Kosmas.cz

Spolehlivý obchod. Spkojenost.

Spolehlivost, rychlost, jako vždy. Děkuji.

Doručení do Vánoc opravdu jsem nečekala vzhledem k vytíženosti obchodu, mohu doporučit

Dobrý den, kniha dorazila nekvalitně zabalená a došlo k jejímu poškození.

Obchod je na pohodu.Personál je vstřícný a knihy když náhodou nejsou na prodejně ,tak se bez problému objednají. Také umístění prodejny je v celém komplexu obchodů v obchodním centru velmi výhodné.Parkování je v budově a je tam bezbariérový přístup. To nemá chybu !!!

Rychlost vyřízení

rychlost a spolehlivost

Všechno proběhlo v pořádku. Výběr zboží a objednání na eshopu bez problémů, včetně platby.

Po 5 dnech jsem stále nedostal avízo, kdy budou knihy připravené…

vstřícnost

Čas doručení

Rychlost dodání v době předvánočního shonu, kvalitu zboží a jeho zabezpečení pro dopravu.

Rychlé vyřízení objednávky

vše šlo jak po másle

rychlost dodání

cena knihy vzhledem k tomu jak je tenká

Zboží jsem potřeboval mít do 13.12., podle údajů při objednání to tak mělo s rezervou být. V záznamech u objednávky na webu měli, že to 8.12. předali Zásilkovně. Když to 13.12. nedorazilo pak mě při telefonátu tvrdili, že zboží odešlo včas a je to někde v Zásilkovně. Zásilkovna ale žádné údaje o předání zásilky neměla. 17.12. jsem znovu volal do Kosmasu, ale několikrát mi hned položili telefon. Nakonec zásilka byla 17.12. od Kosmasu avízována Zásilkovně a 18.12. předána k přepravě. Takže už nikdy zde nic kupovat nebudu.

Přehlednost webu

Přehledný eshop. Rychlé doručení. Možnost vyzvednutí na prodejnách.

Rychlost vyřízení objednávky a milé jednání personálu obchodu

Rychlost dodání a milá slečna v prodejně