Hlavička stránky
Logo obchodu electro-room.cz

electro-room.cz

76 % spokojených zákazníků

116 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 144 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

bodlinka48před rokem
Doporučuji obchod

Komunikace,rychlé dodání,dobře zabaleno.

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, moc Vám děkujeme za milé hodnocení. Rychlé doručení je pro nás jednou z priorit, proto nás těší, že jste byl spokojen. Dbáme na rychlé zpracování každé objednávky a na to, aby celý proces od objednání až po předání dopravci proběhl bez zbytečných prodlev. Ve většině případů je zboží doručeno do 3 pracovních dnů od objednávky. V kombinaci s dopravou zdarma tak zákazníkům nabízíme pohodlný nákup s důrazem na rychlost, jednoduchost a spolehlivost. Velmi si vážíme i pochvaly naší komunikace. Zakládáme si na tom, aby zákazník měl vždy dostatek informací o průběhu objednávky a mohl se na nás kdykoliv obrátit s jakýmkoliv dotazem. Individuální přístup a odborné poradenství považujeme za samozřejmou součást našich služeb a vždy se snažíme najít to nejlepší řešení pro každého zákazníka. Jsme rádi, že jste byl spokojen s cenou i s celým nákupem. Naším cílem je kombinovat výhodné ceny s rychlým dodáním a kvalitním servisem. Velmi si vážíme Vaší pozitivní zkušenosti a budeme rádi, pokud se na nás obrátíte i v budoucnu. S přátelským pozdravem tým electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novakfaithpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání.

Zboží už bylo použito, což v nabídce nebylo uvedeno. Rozbalené a použité zboží bych neobjednal, žel stalo se. Chybí český návod, ale němčina je můj druhý jazyk.

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi a spokojenost, i přesto, že nebylo vše podle Vašich představ. Použité produkty nemáme v nabídce a jejich prodejem se vůbec nezabýváme. Pokud byl uvedený produkt rozbalený, musel být v naší nabídce řádně označen jako rozbalený produkt. Toto strikně dodržujeme, pokud se o takový produkt jedná a to i pouze pokud byl otevřený jeho obal (např. za účelem kontroly zboží nebo na základě dotazu zákazníka). Pokud přesto trváte na tom, že byl produkt použitý, prosím sdělte nám na základě čeho jste o tom přesvědčen a situaci budeme následně řešit. Co se týče chybějícího návodu - pokud takové nedopatření vyjímečně vznikne, obratem na žádost zákazníka posíláme návod v českém jazyce elektronicky případně poštou, pokud si přeje tištěnou verzi. Tuto žádost u Vás neevidujeme. Velmi se Vám omlouváme za komplikace. Věříme, že i přesto jste s produktem spokojen. Kdykoliv se na nás neváhejte obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakubec-vpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

výrobek nemá český manual

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaší recenzi. Velmi se omlouváme za chybějící návod v českém jazyce. Pokud takové nedopatření vyjímečně vznikne, obratem na žádost zákazníka posíláme návod v českém jazyce elektronicky případně poštou, pokud si přeje tištěnou verzi. Tuto žádost u Vás neevidujeme. Velmi se Vám omlouváme za komplikace. Věříme, že i přesto jste s produktem spokojen. Kdykoliv se na nás neváhejte znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubomir kozakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Profesionální jednání

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, velmi si ho vážíme. Jsme rádi, že jste ocenil naše profesionální jednání. Zakládáme si na vstřícné a spolehlivé komunikaci, protože věříme, že kvalitní zákaznický servis je důležitou součástí celého nákupního procesu. Každému zákazníkovi se snažíme poskytnout potřebné informace, poradit s výběrem a zajistit, aby měl při nákupu maximální jistotu. Kdykoliv se na nás neváhejte znovu obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
komarkova.maruskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás Vaše spokojenost s průběhem nákupu a rychlým dodáním. Každou objednávku vyřizujeme s důrazem na rychlost a plynulý průběh celého procesu od objednání až po doručení. Ve většině případů je zboží doručeno do 3 pracovních dnů od objednávky, což je standard, na kterém si dlouhodobě zakládáme. Děkujeme, že jste si vybral náš e-shop. S přátelským pozdravem tým electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
horejsipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlá dodávka, okamžitá odpověď na předchozí dotaz ohledně produktu.

