Děkujeme za Váš příspěvek. Zálohu žádáme u méně běžných a atypických rozměrů, které vyrábíme až na základě uzavřené objednávky. U běžných rozměrů není záloha vyžadována. Váš rozměr 150x200 cm je v kategorii méně běžné a proto jste byl požádán o uhrazení zálohy ve výši 30% z celkové částky. Nicméně chápeme, že můžete mít špatnou zkušenost s podvodnými e-shopy mezi které samozřejmě nepatříme. Na druhou stranu, se i my snažíme ochránit před nepoctivými zákazníky, kteří si objednají atypický rozměr, my ho vyrobíme, odešleme a zákazník si zboží nepřevezme. V takovém případě platíme i dopravu zpět k nám do skladu, kde tento atyp naskladníme a již nikdy neprodáme. Proto vznikl požadavek na zálohu. Přesto moc děkujeme za Vaší recenzi.
Za tým FajnSpánek.cz
Tomáš Kukla - manažer prodeje