SPARKYS Dům hraček

výber zboží a ochota personálu

Výběr zboží a cena

Komunikace obchodu - nepřišla mi zpráva, že je zboží připraveno k vydání. Pouze mi přišla zpráva, že jelikož jsem si zboží nevyzvedl, bude odesláno zpět. Ihned jsem se dostavil na danou pobočku, kde mi bylo sděleno, že zpráva byla odeslána předchozího dne a zboží již bylo vráceno.

Zprava o zruseni objednavky prisla 2 hodiny pote, co prisla zprava o naskladneni zbozi.

rychlost vyřízení

Komunikaci se zákazníkem.

Nepřišla mi potvrzující SMS ani e-mail pro vyzvednutí objednávky. Zboží zakoupila dcera v obchodě, rušila jsem objednávku na internetovém obchodě, přišla mi odpověď, že bude stornována s omluvou za obchod. Pravděpodobně ani stornování nebylo provedeno. Jen jsem obdržela info, že rezervace propadla

Nedostala jsem sms ani mail, ze je zbozi pripraveno k odberu a nasledne mi prisla zprava, ze objednavka byla zrusena, protoze jsem si ji nevyzvedla

Příjemná a ochotná obsluha v prodejně.

Zboží jsem objednávala online. Neobdržela jsem ale potvrzovací zprávu (SMS ani e-mail), že je zboží připraveno k vyzvednutí. Po několika dnech čekání na zprávu jsem přesto do prodejny zašla, objednávka tam byla připravena. Čtyři dny po vyzvednutí zboží jsem obdržela SMS, že "uplynula lhůta pro vyzvednutí objednávky a ... bude stornována". :-)

Rychlost

Rychlost

Rychlé dodání

Morče zatím nemám, takže nevím.

rychlost vyřízení

Obchod Sparkys v Pardubickém paláci je přemístěn a jeho nalezení je opravdu špatně značen. Dalo by se ríct. vubec. Běhala jsem kolem dokola. Ze je umístěn v patře bývalého Tesca, by mě opravdu nenapadlo.

Ochota personálu

Mírně poškozeny obal

Veliky vyber zbozi. Skveli obchod .

Zboží vůbec nedorazilo, resp. doposud nepřišla sms ani email, že je zboží k vyzvednutí

snadnost objednání na eshopu

poměr kvality a ceny zkoupeného zboží

Spokojen, rychlost dodání super.

Zboží mělo být na prodejně, ale ani po šesti dnech nemám žádnou zprávu, jak byla objednávka vyřízena.

doba na vyzvednuti