Kosmas.cz

Knihy stale nebyly odeslany.

Kupuji u Vás často, zejména to,co tady "za řekou" nemáte, tam jste se zhoršilli,dříve nejméně za tisíc, nyní nic, myslím Na soutoku.

Viz shora.

Komunikace obchodu je tragická

zboží nepřišlo

Zboží ještě nemám

Od obednavky se nikdo neozval

Po týdnu od objednání zboží nepřišlo

E- book rovnou ke stažení

Věrnostní program, doba než se připíšou body...

Dlouhá dodací doba, neinformovaní zákazníka

Serióznost

Asi ušetřili na IT a už čekám na zásilku strašně dlouho a nikdo (ani na lince ani na prodejně) nic neví že nefungují systémy. Pokud nefungují systémy musí to prostě řešit bez systému

Rychlé dodání zboží, široký sortiment

Přehledný e-shop Jednoduchá objednávka Dobrá komunikace obchodu

zboží zatím nedorazilo. údajně technické problémy.

Rychlé vyřízení objednávky.

skvělá nabídka, výborná komunikace

10 dní čekám na objednávku, kdybych sama nekontaktovala oddělení, nemám žádné informace.

Velky vyber, jednoduchost objednavky, myslim ze jste jedine online knihkupectvi v CR, ktere nabizi moznost doruceni do ciziny (Svycarsko) , rychlost doruceni, a take kvalita a peclivost baleni (clovek pomalu potrebuje malou pilu, aby ten balik otevrel :) - je to mysleno jako pochvala. Uz jsem u Vas nakupoval mnohokrat, vzdycky velice dobry zazitek, urcite se "vratim".

Nic, vsechno skvele.

Zboží nedorazilo na prodejnu

Velké zpoždění objednávky, od 15.5. Kniha ještě nebyla expefovans, údajně technické problémy, ale to jem tam musel telefonovat, abych se to dozvěděl, takže nechápu proč mně byl poslán dotazník o spokojenosti