Hlavička stránky
Logo obchodu notino.cz

notino.cz

96 % spokojených zákazníků

1 585 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 6 026 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

S nákupem jsem byla vždy spokojená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lexunka Šusterovápřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost. Pestrá nabídka. Dobré akce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zuzana Dompřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Přehledné,akce, velký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka zajicovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Spokojenost vždy! Děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Můj oblíbený obchod s kosmetikou, široký výběr značek a časté slevové akce. Mám ráda jejich Beauty boxy, které, bohužel, jiné české e-shopy nenabízí a můžu si tak vyzkoušet různé produkty, které bych si jinak nekoupila. Nakupuji zde minimálně 1x měsíčně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivana Kodytkovápřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výběr produktů, dobré ceny, akce, rychlé dodání......

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Iveta Mikovápřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělá, příjemná obsluha.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivana Vlcekpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

vše ok, rychlé a kvalitní

nemám zápory

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Monika Sýkorovápřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi příjemné nakupování. Super tzv. věrnostní program. Zatím jsem vždy vybrala. Díky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hombre jovenpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

vždycký vše proběhne jak má být.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sy 7 Kqy 9 S 2 Kpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

S nákupy online běžně problém nemívám a negativní recenze nepíšu, ale moje zkušenost s Notinem mě opravdu zklamala. Nejprve bylo doručení objednávky odloženo, což bych ještě pochopila. Po převzetí balíku jsem ale zjistila, že v zásilce chybí jeden z objednaných produktů, přestože krabice byla neporušená a v pořádku. Kontaktovala jsem zákaznickou linku, kde mi bylo doporučeno vše řešit e-mailem. Poslala jsem fotografie balíku ze všech stran i obsah zásilky. Odpověď byla, že produkt mi „určitě poslali“, ale že mi mimořádně zašlou slevový kód v hodnotě produktu. Dorazil však nefunkční kód, navíc v nižší hodnotě, než byla cena chybějícího zboží. Když jsem žádala nápravu a navrhla, aby mi produkt objednali oni sami (což sami nabízeli), přišla odpověď, že zboží už není skladem. Jenže během jejich více než týden trvající komunikace jsem si produkt sama znovu objednala, protože na webu skladem byl a objednávku i platbu systém normálně přijal. Následně přišel automatický e-mail, že produkt skladem není a vrátí mi peníze. Ani vrácená částka přitom neodpovídala plné ceně produktu. Celkově velmi chaotická komunikace, neochota problém skutečně vyřešit a ztráta času zákazníka. Po této zkušenosti už znovu nenakoupím.

notino.czZobrazit reakci obchodu notino.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že Vaše zkušenost s řešením situace ohledně chybějícího produktu v zásilce prostřednictvím naší zákaznické podpory nesplnila očekávání. Rozhodně není naším cílem, aby zákazník odcházel s pocitem, že jeho problém nebyl vyřešen, natož aby musel čelit nefunkčnímu slevovému kódu či rozporuplným informacím o dostupnosti zboží. Rádi bychom se na Váš případ podívali znovu a ověřili, zda existuje způsob, jak Vám pomoci. Pokud nám můžete zaslat číslo objednávky a krátký popis situace na info@notino.cz, náš tým Váš případ znovu prověří a pokusí se najít vhodné řešení. Děkujeme, že jste nás na situaci upozornil/a. S pozdravem Zákaznická péče Notino

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Výdejní místo v centru Prahy s milou obsluhou Rychlé dodání Časté slevové akce Dárková taška zdarma :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlé doručení zboží

Dodali mi jiné zboží a když jsem na to poukázala, změnili rychle popisek u produktu. Opravdu vynalézavé, tleskám.

notino.czZobrazit reakci obchodu notino.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste nás informoval/a a zároveň se omlouváme za vzniklé komplikace s doručením jiného zboží, než jste si objednal/a. Prosíme zašlete krátký popis situace spolu s fotografiemi obdržených produktů a přepravního štítku na info@notino.cz. Pomůže nám to situaci prověřit s naším skladem a co nejrychleji ji vyřešit. S pozdravem Zákaznická péče Notino

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bartuskovaluckapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vse v poradku rychle dodání diky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenka Mikulovápřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé a profesionální přístup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Renata Stillpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Přehledný eshop, rychlé dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marie Jelenovápřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hana Leunovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Maximální výběr široké škály produktů i doplňků za výborné ceny a rychlost dodání

nic nevím

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novákovápřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a presnost,velky vyber produktu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Teplanovaczpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Jsem velmi spokojená.Zboží levné a kvalitní.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

DPD CZBalíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje