BAUHAUS

Poznámky k objednávkám se bohužel nepřenášejí do systémů dopravců. V poznámce jste uvedl požadavek na doručení v konkrétní den, ten však nemůžeme garantovat. Termín doručení se vždy řídí trasou a časovými možnostmi dopravce. Jak jsme Vás již informovali v e-mailu zaslaném po vytvoření objednávky, dopravce Vás bude o termínu doručení kontaktovat přímo sám. Michaela, tým BAUHAUS

Děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti. Marcela, tým BAUHAUS

Děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Marcela, tým BAUHAUS

Děkujeme za pozitivní hodnocení. Marcela, tým BAUHAUS

Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ. Pavlína, tým BAUHAUS

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí vzniklá situace i nepříjemná zkušenost. Omlouváme se za zrušení objednávky i za nedostatečné vysvětlení ze strany zákaznické podpory. Rádi bychom upřesnili, že zásilky objednané on-line jsou expedovány z centrálního skladu nebo ze skladu v Plzni. Zboží z e-shopu bohužel nelze odesílat přímo z jednotlivých prodejen, i když je tam vedeno jako skladem. Může tak dojít k situaci, kdy je produkt dostupný na konkrétní prodejně, ale není k dispozici pro expedici z e-shopového skladu. Uvědomujeme si, že tato informace není při objednávce vždy dostatečně zřejmá, a pracujeme na zpřesnění komunikace skladové dostupnosti, aby k podobným situacím nedocházelo. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a děkujeme za pochopení. Marcela, tým BAUHAUS

Děkujeme za zpětnou vazbu. Snažíme se, aby byli naši zákazníci spokojeni nejen s nabídkou a cenami, ale také s poskytovanými službami. Marcela, tým BAUHAUS

Děkujeme za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Marcela, tým BAUHAUS

Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ. Pavlína, tým BAUHAUS

Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, těší nás, že jste spokojen/a se službami našeho e-shopu. Pavlína, tým BAUHAUS

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Pokud byla objednávka zvolena na dobírku, platba probíhá při převzetí zásilky, nikoli předem přes aplikaci. Neváhejte nás proto kontaktovat, rádi situaci prověříme a pomůžeme vyřešit. Pavlína, tým BAUHAUS

Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ. Pavlína, tým BAUHAUS

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení i připomínku. Těší nás, že balení zboží splnilo Vaše očekávání. Mrzí nás ale delší doba odeslání – uvědomujeme si, že rychlost expedice je důležitá, a na jejím zlepšení aktivně pracujeme. Věříme, že příště už bude vše probíhat výrazně rychleji. Pavlína, tým BAUHAUS

Děkujeme za kladné hodnocení našeho sortimentu i rychlosti doručení zboží. Mrzí nás však Vaše zkušenost s doručením zásilky a omlouváme se za vzniklé komplikace. Pokud byla objednána služba doručení na adresu, měl by vždy proběhnout pokus o doručení. Situace, kdy je zásilka bez pokusu uložena na výdejním místě, není v souladu s našimi standardy. Prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu s číslem zásilky, abychom mohli případ prověřit. Pavlína, tým BAUHAUS

Děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Těší nás, že jste spokojen se službami našeho e-shopu. Pavlína, tým BAUHAUS

Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ. Pavlína, tým BAUHAUS

Mrzí nás, že zakoupená fólie nesplnila Vaše očekávání. Reklamovat ji můžete na kterékoliv naší prodejně BAUHAUS nebo nám, prosím, napište na adresu podpora@bauhaus.cz a pokusíme se situaci dořešit. V každém případě děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení, je to pro nás důležité. Marcela, tým BAUHAUS

Děkujeme za milé hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Marcela, tým BAUHAUS

Děkujeme za pozitivní hodnocení. Snažíme se, aby byli zákaznici spokojeni s nabídkou našeho sortimentu. Marcela, tým BAUHAUS

Děkujeme za zpětnou vazbu. Bohužel neuvádíte, co je s dopravou konkrétně špatně. Zákazníci své objednávky standardně obdrží do 4-6 pracovních dnů. Chápeme ale, že vzhledem k velikonočním svátkům se doručovací doba mohla zdát delší. Děkujeme za pochopení. Marcela, tým BAUHAUS