Sportano.cz

Zboží mi vůbec nepřišlo a nikdo mě předem neinformoval, že se objednávka ztratila. Čekala jsem dva týdny bez jakékoliv zprávy. Až potom mi sdělili, že si musím objednat ještě jednou ale ten už v nabídce vůbec nebyl!!!Tento obchod je pro mě zklamání. Zbytečně jsem ztratila čas a nic jsem nedostala. Nedoporučuji, raději objednat jinde!!!

Široký sortiment

Nekvalitní zboží Přístup k zákazníkovi a k reklamaci Otřesná komunikace Pravá ruka neví co dělá levá

Absolutně neakceptovatelný přístup k zákazníkovi. Zasláno poškozené zboží, posláno zpět vyprané, neboť jsem si nevšiml závady ihned a možná nastala až po vyprání, aniž bych si zboží oblékl. Zasláno zpět na mé vlastní náklady, co už je podle mě dost na hraně s právy spotřebitele, ale tak to mají nastavené. Po nějaké době mi poslali mail, kde mi navrhovali, ať si zboží nechám s 30% slevou, že prý jeví známky používání. Poslali ve čtvrtek mail a v pondělní mi napsali, že posílají zboží zpět, protože jsem neodpověděl a rovnou to odeslali, takže jsem už neměl šanci zareagovat. Budu tedy reklamovat, nechápu o co jim jde, ale a takovým přístupem jsem se ještě nesetkal. Tady už si nikdy nic nekoupím!

Velice rychlá doprava Vyřízená reklamace za 1 den pouze s fotodokumentaci závady (vrácení peněz) Komunikace přes e-mail Výborný sortiment a příznivé ceny

Rychlé dodání zboží Rychlé řešení reklamace. Reklamaci vyřídili k mé velké spokojenosti.

Zboží mi bylo doručene rýchlo a odpovídali rýchlo na e-maily

Poslali mi špatné zboží (jinou velikost tenisek, jak jsem si objednala). Abych zboží vrátila, musela jsem vytvořit reklamaci a i když jsem žádala o zaslání původně objednaných tenisek, vrátili mi jenom peníze. Takže jsem si objednala tenisky, musela jsem jít 2krát na poštu, aby jsem jich vyzvedla a zaslala zpátky, přičemž pro zaslaní zpátky jsem si štítek musela vytisknout a protože doma tiskárnu nemám, tak jsem ještě musela hledat způsob, jak to vytisknout, co mi zabralo další čas, pak jsem musela čekat týden, kým tenisky zpátky obdrží a kým reklamaci vyřídí a vyřídili ji jiným způsobem, jak jsem žádala. Takže jsem měla u nich zaseknuté peníze víc jak 2 týdny, musela jsem jít dvakrát na poštu kvůli jejích chybě a neobdržela jsem zboží, které jsem chtěla a ješte jsem za to nedostala ani žádnou kompenzaci. “Fakt super obchod.” Nedoporučuji.

Zboží přišlo dlouho a ještě poškozené.

I když jsem si objednal zboží včas(odpočet, do kterého když si zboží objednáte tak ho odešlou v ten den) tak bylo odesláno následující den, zboží přišlo viditelně poškozené, tak jsem tam napsal, po 3 dnech žádná odpověď(píšou že reklamace vyřizují do 3 dnů), tak jsem tam zavolal a prý email obdrželi a hned informují reklamační oddělení o mé žádosti a za pár minut bych měl dostat odpověď, pár hodin později pořád nic, tak tam zavolám a naštěstí jsem se spojil s reklamačním oddělením, tam tvrdí že se s ní nikdo nespojil a že žádný email o reklamaci neobdržela, po pár minutách ho už našla a pak tedy jsem bez problému vrátil zboží, no ale bohužel reklamace trvala celkem 14 dní, vím že na to mají měsíc, ale když zboží je viditelně poškozené tak bych čekal že by to trvalo např ty 3 dny jak to mají napsaný na stránkách, no pak už jsem dostal zboží bez poškození, ale tady určitě už nikdy nakupovat nebudu.

