Hlavička stránky
Logo obchodu ELEKTRO Roman Volák

ELEKTRO Roman Volák

1 396 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod, ale...

Jediný eshop, který nabízel (a měl na skladě)zrovna to zboží, které jsem chtěl. Jen jsem netušil, zda rozvoz vlastní dopravou je na libovolné místo v ČR, nicméně opravdu je a to bez navýšení ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Výborný obchod, skvělá cena požadovaného zboží, komfortní doprava. Co víc si přát?

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Pračku jsem objednala pro moje rodiče v tomhle obchodě za nejvýhodnější cenu,kterou jsem na internetu našla.Došla ve velmi krátké době,pan Volák ji přivezl mým rodičům přesně podle dohody,s pomocí mého táty ji vynesl do patra,což mě moc potěšilo.Zboží nám dorazilo nepoškozené,všechno proběhlo hladce a perfektně.Obchod doporučuji všem !!!

Nemám důvod ke kritice

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Všechno proběhlo hladce, první zkušenost bez problémů, objednávala jsem myčku společně s tchýní, ta vše zvládla hladce, díky dobré komunikaci po telefonu, předem věděla kdy má doma zásilku očekávat, předání také proběhlo hladce a bez hledání adresy, což se často doručovatelům u nás stává. Já jsem naopak měla stále informace o zásilce na svém emailu. Takže u nás dobrý spolupráce a o všem jsme věděli předem a termíny byli dodrženy, zásilka nepoškozená a čistá. Příště, pokud si vyberu, ráda nakoupím zase tady.

Bylo opravdu těžké zjistit záruku výrobku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Nedoporučuji obchod

S tímto obchodem jsem nespokojen,protože při objednání zboží mi bylo řečěno,že zboží dorazí v půli týdne a to se nestalo.Po zavolání a informování na zboží mi bylo dále řečeno,že mi pán za chvíli zavolá,ale to se zase nestalo.Po dvouhodinovém čekání jsem zavolal a zas mi pán pověděl,že jestli mi nevolal pán co rozváží zboži.Odpověď zněla,že ne.Tak opět pan s kterým jsem mluvil nejspíš třikrát nebo já už nevím kolikrát,že zavolá za chvíli.Je pravda,že zavolal za chvíli,ale ta výmluva,že panu ridiči spadla pracka z rampy je fakt usměvné.Lepší výmluvu jsem neslyšel.Určitě z toho shopu si nikdy nic neobjednám.Bacha na rampy :-((

ELEKTRO Roman VolákZobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman Volák

Jsme si této politováníhodné situace vědomi. Opravdu došlo k pochybení ze strany našeho skladníka, kterého špatná manipulace a následné poškození celé palety praček stála skoro místo. Jednalo se o ojedinělý případ, který jsme vyřešili omluvou zákazníkovi a nabídkou lepšího modelu za stejnou cenu, ale bohužel to dle tohoto komentáře nebylo z nějakého neznámého důvodu pro zákazníka dostačující řešení. Učinili jsme příslušná opatření, aby se taková věc již nikdy neopakovala, a ještě jednou se omlouváme za případné komplikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Jiz opakovane zde nakupuji a vzdy bez problemu,proste dobry e-shop.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Velice slušné jednání se zákazníkem, perfektní komunikace s personálem e-shopu ať už telefonicky nebo e-mailem. Rychlé dodání zboží jejich dopravou. Z mého pocitu z objednávky si myslím, že i kdyby byla nutnost reklamace nebo výměny zboží tak by byla vyřízena rychle a ke spokojenosti zákazníka. :-) Laďka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Výborná komunikace obchodu se zákazníkem. Po objednání zboží dodáno na místo do 24 hodin. Příkladná spolupráce obchodu se zákazníkem. Slušná cena a kvalitní zboží. Doporučuji obchod ostatním potenciálním zákazníkům.

Není důvod ke kritice.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Maximální spokojenost.Pračka pére. jednání super.Eshop můžu doporučit všem Najbrová

Ještě nám pořad nedodaly záruční list.

ELEKTRO Roman VolákZobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman Volák

Záruční list je součástí dodávky, pokud se ještě u daného spotřebiče záruční list používá. Pokud jste záruční list u spotřebiče nenalezla (většinou bývá na obalu), tak nás prosím kontaktujte a upřesněte o jaký konkrétní spotřebič se jedná a my vám jej obratem zašleme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Nejlevněji, s dopravou zdarma, komunikativně a operativně ohledně termínu dodání, pochopitelně rychle, ochota pomoci při dopravě zboží až do bytu.. Ještě jednou děkuji.. Příště se prvotně opět obrátím na ELEKTRO Roman Volák !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Nakupuji již přes internet několik let, ale tak profesionální a osobní přístup pana operátora na internetovém čísle jsem ještě nezažila. Objednala jsem si starý model věže, který již neexistuje v několika eshopech a nikde již nešel objednat,ale jen tady mi pán nabídl alternativu z nové série a za stejnou cenu, jak starý model. Opravdu děkuji za profi přístup k zákazníkům.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Objednal jsem si novou televizi a nebyl jsem spokojen. Na druhý pokus jsem si nechal poradit a 100% spokojenost. Zboží bez problému ihned vyměnili. Navíc palec nahoru za vlastní rozvoz firmy. Viděl jsem totiž na ulici jak s tím jezděj kurýrní firmy;)

ELEKTRO Roman VolákZobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman Volák

Děkujeme za kladný názor. Snažíme se všem našim zákazníkům ve všem vyhovět a dostát k maximální spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Nedoporučuji obchod

zboží dorazilo

Lednice měla oba velké šuplíky rozlámané. Prodejce slíbil nové, po několika urgencích nekomunikuje. Koupili jsme tam i mikrovlnku,tak byla 3x v opravě ( musel jsem ji tam odvézt), zřejmě vadný kus.

ELEKTRO Roman VolákZobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman Volák

Neevidujeme v našem systému žádnou reklamaci, která by se alespoň okrajově podobala tomu, co je zde uvedeno. Neevidujeme v našem systému ani žádnou internetovou objednávku pod jménem Mach. Jsme si jistí, že se musí jednat o nějaký omyl. V žádném případě bychom nepřestali komunikovat se zákazníkem, kterému bylo něco přislíbeno, ale naopak bychom neprodleně takovou situaci řešili s nějvětší pravděpodobností výměnou za novou lednici. Prosíme tedy "zákazníka", aby nás neprodleně kontaktoval na 731444327 a vzniklou situaci, která je velice nepravděpodobná, nám upřesnil.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

zatím čekám na linku, tak zatím nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

naprosto spokojeni,doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Spokojenost,doporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Vše bez nejmenších problémů,super ceny a jednání taktéž

Zatím nemám důvod cokoliv kritizovat

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Opravdu velmi spokojena o)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Zatím spokojeni.

Zkušenost s vrácením zboží zatím nemůžu hodnotit, protože jsem nic nereklamoval. Pokud k tomu dojde, tak očekávám seriosní jednání. To stejné platí o reklamaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace a cena.

Zatím žádná. Nemohu posoudit reklamace a vracení zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Home Credit)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje