SPARKYS Dům hraček

velký výběr

na prodejně není zboží, které je dostupné na internetu

Rychlost dodání

Nebylo zboží včas dodáno, nepřišla SMS o doručení zboží na prodejnu a systém ukazoval stále, že zboží nebylo vyexpedováno

Všechno je ok.

rychlost, kvalita

Rychlost a paní prodavačka

rychlost

Vše v pořádku a rychle dodáno

Vyzvednutí zboží v prodejně

výber zboží a ochota personálu

Výběr zboží a cena

Komunikace obchodu - nepřišla mi zpráva, že je zboží připraveno k vydání. Pouze mi přišla zpráva, že jelikož jsem si zboží nevyzvedl, bude odesláno zpět. Ihned jsem se dostavil na danou pobočku, kde mi bylo sděleno, že zpráva byla odeslána předchozího dne a zboží již bylo vráceno.

Zprava o zruseni objednavky prisla 2 hodiny pote, co prisla zprava o naskladneni zbozi.

rychlost vyřízení

Komunikaci se zákazníkem.

Nepřišla mi potvrzující SMS ani e-mail pro vyzvednutí objednávky. Zboží zakoupila dcera v obchodě, rušila jsem objednávku na internetovém obchodě, přišla mi odpověď, že bude stornována s omluvou za obchod. Pravděpodobně ani stornování nebylo provedeno. Jen jsem obdržela info, že rezervace propadla

Nedostala jsem sms ani mail, ze je zbozi pripraveno k odberu a nasledne mi prisla zprava, ze objednavka byla zrusena, protoze jsem si ji nevyzvedla

Příjemná a ochotná obsluha v prodejně.

Zboží jsem objednávala online. Neobdržela jsem ale potvrzovací zprávu (SMS ani e-mail), že je zboží připraveno k vyzvednutí. Po několika dnech čekání na zprávu jsem přesto do prodejny zašla, objednávka tam byla připravena. Čtyři dny po vyzvednutí zboží jsem obdržela SMS, že "uplynula lhůta pro vyzvednutí objednávky a ... bude stornována". :-)

Rychlost

Rychlost

Rychlé dodání