uživatelský přívětivý eshop, skvělá komunikace, rychlé dodání zboží, při výměně zboží proběhlo vše v pořádku, zpáteční doprava byla zdarma. rozhodně doporučuji

četl jsem si recenze, které nebyli 2x příjemné, ale i kladné a tak i přesto jsem objednal 2 boty zn Mizuno na volejbal a tenis.Dnes doručené a vše pořádku.Děkuji za rychlé doručení a správné velikosti, které nebyli k sehnání.Zašlu i foto komukoliv.Za mě 1 s 5 Hvězdami

Koloběžka pro syna přišla v úplně rozbité originální krabici jen zabalené narychlo do neprůhledného sáčku. Kde nebyla ani originální lepící páska obchodu.

Bohužel nemohu uvést klady.

Neseriozní jednání. Dorazilo mi jiné zboží, barevně, než bylo objednáno. Protože mnou objednané zboží již neměli, tak mi operátorka sdělila, že mám zboží vrátit a dostanu zpět všechny peníze, které jsem zaplatil. Ejhle, dostanu jen peníze za zboží, protože druhá operátorka řekla, že měla proběhnout reklamace a pak bych dostal zpět i dopravné. Vše mohu doložit.

Bezproblémové dodání zboží

Problémy při vrácení zboží placeného prostřednictvím aplikace Klarna - z obchodu sice dorazila opravná faktura, ale Klarně nebylo vrácení nahlášeno. Na emaily obchod nereaguje. Telefon na jejich info linku - 30 minut vyzvánění a nikdo telefon nezvedl.

- dlouhá dodací lhůta - Velikost plavek vůbec neodpovídala velikostní tabulce, výrobek byl o 2-3 čísla menší, a to jsem pro jistotu objednala místo velikosti S raději M (měli i XXS, to by ovšem byly plavky pro podvyživeného trpaslíka). Myslím si, že prostě popadli první velikost, kterou měli po ruce (tipuji XS), a narychlo k ní přistehovali cedulku "M". Druhé plavky totiž byly v pořádku, velikost odpovídala.

Objednavku 5 ruznych veci mi zrusili, jelikoz ta nejlevnejsi nebyla skladem a pry si nevsimli meho potvrzovaciho emailu, ze maji poslat aspon zbytek objednavky. Sice se za omyl omluvili, ale mam pocit, ze duvodem zruseni spise byla 30% sleva, co jsem mela uplatnenou na vetsinu polozek objednavky. Podle vyjadreni obchodu si mam objednavku udelat novou, ale uz za plne ceny :-(

Ačkoli slibují dodání zboží do 48 hodin, sandály jsou i po týdnu v nedohlednu. Komunikace přes e-mail velmi arogantní. Paní, či slečna, mi odmítla sdělit zda jsou už boty alespoň na cestě, i přestože jsem jí poslala doklad o zaplacení. S ničím podobným jsem se opravdu ještě nesetkala, a to nakupuji přes e-shopy poměrně často.

Super obchod,kvalitní zboží, super ceny,dodání do 2-3 dnů,naprostá spokojenost,miluju tu objednávat.Boty Hoka,oblečení pitbul,za mě naprostá pecka. Objednávám a objednávat budu.Doporučuju vás.

Naprostá spokojenost. Zboží dorazilo do dvou dnů a zcela v pořádku. Obchod mohu jen doporučit.

Lákají na nižší ceny, ale s tím, že nemáte šanci zboží reklamovat. Neustále se na něco vymlouvají, schovávají se za tajemného "dodavatele", který reklamaci zamítl apod. Arogantní jednání zneužívající toho, že sídlo mají v Polsku apod.

- doručeno jiné zboží než bylo objednáno - příšerné jednání, výmluvy a lži - neochota Nikdy víc!