Hlavička stránky
Logo obchodu FotoŠkoda

FotoŠkoda

18 905 hodnocení

98 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Klimek.zdenekpřed 40 minutami
Doporučuji obchod

rychlost a ochota.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.kokopřed 23 hodinami
Doporučuji obchod

Vždy spokojenost

Poslední dobou z lidí na prodejně čiší arogance. Ale chápu to zákazníci se chovají prapodivně. U nás je to stejné. Přeji vše dobré.

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, Zdenku, děkujeme za Vaši dlouhodobou důvěru a projevenou přízeň. Zároveň nás mrzí, pokud jste v poslední době měl pocit arogance některých členů našeho týmu. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá – pokud byste měl konkrétní podněty, budeme rádi, když nám je sdělíte, abychom mohli zlepšit servis pro všechny zákazníky. Děkujeme a těšíme se na Vaši další návštěvu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lochmanmatej9před 23 hodinami
Doporučuji obchod

Rychlé připraveno na prodejně, velký výběr zboží, milý a profesionální přístup, rychlé vyzvednutí objednávky

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme moc za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojen s výběrem zboží i rychlým vyzvednutím objednávky. Těší nás, že náš tým působil profesionálně a příjemně. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
palyza.onlinepřed dnem
Doporučuji obchod, ale...

Nevratili jste mi na Ucet penize za Vracene zbozi. Budu to zitra muset jit reklamovat.

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Stav Vaší vratky jsme ověřili - zboží jsme od Vás přijali minulý týden. Zboží už je zkontrolováno naším servisem a vše je v pořádku. Na vrácení peněz zákazníkovi máme ze zákona 14 dnů - peníze očekávejte na svém účtu v nejbližších dnech. Děkujeme za trpělivost a pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evelipřed 2 dny
Doporučuji obchod, ale...

Krásný tisk fotografií. Fajn obsluha.

Online stranky casto blbnou a nekdy nejde zadat sleva.

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a milá slova k tisku fotografií i obsluze, velmi si toho vážíme. Mrzí nás Vaše zkušenost s online stránkami. Z obecného konstatování, že „stránky často blbnou“, bohužel nelze zpětně vyhodnotit konkrétní příčinu. Pokud by k podobné situaci došlo znovu, budeme rádi, když nás,prosíme, co nejdříve kontaktujete a popíšete konkrétní postup nebo krok, při kterém problém nastal – jen tak jsme schopni situaci efektivně prověřit a případnou chybu odstranit. Zároveň musíme uvést, že v současnosti neevidujeme opakované podněty od zákazníků, které by poukazovaly na stejný problém. Co se týče zadání slevy, důvodů, proč ji systém někdy nepřijme, může být více – například u akčních produktů není možné slevy kombinovat. Pokud by se však sleva bez zjevného důvodu nepodařila uplatnit v objednávce, je možné ji vyřešit přímo u pokladny při osobním odběru, případně nás neváhejte kontaktovat a rádi Vám pomůžeme. Ještě jednou děkujeme za recenzi a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
f.milotapřed 2 dny
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání zboží.

Nedodané poměry ředění a vyvolávací časy.

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení objednávky. Návod standardně přikládáme ke zboží a je nám líto, pokud jste jej v zásilce nenašel. Návod Vám zašleme dodatečně emailem ještě během dnešního dne. Za komplikaci se moc omlouváme. Děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislavp161před 3 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a za důvěru při nákupu fototechniky v našem e-shopu. Přejeme, ať Vám nové vybavení dobře slouží a přinese spoustu povedených záběrů. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu nebo objednávku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
carbol.matyaspřed 4 dny
Doporučuji obchod

milý personál

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen s přístupem našeho personálu, a přejeme, ať Vám zakoupená fototechnika dobře slouží a přinese spoustu krásných snímků. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
filip.liskaypřed 4 dny
Doporučuji obchod

Rýchle dodanie čiže skvelý servis a maximálna spokojnosť, cez víkend som objednal tovar na Slovensko a v Stredu som ho už mal doma napriek domu že doprava bola v týchto dnoch katastrofa

nesklamalo ma nič možem len odporičiť

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme Vám, že jste si vybral právě náš e-shop. Jsme rádi, že doručení proběhlo rychle a že jste s naším servisem spokojen. Přejeme Vám mnoho radosti z používání nové fototechniky a těšíme se na Vaše další on-line návštěvy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martiiin.hpřed 4 dny
Doporučuji obchod

Siroky sortiment Dobre ceny Prehladny e-shop Toggle cz/eur pri nakupovani

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že se Vám líbí náš sortiment, ceny a přehlednost e-shopu. Přejeme Vám příjemný zážitek i dalším nákupu u nás.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pkapipřed 4 dny
Doporučuji obchod

Kvalita

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za pochvalu. Velmi nás těší, že jste byl s našimi fotoslužbami spokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
f.ciahotnypřed 4 dny
Doporučuji obchod

Výběr, skladovost, rychlost

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti – od výběru až po rychlé doručení. Těšíme se na příště!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pytinkapřed 5 dny
Doporučuji obchod

Ve FotoŠkoda nakupuji ráda. Objednávky jsou vyřízené obratem. Zboží ověřené kvality.

