Nejlevnější-knihy.cz

komunikace

Sehnali mi kalendáře vydávané v Německu.

Velice vstřícné jednání, maximální snaha o uspokojivé vyřízení objednávky. Velice ráda doporučuji

Rychlost, kvalita.

Dostatečné informace o průběhu vyřizování objednávky a její vyřízení v krátké době.

Nezjistil jsem žádné.

Vše co jsem chtěl jsem koupil.

Sehnali mi knihu, kterou jsem nikde jinde nemohla sehnat, a za výbornou cenu. Navíc v momentě, kdy nebyla kniha k dispozici, ochotně dali vědět a informovali se o tom, zdali chci knihu, až bude k dispozici, nebo vrátit peníze. Odeslání pak bylo bleskové a kniha přišla ve výborném stavu. Doporučuji!

Vše OK, kniha dorazila rychle a v pořádku.

Boužel žádný

Místo objednaného zboží jsem obdržel úplně jiné. Reklamační řízení se táhne již 14 dní bez žádného výsledku.

Dokáží objednat knihy, které se v ČR nevyskytují.

Až dosud jsem byla pravidelným zákazníkem a byla jsem s obchodem spokojená, ale v poslední době šla kvalita objednávaného zboží výrazně dolů - ze čtyř objednávek mi přišly čtyři knihy poškozené - naražené hřbety, ošoupané přebaly a v jednom případě byl dokonce přebal přilepený k deskám. Za plnou cenu očekávám nové knihy, ne knihy poškozené. Proces vrácení zboží je také velmi zdlouhavý a nepříjemný - nutnost ručně vyplněného formuláře, možnost odeslání jen přes českou poštu, což znamená další zdlouhavé vyplňování podacího lístku a popisků na balík. Navíc poslání za 104 kč na kus opravdu není málo, natož čtyřikrát. Bohužel se jedná o tituly, které jiné české e-shopy nenabízejí, takže příště radši budu objednávat ze zahraničních e-shopů.

Doporučuji obchod. Skvělá nabídka, skvělé ceny.

Skvělá komunikace. Kniha není v běžné nabídce, musela být objednána ze zahraničí. Knihu mám a jsem velmi spokojen.

Perfektní a vstříčná domluva.

Zboží dodáno dle deklarovaného data. Vše v pořádku. Nabízejí i knihy, které jinde nelze sehnat.

Kvalitně zabaleno, rychlé dodání

Nejrychlejší doprava na dostupný produkt - v pondělí ráno objednáno, v úterý po obědě v Alzaboxu Velký výběr knih, které jinde nejsou dostupné Ceny jsou dobré

Kniha přišla poškozená, dolní hrana a roh byl zkroucený (nesnáším zmačkané knihy, vždy na ně dávám největší pozor) Při nákupu více knih, když jsou nějaké z nich nedostupné, čeká se na všechny. Čekám na objednávku už přes 3 týdny. Protože 2 knihy jsou u dodavatele (preferovala bych rozdělení objednávky)

doporučuji, velká spokojenost

Našel jsem si 2 knížky cena oproti nabídce byla o 1000 korun více než byly cena nabídky knih.

skvělá písemná komunikace se zákaznickým servisem velmi dobrá informovanost o dostupnosti a čas. termínu dodání objednaných knižních titulů platba na fakturu (pracovní záležitost) písemná avíza o naskladnění, vypravení, dodání, vystavení faktury široká síť k vyzvednutí (kurýři, boxy) zahraniční, ojedinělé knižní tituly (z oboru zdravotnictví a fyzioterapie) sleva pro státní instituce