Net-market.cz

Dobrý den, děkujeme vám za recenzi a za to, že jste nám poskytla zpětnou vazbu. Omlouváme se, pokud došlo k nedorozumění ohledně barvy produktu. Na našich stránkách uvádíme, že fotografie jsou pouze ilustrační a přímo v názvu i v popisu zakoupeného zboží je uvedeno, že jdo o produkt, který se dodává v různých barvách (mix barev). Tato informace zřejmě unikla Vaší pozornosti. Váš podnět si bereme k srdci a zamyslíme se nad tím, jak lépe o tomto typu produktů v naší nabídce informovat. V případě, že Vám barva dodaného zboží nevyhovuje nabízíme možnost zboží vyměnit za jinou barvu nebo jej vrátit. Peníze vám vrátíme v plné výši, pokud nejste s nákupem spokojena. Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaše další nákupy! S pozdravem a úctou, Net-market.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si vybrali náš eshop pro svůj nákup. Naše nabídka obsahuje široký sortiment produktů, které máme skladem k okamžitému odeslání, avšak zároveň nabízíme i zboží, které je k dispozici na objednávku s určitou dodací lhůtou. Je nám líto, že jste byl zklamán délkou dodání vaší objednávky. Snažíme se transparentně informovat o dostupnosti každého produktu, a proto jsou tyto informace vždy jasně uvedeny při nákupu (u produktu, v košíku, v rekapitulaci i potvrzení objednávky). Pokud máte jakékoli další otázky či připomínky, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro Vás. S pozdravem Net-market.cz

Dobrý den, Vaše objednávka byla expedována do 2 pracovních dní, tak jak bylo uvedeno u Vámi objednaného zboží. O odeslání zboží jsme Vás informovali emailem i SMS zprávou dne 10.5.2024. Pokud je problém s doručením Vaší objednávky, prosím kontaktujte přímo přepravní společnost, kde Vám k zásilce podají bližší informace a sdělí termín doručení. Případně samozřejmě můžete kontaktovat i naši zákaznickou linku (telefonicky či emailem), kde Vám rádi sdělíme dostupné informace k Vaší zásilce. Mrzí nás ale, že nám dáváte negativní a nejhorší možné hodnocení bez toho, aniž bychom o zdržení na straně přepravce od Vás dostali jakoukoli zprávu a měli tak alespoň šanci situaci nějak prověřit či vysvětlit. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Net-market.cz

Dobrý den, za chybu v naší nabídce jsme se Vám po přijetí objednávky omluvili a vzniklou situaci vysvětlili. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za komplikace. S pozdravem Net-market.cz