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme Vám za krásnou recenzi. Velmi nás těší, že se k nám ráda vracíte a že oceňujete rychlé vyřízení objednávek i ověřenou kvalitu zboží. Těšíme se na další setkání ve FotoŠkoda.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
beata8391před 6 dny
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace s obchodem, rychlé vyřízení objednávky, odborné poradenství, všechny produkty odpovídají popisu.

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, moc děkujeme za důvěru a krásné hodnocení. Vaše spokojenost s naším servisem i produkty je pro nás největší odměnou. Budeme se těšit na další objednávku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dan.ekartpřed 6 dny
Doporučuji obchod

ochota personálu u výdeje internetových objednávek možnost nedávno zakoupené zboží reklamovat bez fronty.

standardní postup při reklamaci (tedy ne té poslední reklamace).

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a milá slova o ochotě našeho personálu při výdeji internetových objednávek. Jsme rádi, že oceňujete možnost reklamace nedávno zakoupeného zboží bez čekání ve frontě. Standardní postup při reklamacích musíme samozřejmě dodržovat podle občanského zákoníku, ale pokud je to možné, snažíme se vyjít zákazníkům vstříc nad rámec zákona, aby byl celý proces co nejjednodušší a pohodlný.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mikucera.czpřed 6 dny
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost a kvalita

Nový systém na vkládání fotografií přes web. Dříve šlo vkládat Tiff, neupravované fotografie o různých velikostech a vždy byly perfektně vyvolány. Ale nyní si musím fotografie změnšovat, ukládat do jpg, čímž dostávají pěkně na zadek :-(

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a mrzí nás Vaše negativní zkušenost s novým editorem. Rádi bychom Vás ujistili, že formát TIFF je stále možné nahrávat, pouze je nově nastaven limit velikosti souboru 100 MB. Náš minilab zpracovává fotografie v maximálním rozlišení 300 DPI, takže pokud jsou nahrána data výrazně větší, než odpovídá zvolenému tiskovému rozměru, systém je stejně automaticky přepočítá. Limit 100 MB nám zároveň pomáhá šetřit kapacitu serverů a snižovat energetickou náročnost provozu, což vnímáme i jako krok k ekologičtějšímu fungování. K přechodu na nový editor jsme byli nuceni přistoupit z důvodu technických omezení a postupného dožívání původního řešení. Starší editor je nicméně zatím stále dostupný na adrese Nový editor oproti předchozí verzi přináší řadu funkcí, které zákazníkům podle našeho průzkumu chyběly – například možnost úpravy výřezu, náhled výsledné fotografie, základní úpravy barevnosti a další editační nástroje, které umožňují mít lepší kontrolu nad výsledným tiskem. Děkujeme za Vaše připomínky, které nám pomáhají služby dále zlepšovat, a budeme rádi, pokud nám dáte šanci i s novým řešením.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.hudypřed 7 dny
Doporučuji obchod

Prehlednost a popisky k objednavanemu zbozi

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste ocenil přehlednost našeho eshopu a popisky zboží. Vaše spokojenost nás těší.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mikk21před 7 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, sortiment, přehlednost. Za mě nejlepší obchod v ČR s fototechnikou a vše okolo.

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení a Vaši přízeň. Těší nás, že jsme Vaším nejlepším obchodem s fototechnikou. Přejeme Vám hodně inspirace a radosti při focení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinec.rudpřed 8 dny
Doporučuji obchod

ochota,komunikace-konkrétně bazar

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a nákup. Jsme rádi, že jste ocenil ochotu a komunikaci našeho bazaru. Přejeme, aby Vám zakoupená technika dobře sloužila a přinášela radost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
acapella.janpřed 8 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

FotoŠkodaZobrazit reakci obchodu FotoŠkoda

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste byl spokojen s nákupem u nás.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (mPeníze, PayU, Raiffeisen banka)Platba kartou (American Express, Diners club, Euro Card, JCB, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

DPD CZMessengerToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje