Florea.cz

Solidní jednání

Odjednáno 55 růží a doplněno 5 kusy na kytici 60 růží. O růže jsme se starali jak nejlépe mohli. Za 5 dnů zvadly první kusy. Po 10 dnech dne už z kytice zbyly cca 2/3 a je pomalu u konce života. Růže přišly v perfektní kvalitě a byly doručeny hned ráno. Dobrá cena. Výborná komunikace a pomoc ze strany Florea při výběru kytice. Určitě využijeme obchod i při nákupu další velké kytice.

Jako jedinou nevýhodu vnímám nemožnost objednat kytici na určitou dobu. To je ale dané způsobem rozvozu.

Komunikaci

dobré ceny, velký výběr, příjemný kurýr

nemáte žádné smuteční kytice

Objednán výběr floristy za 1500. Přišla kytka s 11 růžemi a trochou zeleně,nic víc. Jejich nejdražší XL růže staly v tu chvíli 98Kč. Xl růže to nebyly ani náhodou. Na podpoře tvrdili, že to jsou XL, OK takže zbylých 400 Kč člověk zaplatil za co? Slibovali slevu na další nákup, ale ani to nepřišlo. Již zde znovu neobjednam.

Příjemné jednání od objednání kytky až po doručení , všechno na jedničku

Komunikace a kuryr by lsuper

Nemožnost platba kartou

vynikající zákaznický servis , vynikajíci komunikace

Celkem v pohodě, běžný servis na evropské úrovni.

Květiny jsou zde mnohem dražší než třeba v Itálii a Francii.(z vlastní zkušenosti).

výborná domluva

Spatna organizace přípravy květin, několikrát volali, jak mají puget svázat, pokaždé volal nekdo jiný a když jsem přijela vyzvednout kytku, mají prodejnu v poli a mimo civilizaci v jzd … totalni katastrofa a kytka ovadly pleskanec za 900kc

ochota a přesnost,dále i kvalitu,a i kontakt s kurýrem

Jednání se zákazníkem na jedničku . Rychlé vyřízení všeho i reklamace .

Rychlost doručení, cena a kvalita květin.

spolehlivost

Profesionální zpracování objednávky

Vše 100% děkuji vše jak mělo být spokojenost

rychlost,komunikace

- pří platbě kartou předem doručeni kytek v čase více než 30 hodin paket nedokážou doručit na firmu do 15:00 ! Doručeni mělo proběhnout po 17:00 - podpora firmy která je v provozu i ve večerních hodinách neschopna pomoci s doručením druhý den - to sami přiznávají přes email. I když jsem byl na služební cestě - přítelkyně v den Narozenin zůstala bez kytek NEDOPORUČUJI !

Co slíbili, bylo splněno, dobrá komunikace, doručení na minutu přesně