel. Návod Vám zašleme dodatečně emailem ještě během dnešního dne. Za komplikaci se moc omlouváme. Děkujeme za pochopení.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a za důvěru při nákupu fototechniky v našem e-shopu. Přejeme, ať Vám nové vybavení dobře slouží a přinese spoustu povedených záběrů. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu nebo objednávku.

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen s přístupem našeho personálu, a přejeme, ať Vám zakoupená fototechnika dobře slouží a přinese spoustu krásných snímků. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

Dobrý den, děkujeme Vám, že jste si vybral právě náš e-shop. Jsme rádi, že doručení proběhlo rychle a že jste s naším servisem spokojen. Přejeme Vám mnoho radosti z používání nové fototechniky a těšíme se na Vaše další on-line návštěvy.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že se Vám líbí náš sortiment, ceny a přehlednost e-shopu. Přejeme Vám příjemný zážitek i dalším nákupu u nás.

Dobrý den, děkujeme za pochvalu. Velmi nás těší, že jste byl s našimi fotoslužbami spokojen.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti – od výběru až po rychlé doručení. Těšíme se na příště!

Dobrý den, děkujeme Vám za krásnou recenzi. Velmi nás těší, že se k nám ráda vracíte a že oceňujete rychlé vyřízení objednávek i ověřenou kvalitu zboží. Těšíme se na další setkání ve FotoŠkoda.

Dobrý den, moc děkujeme za důvěru a krásné hodnocení. Vaše spokojenost s naším servisem i produkty je pro nás největší odměnou. Budeme se těšit na další objednávku.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a milá slova o ochotě našeho personálu při výdeji internetových objednávek. Jsme rádi, že oceňujete možnost reklamace nedávno zakoupeného zboží bez čekání ve frontě. Standardní postup při reklamacích musíme samozřejmě dodržovat podle občanského zákoníku, ale pokud je to možné, snažíme se vyjít zákazníkům vstříc nad rámec zákona, aby byl celý proces co nejjednodušší a pohodlný.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a mrzí nás Vaše negativní zkušenost s novým editorem. Rádi bychom Vás ujistili, že formát TIFF je stále možné nahrávat, pouze je nově nastaven limit velikosti souboru 100 MB. Náš minilab zpracovává fotografie v maximálním rozlišení 300 DPI, takže pokud jsou nahrána data výrazně větší, než odpovídá zvolenému tiskovému rozměru, systém je stejně automaticky přepočítá. Limit 100 MB nám zároveň pomáhá šetřit kapacitu serverů a snižovat energetickou náročnost provozu, což vnímáme i jako krok k ekologičtějšímu fungování. K přechodu na nový editor jsme byli nuceni přistoupit z důvodu technických omezení a postupného dožívání původního řešení. Starší editor je nicméně zatím stále dostupný na adrese Nový editor oproti předchozí verzi přináší řadu funkcí, které zákazníkům podle našeho průzkumu chyběly – například možnost úpravy výřezu, náhled výsledné fotografie, základní úpravy barevnosti a další editační nástroje, které umožňují mít lepší kontrolu nad výsledným tiskem. Děkujeme za Vaše připomínky, které nám pomáhají služby dále zlepšovat, a budeme rádi, pokud nám dáte šanci i s novým řešením.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste ocenil přehlednost našeho eshopu a popisky zboží. Vaše spokojenost nás těší.

Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení a Vaši přízeň. Těší nás, že jsme Vaším nejlepším obchodem s fototechnikou. Přejeme Vám hodně inspirace a radosti při focení.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a nákup. Jsme rádi, že jste ocenil ochotu a komunikaci našeho bazaru. Přejeme, aby Vám zakoupená technika dobře sloužila a přinášela radost.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste byl spokojen s nákupem u nás.