TESLA

Dobrý den, pane Horáku, děkujeme Vám za recenzi a jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání a kvalitou balení. Mrzí nás však, že jste musel stejné dálkové ovládání objednávat již potřetí. Dálková ovládání jsou bohužel náchylná na pády a nárazy, což může ovlivnit jejich životnost. Určitě není naším záměrem, aby mělo naše dálkové ovládání krátkou životnost. Pokud se Vám ovládání opět pokazí, prosíme, zašlete nám jej na reklamaci, abychom mohli prověřit příčinu problému a nabídnout vhodné řešení. Pokud máte jakékoliv další dotazy nebo potřebujete asistenci, neváhejte nás kontaktovat na podpora@tesla-electronics.eu. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, paní Kundrátová, děkujeme za Vaši objednávku. Pokud je cokoliv v nepořádku nebo máte jakýkoliv dotaz, neváhejte nás prosím kontaktovat, rádi Vám sdělíme informace k Vaší objednávce či expedici. Na žádném emailu od Vás neevidujeme zprávu. Objednávka byla založena 24.4. večer, jak jsme avizovali informací v košíku, vzhledem k velkému vytížení skladu v době akce může dojít ke zpoždění odeslání o 1-2 pracovní dny. Poté byl víkend, Vaše objednávka tedy byla odeslána 29.4.2024. Z naší strany jsme dodrželi termín, který na e-shopu avizujeme. V případě dalších dotazů či přání nás neváhejte kontaktovat na podpora@tesla-electronics.eu. S přáním hezkého dne, tým TESLA