Hlavička stránky
Logo obchodu BAUHAUS

BAUHAUS

3 082 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Hynek Střelkapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Kvalita zboží, Za tu cenu bych očekával precizní zpracování a korektní spasování dílů, bohužel tomu tak nebylo a museli jsme reklamovat

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarkapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenekk.75před 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Ochota vše v prodejně tak i s eshopu vysvětleno

Nekompletnost dílů jednoho výrobku na jedné prodejně Špatné závity ve sloupcích a šroubech na bránu a branku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janka-cpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vancanpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Kvalitu zboží

Totálně špatná doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepankapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doprava DHL opět přivezla dlažbu polámanou!!! Bez jakéhokoliv obalu. Jen v tenkém kartonu. Pak je jasné, že se dlažba cestou rozláme!!! Mělo by se vždycky zabalit ještě tak,aby se zboží - obzvláště dlažba - cestou nerozbila. Toto je již druhý případ, který s doručením dlažby z Bauhausu mám. Není to v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milospřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
88e88.8888před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení a precizní zabalení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie_trpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost vyskladnění

Dodání trvalo 10 dní od objednávky. Doprava samotná trvala 7 dní. Požadovala jsem jako kompenzaci slevu na dopravu, ovšem zákaznická podpora společnosti Bauhaus (slečna zástupce vedoucího) zamítnutí mého požadavku odůvodnila tím, že oni za to nemohou. Zákaznický servis tedy nestojí za nic :-(

BAUHAUSZobrazit reakci obchodu BAUHAUS

Dobrý den, mrzí nás, že jste byla nespokojená s dobou doručení a s reakcí našeho zákaznického servisu. Chápu, že čekání 10 dní je nepříjemné a omlouváme se za vzniklé komplikace. Doba doručení někdy závisí na dopravci a jeho kapacitě, bohužel proto nemáme vždy možnost ji zkrátit. Vaši připomínku k poskytnutí kompenzace však bereme vážně a předáme ji k posouzení našemu týmu, aby se podobné situace v budoucnu řešily ještě vstřícněji. Děkujeme, že jste nám věc oznámila, a vážíme si vaší zpětné vazby – pomáhá nám zlepšovat naše služby. S pozdravem, Tým BAUHAUS

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mrstinova.marcelapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hosekpetpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

zásilka nebyla kompletní, právě řeším reklamaci.

BAUHAUSZobrazit reakci obchodu BAUHAUS

Omlouváme se za vzniklou komplikaci. Naši kolegové okamžitě odeslali chybějící část vaší objednávky. Tým BAUHAUS

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Svoboda-apřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání, platba dobírkou v ParcelBoxu nebyla možná, i když chyba asi nebyla na straně Bauhausu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kroupapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřešení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Danapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitu zbozi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubokrpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Přehledný web, perfektní komunikace, rychlé dodání a kvalita balení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skarbanovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jsmehlikpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednal jsem žaluzie o rozměru 140x60, přišla faktura na tento typ žaluzie, fyzicky přišly žaluzie o rozměru 135x45. Zboží bylo vráceno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychlé dodání. Spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
irenacoufalova1před 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Způsob reklamace.

BAUHAUSZobrazit reakci obchodu BAUHAUS

Mrzí nás, že vám bylo doručeno poškozené zboží. Naši kolegové z reklamačního oddělení se s vámi snažili opakovaně spojit a zaslali vám informace o postupu reklamace. Bohužel jsme od vás nedostali odpověď, a proto reklamace zatím nebyla dokončena. Rádi s vámi situaci co nejdříve vyřešíme – prosíme, kontaktujte nás, abychom mohli dokončit reklamaci k vaší spokojenosti. Tým BAUHAUS

Nahlásit
Nahlásit recenzi
viki.tirpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Pouze u vás jsem sehnal regál s rozměry které jsem potřeboval, konkrétně šíře pouhých 60 cm, super.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DHLPPL

Výdejní místa

PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje