Tmnabytek.cz

Dobrý den, velice nás těší, že zvolený kousek splnil Vaše nároky na stabilitu i estetickou stránku. Zakládáme si na tom, aby náš sortiment spojoval vizuální stránku s poctivým řemeslným zpracováním, a Vaše hodnocení technických detailů i funkčnosti nás proto velmi těší. Jsme rádi, že Vám vyhovuje i možnost individuálního dovybavení interiéru pro ještě lepší využití úložného prostoru. Přejeme Vám, ať Vám tento robustní prvek v domácnosti skvěle a dlouho slouží. S pozdravem Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za to, že zásilka byla během transportu kurýrní firmou poškozena. Vaši reklamaci jsme již přijali a na naše náklady Vám zašleme nový díl. Věříme, že i přes tuto nepříjemnost Vám nábytek bude dělat radost. S pozdravem, Tým Tmnabytek.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za hodnocení. Velmi nás těší, že jste si u nás vybrali. Rádi bychom se vyjádřili k Vašim připomínkám: Doba dodání: Termíny realizace se liší podle typu produktu. V naší nabídce najdete nábytek s doručením do 5–6 pracovních dnů, ale i kusy, jejichž výroba trvá několik týdnů. Tyto informace jsou vždy uváděné přímo u každého produktu na našem e-shopu. Cena dopravy: Naše ceny odpovídají standardním tržním sazbám kurýrních firem za přepravu nadrozměrných zásilek. Velkým bonusem u nás je však to, že ke každému doručení poskytujeme výnos nábytku. Navíc u objednávek nad 19 000 Kč je doprava i s výnosem zcela zdarma. Čas doručení: Kurýrní společnost sice avizuje rozmezí od 8:00 do 20:00, ale v den doručení zasílá přímý kontakt na řidiče, se kterým se lze telefonicky spojit a domluvit si upřesnění hodiny příjezdu. Věříme, že Vám vybraný nábytek bude dělat radost a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, přijměte prosím naši upřímnou omluvu za to, že objednaný nábytek nakonec nebyl k dispozici. Situace nás mrzí o to víc, že k ní došlo kvůli chybě v informování ze strany výrobce, který nám včas nenahlásil ukončení výroby daného modelu. I když se snažíme nabídku neustále aktualizovat, v tomto konkrétním případě jsme bohužel obdrželi zprávu o stažení z prodeje až po Vaší objednávce. Aktuálně s dodavatelem pracujeme na tom, aby se předávání informací zrychlilo a podobné nepříjemnosti se již neopakovaly. Věříme, že nám i přes tuto zkušenost zachováte přízeň a při příštím nákupu Vás nezklameme. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Zakládáme si na tom, aby cesta nábytku k Vám domů probíhala hladce, a proto nás těší, že náš tým zanechal takto pozitivní dojem. Věříme, že Vám nový kousek bude skvěle sloužit. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho hodnocení. Zakládáme si na tom, aby proces od objednávky až po doručení probíhal svižně a abyste měli v každém okamžiku dostatek informací. Těší nás, že naše snaha o efektivní servis přispěla k Vaší spokojenosti. Věříme, že Vám nábytek bude skvěle sloužit. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho hodnocení. Jsme si vědomi, že u nábytku doprava nekončí jen u prvních dveří, proto nás těší, že Vám naše doplňková služba vynesení usnadnila celý proces nákupu. Věříme, že nový kousek do interiéru skvěle zapadne a bude Vám dlouho sloužit. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho hodnocení. Zakládáme si na tom, abyste na žádnou informaci nemuseli čekat a celý proces nákupu probíhal plynule. Těší nás, že naše snaha o rychlé odpovědi přispěla k Vaší spokojenosti. Věříme, že Vám nový nábytek bude dělat radost. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho podrobného hodnocení. Zakládáme si na tom, aby realita vždy odpovídala tomu, co vidíte na našem e-shopu, a jsme potěšeni, že i samotná montáž proběhla hladce díky srozumitelnému návodu. Těší nás, že nábytek dorazil v krátkém čase a splnil Vaše očekávání. Věříme, že Vám bude dělat radost dlouhá léta. