Lumax-nabytek.cz

Na sedačku Korfu 2 jsme sice čekali necelé 4 měsíce, ale asi se dá pochopit díky Covidu a veškerému omezení. Při výběru se nám plně věnovala milá paní a i poradila s výběrem látek. Poté jsme několikrát volali ohledné dodání sedačky a vzdy ochota a vstřicné jednání. Sedačka nakonec včera dorazila. Pan řidič byl ochotný. Sedačka po rozbalení v pořádku. Je opravdu pohodlná a prostorná. Za nás spokojenost :-)

absolutně bez komunikace zákazník není prioritou nikdy více

Neplní smluvní podmínky Neustálé posouvání termínu výroby Lži Přesvědčování na telefonu o tom, že jinde by bylo ještě hůř Platba dopředu Do teď mi nevrátili slíbené peníze za zeušenou objednávku.

Objednavka probehla 5.1. Obycejna sedacka do L.Dodani 4-6 tydnu.Pak,po urgenci ze jeste dva tydny.Cekam 12 tyden.To i dum mi postavila firma rychlejc.Zitra je posledni den kdy mi jeste muzou zavolat a sedacku dodat.Pak rusim objednavku.Nastesti jsem nic neplatil predem...

Take mame velmi spatnou zkusenost. Po potvrzeni objednavky, tedy uzavreni kupni smlouvy, zadaji najednou doplatek 14000,- a nakonec zruseni objednavky. Naprosto neopravnene jednani, ktere resime pres Dtest, COI a soud...

celkové jednání a podáváni nepravdivých informací a nakonec mi bylo řečeno ,že jim je jedno ,že si to u nich nekoupím Opravdu hrozné jednání tento obchod nedoporučuji

Dobrý den, bohužel se musím přihlásit k negativním komentářům. Objednali jsme si nábytek pro děti do pokojíčku. 19.10.2020. Že mi napsali, že nebude do Vánoc jsem pochopila. Až po bombardování emaily slíbili konec března. Bohužel už se mnou nekomunikují a nevím, zda věřit nebo si nábytek objednat jinde. Jsem opravdu zklamaná.

Při objednání 8.12.2020 sedací soupravy Korfu 3 mě bylo oznámeno ,že dodací doba kvůli covidu 8-12 týdnů.12 týden jsem napsala email na který mi nikdo neodpověděl. Tak jsem zavolala na jejich info linku kde mi bylo sděleno,že sedačka výrobcem bude vyrobena 19.3.2021 a pak až pojede auto z Olomouce tam mi přijde. Dva dny po tel.hovoru mi přišel email,že sedačku výrobce bude mít hotovou až 26.3.2021.Po napsání emailu a otázky, že mi do tel.říkala paní termín 19.3.2021 a teď je to 26.03 2021 mi do teď nepřišla odpověď. Komunikace na nule Takže za mě ani náhodou nedoporučuji.

Délka dodání,komunikace. Zásilka objednána 12.1.2021 s termínem 4-6-8 týdnů.Při zavolání na prodejnu 5.3.2021,mě bylo řečeno,že se zásilka zdržela vánočními svátky,podotýkám,že jsem objednávala 12.1.2021,tak nevím,co s tím mají vánoce společného,tak další čekání buď 18.3. nebo 26.3.2021.Takže další 3 týdny. Paní mě sdělila,že pokud mě termíny nevyhovují,tak mám zakázku zrušit.Katastrofa,to doufám,že zboží přijde v pořádku.Lumax už ne.

17.7.2020 jsem si u této firmy objednala sedačku Arte za 27,019 Kč. Přišla po 9. týdnech. Přišla poškozená, v úložném prostoru je na dvou místech prasklá, nohy u boční opěrky jsou jakoby naražené a krytky na nich jsou zdeformované tak, že kdyby nestála na kartonu tak nám poškrábe podlahu.16.10.2020 jsem ji tedy reklamovala s tím že jsem souhlasila s prodlouženou reklamační dobou ze standartních 30 dní na 60 dní. 8.12.2020 jsem posílala email jak to tedy vypadá s vyřešením mé reklamace (za celou dobu se nikdo neozval). 15.12.2020 mi bylo sděleno, že technik přijede 16.12.2020 mezi 13.-15.hodinou, NEDORAZIL! Následně mi přišel email, že na dnešní den byl naplánován příjezd technika ke mě domů. Vzhledem k tomu, že nás technik již nezastihl, nebylo možné reklamaci vyřídit. Tímto je nutné vyřízení reklamace odložit po novém roce. Vzhledem k pracovním volnům u nich i u výrobce mezi svátky, nás jejich technik bude kontaktovat v první polovině ledna. Na to jsme reagovali několika emaily a od té doby se nikdo neozval. Reklamační doba již před 28 dny vypršela. Jsem velice zvědavá, jak tato situace bude nadále pokračovat a zda se k tomu firma postaví čelem. Za mě tedy příliš starostí než radostí s firmou Lumax-nabytek.cz

Pri objednání špatné info o termínu dodání zboží, po zrušení objednávky absolutně žádná komunikace o vrácení financí, pořád jen keci jak to vyřídí atd, kdyby si člověk sam nezavolal tak se neozvou. Absolutně nejhorší komunikace kterou jsem ještě pri objednání zboží nezažila.

Jednání Ceny Výběr Materiál Kavlitu

Pořídil jsem kvalitní a pevnou obývací stěnu, která je v moderním hladkém designu.

Rozumné ceny Doprava zdrama nad 10 tisíc Velký výběr kvalitního nábytku

Na nábytek jsem nečekala příliš dlouho. Vybrala jsem prostornou sedačku i s nábytkem do obývacího pokoje. Vypadá to moc dobře

Obrovský výběr Ceny a kvalitu Nikde jinde jsem nemohla najít nábytek do domu, který bych dokázala dokonale sladit

Kvalitní zboží, férové jednání. Byl jsem i na pobočce, kde dokáží s výběrem poradit.

Ceny Kvalitu Rychlost doruční Komunikaci

Dobrou komunikaci Ceny Rychlé bezproblémové dodání

Vysoce kvalitní nábytek, který je jednoduché podle přiloženého návodu složit. Po objednání jsem se domluvil na přesném termínu doručení domů.