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaší recenzi. Velice nás těší, že jste spokojen s naší komunikací a rychlostí doručení zboží. Rychlá a přátelská komunikace rozhodně patří mezi naše priority. Zakládáme si na tom, aby zákazníci získali potřebné informace v co nejkratším čase a měli při výběru produktu vždy jistotu, že dostávají správné informace. Stejně tak dbáme na rychlé vyřízení objednávek a plynulý průběh celého procesu až po doručení zboží. Nejčastěji je objednávka doručená do 3 pracovních dnů. Kdykoliv se na nás neváhejte obrátit :) S přátelským pozdravem tým electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
digtechpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vřelá komunikace s ochotou prodejce

zapomenuté zaslání sledování zásilky - bylo po vřelém telefonátu napraveno

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaší recenzi. Velice nás těší, že jste spokojen s naší komunikací a ochotou. Rychlá a přátelská komunikace rozhodně patří mezi naše priority a zároveň se snažíme neustále zlepšovat. Zákazník je pro nás na prvním místě! Za nedopatření se sledovacím číslem se omlouváme. Kdykoliv se na nás neváhejte obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karlosstepkarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Internetové stránky

Že zboží nebylo skladem

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, Vaší recenze si moc vážíme a děkujeme. Ve vyjímečných případech se může chybou systému projevit špatné zobrazení skladové dostupnosti. Za to se velmi omlouváme. Kdykoliv se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Termín doručení.

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, je nám líto, že jste byl nespokojen s termínem doručení zboží. Reálný termín doručení zboží uvádíme vždy u jednotlivých nabídek produktů a tento termín je dále několikrát opakován v jednotlivých krocích nákupního košíku. Vždy uvádíme pouze reálné termíny doručení zboží a většina zboží je doručena do 2-3 pracovních dnů. Na druhou stranu nabízíme komukoliv a bez registrace dopravu zdarma na jakýkoliv produkt z naší nabídky a to zcela bez omezení. Věříme, že se k nám zase vrátíte. Kdykoliv se na nás neváhejte obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rrotovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží zatím nedorazilo.

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Věříme, že nakonec proběhlo vše v pořádku a jste s námi i s produktem spokojena. Přejeme Vám mnoho úspěchů a krásný den! S přátelským pozdravem electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
R.Lafekpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dobry vyber zbozi,prijatelne ceny,rychle vyrizeni objednavky,komunikaci po telefonu,

Nebylo by na skodu zlepsit info o objednavkach,jestli probehla platba v poradku,zasilka predana dopravci atd.

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, Vaší recenze si moc vážíme a děkujeme i přesto, že Vaše spokojenost nebyla stoprocentní. O vyřizování objednávky a o tom, že je zásilka předána k přepravě e-mailem vždy zákazníka informujeme. Pokud se to z nějakého důvodu ve Vašem případě nestalo, tak se velmi omlouváme. Kdykoliv se na nás neváhejte obrátit :) S přátelským pozdravem electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, dobrá cena.

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, moc Vám děkujeme za milé hodnocení. Rychlé doručení je pro nás jednou z priorit, proto nás těší, že jste byl spokojen. Dbáme na rychlé zpracování každé objednávky a na to, aby celý proces od objednání až po předání dopravci probíhal bez zbytečných prodlev. Nejčastější doba doručení je do 3 pracovních dnů od objednání. V kombinaci s dopravou zdarma tak zákazníkům nabízíme pohodlný nákup s důrazem na rychlost, jednoduchost a spolehlivost. Jsme rádi, že jste byl spokojen s cenou i s celým nákupem. Naším cílem je kombinovat výhodné ceny s rychlým dodáním a kvalitním servisem. Velmi si vážíme Vaší pozitivní zkušenosti a budeme rádi, pokud se na nás obrátíte i v budoucnu. S přátelským pozdravem tým electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mh00před 3 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, velmi si jí vážíme. Těší nás, že nákup proběhl bez komplikací a že jste byl spokojen s rychlostí doručení. Dlouhodobě pracujeme na tom, aby celý proces objednávky byl co nejefektivnější a doručení probíhalo v co nejkratším čase. Běžná doba doručení je do 3 pracovních dnů od objednání. Děkujeme za Vaši důvěru. S přátelským pozdravem tým electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klimaxppřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení, velice si jej vážíme. Jsme rádi, že byl průběh objednávky bezproblémový. Naším cílem je zajistit plynulý proces od přijetí objednávky až po její doručení. Jednou z našich priorit je právě rychlé doručení, nejčastěji je objednávka doručená do 3 pracovních dnů. Děkujeme za projevenou důvěru. S přátelským pozdravem Jan z electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