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velice nás mrzí, že Vaše objednávka musela být zrušena, a omlouváme se za způsobené zklamání. Rádi bychom vysvětlili, jak k této situaci došlo. Bohužel se výjimečně stává, že výrobce ukončí výrobu konkrétního kusu nábytku nebo celé kolekce, aniž by nám tuto změnu předem oznámil. Z tohoto důvodu se může stát, že produkt zůstane v nabídce našeho e-shopu i ve chvíli, kdy již není u dodavatele dostupný, což zjistíme až při samotném objednání u výrobce. Snažili jsme se situaci vyřešit co nejrychleji – o nedostupnosti jsme Vás informovali hned druhý den po vytvoření objednávky a ve stejný den jsme také zadali příkaz k okamžitému vrácení peněz na Váš účet. Ještě jednou se omlouváme za tyto nepříjemnosti a věříme, že nám zachováte přízeň a vyberete si u nás příště z jiných dostupných kolekcí v našem obchodě. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, domníváme se, že v tomto případě došlo k omylu a Vaše recenze pravděpodobně nepatří našemu obchodu. Podle našich záznamů jste u nás vytvořil objednávku dne 11. února, která však byla následně 23. února stornována z důvodu neuhrazení platby z Vaší strany. Žádný nábytek Vám tedy z naší strany dodán nebyl, a nemohlo tak dojít k nespokojenosti s produktem či doručením. Prosíme o prověření, zda se Vaše hodnocení netýká jiného prodejce. Pokud došlo k nedorozumění, budeme rádi za stažení nebo úpravu recenze. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jsme Vás potěšili právě rychlostí dodání. Víme, jak moc se člověk na nový kousek do domácnosti těší, a proto se snažíme, aby cesta od nás k Vám domů byla co nejkratší. S pozdravem Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za Vaši recenzi! Máme velkou radost, že Váš první nákup u nás proběhl bez chybičky a že zboží, které bylo skladem, dorazilo přesně podle plánu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a věříme, že Vám nový kousek bude skvěle sloužit. S pozdravem Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, u produktu z Vaší objednávky je standardně uváděna doba realizace 3 až 4 týdny. Přesto se nám podařilo nábytek připravit a vyexpedovat na Vaši adresu již 6 dní od vytvoření objednávky. V momentě, kdy jste se rozhodl objednávku stornovat, byl již nábytek na cestě k Vám. Velmi děkujeme za kladné hodnocení našeho zákaznického servisu, kterého si moc vážíme. S pozdravem, Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, podle informací z našeho systému byl maximální termín realizace Vaší objednávky z 9. února stanoven na 24. února, o čemž jsme Vás informovali. Objednávka Vám však byla doručena již dnes, tedy pět dní před uplynutím tohoto termínu. Věříme, že Vám nábytek udělá radost a bude Vám sloužit co nejdéle. Děkujeme za nákup. S pozdravem Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že objednávka dorazila v krátkém čase. Zakládáme si na tom, aby naši zákazníci nemuseli na vybrané produkty čekat déle, než je nezbytně nutné. S pozdravem Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, to nás moc těší! Jsme rádi, že balení bylo kompletní a montáž Vám šla pěkně od ruky. Snažíme se vybírat do nabídky takové produkty, které našim zákazníkům nebudou dělat při sestavování vrásky. Děkujeme za nákup! S pozdravem Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že doručení proběhlo svižně a že Vám naše doprava se službou výnosu až do patra usnadnila nákup. Zakládáme si na tom, aby cesta nábytku od nás až k Vám domů byla co nejpohodlnější. S pozdravem Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za tuto komplexní zpětnou vazbu! Máme velkou radost, že jste spokojeni s kvalitou nábytku i rychlostí našeho doručení. Obzvlášť nás těší, že montáž byla pro Vás jednoduchá a vše do sebe správně zapadlo. Přejeme Vám, ať Vám vybavení dlouho a dobře slouží! S pozdravem Tým Tmnábytek.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za stručné a jasné hodnocení! Jsme rádi, že jsme dostáli Vašim očekáváním ohledně rychlosti i spolehlivosti našich služeb. Právě na těchto pilířích si v našem e-shopu zakládáme. S pozdravem Tým Tmnábytek.cz