Kaufland.cz

2 600 hodnocení

80 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Jan Navrátilpřed 4 měsíci

Nedoporučuji obchod

Objednal jsem zboží do firmy. Do objednávky jsem uvedl IČO firmy. Objednávka proběhla, cenu jsem zaplatil z firemní karty. Přišlo mi potvrzení objednávky, ale na fyzickou osobu. Kontaktoval jsem obchod a rozporoval fakturační doklad. Odpověď byla, že firmám nedodávají. Odepsal jsem, že objednávku ruším. Jednalo se o tiskárnu Epson. Odpovědí bylo, že mohu zboží vrátit. Zboží jsem odmítl převzít. Dosud mi nikdo nepotvrdil vrácení zboží a peníze nebyly vráceny. Varuji před tímto obchodem. Obtížná komunikace a neseriózní jednání.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ludvik Fialapřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Bohatý sortiment, někdy výhodnější cena

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Martin Reindlpřed 4 měsíci

Nedoporučuji obchod

Nižší cena mnou vybraného zboží oproti jiným e-shopům.

Záporem je jednoznačně dodání zboží. Objednal jsem si na Kaufland marketplace šatní skříň. Termín dodání byl nejprve stanoven až za 2-3 týdny (neskutečné), nakonec přišla zpráva, že zboží bude doručeno již násl. týden špediční společností CarVans, nicméně s termínem doručení ve státní svátek 28.10. během podzimních prázdnin, kdy jsme samozřejmě nebyli doma. Dovolat se na dispečink té přepravní společnosti bylo komplikované, ale nakonec se mi to podařilo. Následovala komunikace s nepříjemnou paní, nebylo možné domluvit si napevno nějaký jiný termín, nebo nechat zboží někde v depu/skladu k vyzvednutí, apod., prostě vše byl problém. Nakonec zavolal řidič asi za 2 dny, sice v prac. den, ale dopoledne, kdy je většina lidí v práci, že to veze a že za půl hod. dorazí.. Musel jsem kvůli tomu přeskládat celý svůj pracovní den, abych zajistil převzetí zboží, řidič byl ale slušný a předání proběhlo bez problémů. Dopravce je ale velmi neflexibilní. Bude-li zboží doručováno touto společností, pravděpodobně si jej příště již neobjednám.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Blanka Vávrovápřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Všechno poměrně rychle a v pořádku.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Kupovala jsem prirucni batoh do letadla CabinFly, skvela cena, doprava byla psana do 30. prislo 27. (objednavano 21.) takze splnuje co pise. Batoh odpovida obrazku a je skvely na cesty, mohu jen doporucit!

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Zdenicka Procházkovápřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Výběr zboží

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Petr Halikpřed 4 měsíci

Nedoporučuji obchod

Číslo objednávky MUTDRGQ Všechno špatně, toto jsem ještě nezažil. Objednal jsem si 2 akumulační nádrže a přišel sprcháč. Měl jsem vše nakoupeno pro zapojení a je mi to o ničemu. 2x jsem musel jet z práce domů kvůli přebírání a poslání. Kaufland už nikdy víc. Kaufland na svém e-shop stále nabízí danou věc kterou nemá může zase někomu poslat sprchový kout

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli vámi otevřený tiket, ve kterém již byl zapojen zákaznický servis Kaufland.cz. Dané záležitosti se samozřejmě opětovně ujmeme. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Rychlost dodání a vleká ochota pracovníka kurýrní služby. Děkuji

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky a dodání zboží.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 4 měsíci

Doporučuji obchod, ale...

Opět "nezjklamala" Česká pošta, která o příchodu zásilky neinformovala, klamně uvedla neúspěšný pokus doručení a neinformovala o uložení zásilky na poště.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Monajs Monajspřed 4 měsíci

Doporučuji obchod, ale...

Objednávka stále ještě nedorazila,už je to to 14 dní od objednání.Pokusila jsem se sledovat zásilku,kde je,a česká pošta mi píše,že zásilka neexistuje s tímto podacím číslem.Zaplatila jsem,a nemám zatím nic.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Špirkovápřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Vždy naprostá spokojenost.

Jen výrobky ve výrobě, dlouhá doba na doručení.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jaroslava Eisová - Picmausovápřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Doporučuji, jednání rychlé, zboží kvalitní, profesionální přístup. Skvělá práce.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Veronikakoubapřed 4 měsíci

Nedoporučuji obchod

Pevný Snadno smontovatelný Za dobrou cenu Pěkně zpracovaný

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Chválím samotný výrobek. Slušné provedení i transportní obal.

Poněkud mě mrzelo, s ohledem na komplikované objednávání, že nebylo možné (jak slibovaly formulace v objednávkovém formuláři) průběžně sledovat pohyb balíčku, kontrola očividně nefungovala. Při opakovaných pokusech se vždy vypisovalo sdělení, že zásilka není v evidenci dopravce. Naštěstí skrytý provozní režim dopravce fungoval a nakonec zboží opravdu dorazilo v pořádku nepoškozené a dokonce ve slíbené lhůtě.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jakub Veigertpřed 4 měsíci

Doporučuji obchod, ale...

Dost pomalé doručení Vysoká cena za doručení Téměř nemožné vrácení Důležitá komunikace jen v němčině

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Dagmar Gožďálovápřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Rychlost dodání..

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Petr Dyntarpřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Rychle vyřízení.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Zdeňka Neubauerovápřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Obchod doporučuji

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Tomas Vasekpřed 4 měsíci

Doporučuji obchod

Rychlé dodání, všechno v pořádku

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Hlavička stránky

Kaufland.cz

Hodnocení obchodu

Kontaktní údaje