Cena, komunikace OK.
Rychlost dodání, možnost volby dopravce a jeho služby - to je minus.
Zvolil jsem levnější Českou poštu a opět nezklamala.
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Cena, komunikace OK.
Rychlost dodání, možnost volby dopravce a jeho služby - to je minus.
Zvolil jsem levnější Českou poštu a opět nezklamala.
delsi doba dodání
Výborná komunikace, dodržení termínu dodání.
Ceny
Levné dodání
Po třech dnech mi poslali email, že jednu knihu už nemají (i když ji v době objednání měli zapsanou jako skladem). OK to se může stát, prý ji můžou doobjednat, ale platila bych dvojí poštovné. Tomuhle nerozumím - když už něco udělali špatně, je slušnost to zákazníkovi nějak vynahradit a ne naopak. Zrušila jsem celou objednávku a objednala jinde.
Vše proběhlo v termínu a zásilka byla dobře zabalena.
Mám jen samé kladné zkušenosti. Nikdy nenastal žádný problém. Lhůta dodání byla dodržena. Zboží vždy perfektně zabaleno.
Nakupuji zde opakovaně, vždy maximální spokojenost - bohatý výběr knih, rozumné ceny, skvělá komunikace, rychlé a spolehlivé doručení.
Obchod mohu opravdu doporučit.
Nemám jedinou výhradu
Velká spokojenost,rychlé dodání,bezchybné doručení.Děkuji
přehledná nabídka, cenově výhodná, rychlé dodání
Velmi rychlé dodání.
Jeden z nejhorších obchodů na kterých jsem objednával zboží, zrušená objednávka. Ukousli si větši sousto než sní. Absolutně pofiderní praktiky. Doporučuju neobjednávat pokud nechcete přijít o nervy.
Nekupujte zde, ty recenze fakt nelžou, objednal jsem si a po chvíli zrušili jak nabídku, tak můj nákup a to jsem ještě musel psát na jejich podporu, abych nákup provedl... Dost smutné na to, že jsem jim psal, pomohli mi to dokončit a ten samý den do pár hodin to zrušili... no a nyní musím čekat na peníze a doufat, že se mi vrátí. Je to ten samý poskytovatel jako Libristo.cz, stejný platební účet a ještě horší hodnocení...
- zboží jsem objednala 3. 12. s garancí doručení do Vánoc, do dnešního dne mi zásilka nepřišla
Naprostí kašpaři, kteří uvádí doručovací lhůty, které vůbec nejsou schopni dodržet (a to už ty uvedené lhůty - např. odeslání za 4-6 dnů jsou mnohem delší než u jakéhokoliv jiného prodejce). Po této opakované zkušenosti vůbec nedoporučuji. Nechápu jak v dnešní době může prodejce s takovým přístupem obstát.
Můj první nákup v tomto obchodě a maximální spokojenost. Perfektní prodejce, zboží velmi pečlivě zabalené což všichni zákazníci musí ocenit, skvělá komunikace, informace o stavu objednávky absolutně dokonalá, seženou i těžko dostupné tituly....tak nějak by měl obchod vypadat, tady rozhodně neváhejte a nakupujte....SUPER obchod, prodejce jednoznačně doporučuji.
vše super!! nestihla jsem zásilku vyzvednout a eshop byl natolik komunikativní a ochotný že mi ji poslal znova anižbych musela cokoliv doplácet.
Na objednávku jsem čekala týden - následně jsem musela kontaktovat zákaznickou podporu. Poté mi napsali, že vše bylo prověřeno a balík mi dorazí během pár dnů. (Co se s tím do té doby dělo, netuším....) Mé výzvy, aby objednávku zrušili již nedbali - prý nemám vyzvedávat. Nedoporučuji!
- Na e-shopu nakupuji pravidelně, během 3 let jsem uskutečnila 11 větších objednávek, a nikdy jsem neměla problém s datem dodání - někdy se zásilka trochu opozdila, protože byla skladem u dodavatele, ale s tím se dá počítat.
- Knihy vždy dorazily v dobrém stavu, dobře zabalené.
- Jednou mi byl zaslán e-mail, že kniha kterou jsem objednala byla u dodavatele pouze v malém množství, a mají pouze jiné vydání. To bylo ale rychle (během jednoho dne) přes mail vyřešeno, a přeplatek mi byl vrácen na účet.
- Skvělý výběr a množství anglických knih. Skoro nikde jinde knihy v angličtině nekupuji.
- Jediný případ, kdy byla moje zásilka skoro o 3 týdny zpožděna, byl když jsem místo Zásilkovny využila služeb Balíkovny (České pošty). Se Zásilkovnou jsem nikdy problém neměla, většinou druhý až třetí den po převzetí mám zásilku v pořádku doma.
Relativně rychlost.
Objednal jsem si relativně drahou velkou knihu s fotografiemi, byla nedostatečně zabalená. Proběhla reklamace u České Pošty, tam mně dali zpátky jen 25% z ceny knihy, která byla dost zničená. Z webového obchodu mně napsali že mně rozdíl ceny nepošlou a že se mám odvolat na český telekomunikační úřad. Nedoporučuji.