SPARKYS Dům hraček

-rychlost dodání -komunikace -velky výběr

-trochu mě zlobilo vybírání dopravy a platby, nechala jsem objednávku na druhý den a bylo vše v pořádku

Rychlost dodání, spolehlivost

rychlost vyřízení

Rychlost, vstřícnost.

Já jsem zklamal, díky nemoci nebylo zboží převzít.

nevím s dodaním jsem spokojená

Možnost vyzvednutí objednávky na prodejně.kdybych šla na vlastní pěst,nekoupila bych

Neaktuální informace o skladové dostupnosti,objednávka druhý den zrušena ze strany obchodu,zboží není skladem...

rychlost zpracování obj.

Rychlost a vstřícnost

Kamenná prodejna v Brně při výměně zboží z e-shopu o.k. Ochota, vstřícnost, rychlost. Zde klidně znovu.

Zboží z e-shopu evidentně již použité, navíc nefunkční, nedivil bych se, kdyby šlo o již jednou reklamovanou věc. Zde už raději ne.

Rozsah sortimentu, uspořádání nabízeného zboží v nabídce , přehlednost při výběru ....

Relativně dlouhá doba dodání (jako invalida nakupuji už dlouho jedině na netu - zatím cca ve 12 e-obchodech), která je v porovnání s obchody zatím využitými o pár dní (2-3) delší .např.obj.S2311390502 s potvrzenou platbou 29.11.2023 ještě nemám. . Dva další nákupy z téhož dne mám již doma (1x1.12. a další dnes- 4.12.dopoledne)

Nedošlo zboží o které jsem žádal aby přišlo v originálním balení

rychlost doručení zboží na prodejnu příjemná prodávající na prodejně kvalitní zboží

Rychlost a kvalita

Rychlost a kvalita

zboží na prodejně nebylo, i když bylo uvedeno, že je skladem

Zboží dorazilo, to vše bez problémů.

Některé položky (nakupovala jsem oblečení) jsem šla vrátit do kamenného krámu v Liberci. To byla tragédie. Hodinu jsem čekala, než mi byly schopní vratku vyplatit. Prodavačka nejprve překvapená, že vracím oblečení. Nevěděla, co má dělat. Volala vedoucí, která jí naváděla. Pak mě poslala na půl hodiny pryč, aby to mohla zkontrolovat (zboží s formulářem). Během půl hodiny to s kolegyní nestihly, tak jsem byla poslaná na dalších 20 minut pryč. Když jsem se naposled vrátila, už to trvalo "jen" chvíli. Dokontrolovala, vyjela z kasy paragon o vratce a peníze vrátila v hotovosti (aspoň, že tak). Díky bohu, že se aspoň omluvila, že to tak trvalo. Ale poslouchat jako zákaznice poznámku od její kolegyně: No, to víte, my jsme tady jen dvě... je opravdu trochu moc i na mne. Příště, pokud bude potřeba něco vracet, tak už jen zpětnou zásilkou.

Špatně zabalené a pomačkane krabice

vše rychlé, v pořádku, spokojenost

komunikaci