4home.cz

Kvalitní povlečení

Pravidelně jsem spokojená se zbožím i rychlostí doručení.

komunikace, rychlost dodání

vařič dvouplotýnkový elektrický ORAVA VP-9 WA je hodně pomalý, i když se nádoba přikryje poklicí, navíc pro zapojení je potřeba prodlužovací kabel

Rychlost dodání, cenu, kvalitu.

velký výběr zboží

Bohužel se musím přiklonit k názoru těch, kteří píší, že dodací doby jsou dlouhé a servis na dnešní dobu ne úplně prozákaznický. Dělala jsem dvě objednávky, celkem asi za 7 tis. První objednávka ještě ani po týdnu nedorazila, přišel e-mail s omluvou, že bude dodáno, později, ale od té doby bez komunikace. Další objednávka pozastavena, kdybych se nedovolala na zákaznický servis, tak nevím, z jakého důvodu. Prý z toho, že zboží není na skladě, přitom se tváří na webu, že na skladu je. Kdybych nevolala, možná bych na ni čekala měsíc. Bohužel jsem čekala na objednávku na určitý den, který ale nedorazí, jediný důvod, proč ji nechávám, je ten, že mají na skladě box, který není nikde jinde. Pokud budu příště něco objednávat, tak rozhodně na dobírku.

Dodání do vzdálenější Zásilkovny než bylo požadováno. Jednalo se o velkou zásilku, takže byl problém s vyzvednutím. Navíc velká krabice neměla otvory pro snadnější odnos.

Rychlé dodání

Rychlé dodání

Zboží jsem si vyhlédla, ale během pár dní se měnila - zvyšovala cena, i když to byl zimni výprodej.

Zboží jsem objednala před více než dvěma týdny a dosud nebylo expedovane, přestože mělo být skladem!

Vždy solidní.

Jde o běžné zboží, za dobré ceny.

Zatím nevím, zboží nemám

Nedodržená lhůta doručení

Dodani, nakoupila jsem u vás a poslední objednávka, stále není doručena, takže jsem musela koupit jiny darek, kdybych neplatila dopredu, zboží pro mne není uz důležité, a balík bych neprevzala

Spolehlivost

Rychlé dodání

Objednávala jsem 4 povlečení, vše údajně skladem. Zboží jsem zaplatila předem. Potom mi přišel email, že jedno z těch povlečení je vyprodané, a že mi za něj vrátí peníze. Tak jsem volala jestli by mi mohli to chybějící povlečení vyměnit za jiné. Ok, nebyl problém, s tím že ten rozdíl mi vrátí na účet (zatím nepřišel). Dneska přišel balík, a tam sice to náhradní povlečení bylo, ale chybí jedno jiné. Tak volám jak je to možné, a místo aby to se mnou paní řešila, tak ať napíšu email na reklamaci, a neměla náladu to se mnou řešit. Od tohoto eshopu fakt už nikdy, čekala bych větší ochotu.

balení

opožděné dodání

Dlouhodobá spolehlivost, nakupuji zde opakovaně už řadu let. Ochotné vyřizování reklamací.

Nedoporučuji! 16.2. jsem objednala, a bohužel zaplatila, zboží. Mělo být odesláno nasledující den. Poslali mi omluvný e-mail o zpoždění odeslání zboží. Je 20.2., zboží stále nebylo odesláno, na e-mail ani na zprávy přes kontaktní formulář nereagují. Do telefonu se mi omlouvali, že zpoždění je z důvodu zvýšené nemocnosti, přičemž pani se telefonát snažila co nejrychleji ukončit.