- cena - výběr zvoží

- zboží je posíláno z polského velkoskladu

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaší recenzi. Kdykoliv se na nás neváhejte obrátit :) S přátelským pozdravem tým electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ceny, sortiment, dodání, rychlost

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu. Máme velkou radost, že jste ocenil naše ceny a široký výběr zboží. Neustále rozšiřujeme nabídku tak, aby si u nás zákazníci mohli vybrat přesně to, co hledají, a vše našli na jednom místě. Rychlé doručení je pro nás jednou z priorit, proto nás těší, že jste byl spokojen. Dbáme na to, aby byly objednávky byly vyřizovány v co nejkratším čase a zákazníci měli vždy k dispozici jasné a rychlé informace. V kombinaci s výhodnými podmínkami, jako je doprava zdarma, nabízíme spolehlivý servis a pohodlný nákup od objednání až po doručení. Nejčastější doba doručení je 3 pracovní dny od objednávky. Velmi si vážíme Vaší pozitivní zkušenosti a budeme rádi, pokud se na nás obrátíte i v budoucnu. S přátelským pozdravem tým electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Výborná cena, rychlé odeslání

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení, velice si jej vážíme. Jsme rádi, že byl průběh objednávky bezproblémový a že jste byl spokojen s našimi cenami a rychlostí doručení. Naším cílem je zajistit plynulý proces od přijetí objednávky až po její doručení. Jednou z našich priorit je rychlé doručení, nejčastěji je objednávka doručená do 3 pracovních dnů. Děkujeme za projevenou důvěru. S přátelským pozdravem Jan z electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Skvělý přístup, komunikace, péče, ceny, rychlost. Vřele DOPORUČUJI!

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a Vaše doporučení. Velice si toho vážíme. Těší nás, že jste byl spokojený s naší komunikací, cenami i rychlostí doručení. Právě tyto oblasti jsou pro nás klíčové. Zakládáme si na přehledném nákupním procesu, rychlém vyřízení objednávek a dostupné komunikaci se zákazníky. Společně s výhodnými podmínkami, jako je doprava zdarma, tak zákazníkům nabízíme pohodlný a spolehlivý nákup. Ve většině případů je zboží doručeno do 3 pracovních dnů od objednávky. Vážíme si Vaší zpětné vazby a pokud budete v budoucnu cokoliv potřebovat, rádi Vám budeme k dispozici. S přátelským pozdravem Jan z electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaší recenzi, která nás velmi těší. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Naším cílem je zajistit plynulý proces od přijetí objednávky až po její doručení. Jednou z našich priorit je rychlé doručení, nejčastěji je objednávka doručená do 3 pracovních dnů. Zákazníků si velmi vážíme, proto se na nás neváhejte kdykoliv znovu obrátit :) S přátelským pozdravem tým electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží nebylo dodáno,ale byla rychlá omluva a vrácení peněz.Chválím ochotu prodejce.

electro-room.czZobrazit reakci obchodu electro-room.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a především za ocenění našeho přístupu v této situaci. Mrzí nás, že objednané zboží nakonec nebylo možné dodat. O to více si vážíme Vašeho pochopení a toho, že jste ocenil naši rychlou komunikaci a vyřešení celé situace. V případě jakékoliv komplikace považujeme za důležité jednat férově, informovat zákazníka co nejdříve a zajistit co nejrychlejší vyřízení vzniklé situace. Děkujeme za Vaši důvěru a pozitivní zpětnou vazbu i přes tuto nepříjemnost. S přátelským pozdravem tým electro-room.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Vlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje