Kaufland.cz

Dne 17.10.2025 jsem si objednala kuchyňský robot s přibližným termínem doručení 24.10.2025; 24.10.2025 jsem vznesla dotaz, kdy mi bude robot doručen, dostala jsem odpověď, že z důvodu stávky kurýra bude zásilka opožděna; 30. 10.2025 opět vznesen dotaz na doručení zásilky, odpověď byla zaslání odkazu na dopravce DPD, dle kterého v té době byla zásilka v Německu; 5. 11.2025 jsem měla u své objednávky status doručeno, přičemž jsem žádný robot neobdržela. Po marných pokusech se dovolat na zákaznickou linku Kauflandu, jsem se dovolala na dopravce a ten mi sdělil, že tato zásilka nebyla vůbec na mé jméno a ani nešla z Německa; takže mi nezbylo nic jiného, než opět napsat na Kaufland a bylo mi sděleno, že objednávku stornovali protože ji "nelze doručit do vámi zvolené země". Načež mi přišel další email přímo od společnosti, u které Kaufland zboží objednal, že se omlouvají, ale kurýr zásilku ztratil! Aniž bych obdržela objednávku mi, Kaufland pošle dotazník spokojenosti, abych ohodnotila zakoupený produkt. Varuji před nákupem v tomto ústavu. Momentálně nemám ani výrobek ani vrácené peníze! Ivana Šperlová

Rychlost dodani ,dobra cena

+ ceny + spolehlivost + kvalita

jsem spokojená s dodávkou zboží, nakupuji už po třetí a za mě bylo zatím vše v pořádku

Rychlost

Žádné klady obchodu! Naprosto špatná a fatální zkušenost.

Zboží mi nebylo vůbec doručeno a peníze mi nebyly doposud vráceny i přes to, že jsem písemně odstoupil od smlouvy. Toto přetrvává již týdny. Neuvěřitelný přístup prodejce. Cítím se podvedený a okradený. Pokud neobdržím vrácené peněžní prostředky ve stanoveném termínu, tak budu muset tuto záležitost dále řešit podle toho, co mi umožňuje právní řád České republiky a také obchodní podmínky prodejce.

Zatím neodskoušené vypadá to dobře

Rychlé vyřízení objednávky rychlé doručení vše proběhlo v pořádku

Kvalita výrobků je pouze průměrná

Rychlé vyřízení mé objednávky hned po zaplacení částky předem Všem doporučuji i za rychlé odeslání pak doručení DOD

Rychlé dodání.

rychlé doručení,jaké je zboží ještě nevím-zatím nezapojeno..

spokojenost s dodáním

Rychlé doručení, zboží v pořádku.

Vše super, došlo o hodně dříve

Pěkné zboží odpovídá cene

Radši platím dobirkou

Krásný stůl. Zboží přišlo v pořádku. Kvalitní materiál. Barva bílá metalíza.

Posílají úplně jiné zboží srovnatelné s cihlou v krabici. Takový podvod se mi v čínském shopu nikdy nestal. Splést si 8 palců tablet s 11 palcovým?!?!?!!

rychlé dodání zboží, doporučuji

jsem zcela spokojená - díky

Objednala jsem si servírovací vozík, došel s odlupující se povrchovou úpravou / loupal se chrom / a zrezavělými skrvnami na držadle . Neprve nabídli výměnu nekvalitní části za novou , toto vzápětí zrušili a chtěli vrátit celý vozík . To znamená zase rozšroubovat , zabalit což bylo tak min . na 3 hodiny práce , protože byl skleněný . Tak jsem napsala ať mi dají slevu , kterou také nabízeli , jako další možnost . Dodnes čekám . S nikým se nedomluvíte , zavolat není kam , všude jen AI . Hrůza . NEDOPORUČUJI !!!