Lumax-nabytek.cz

Kupovala jsem z obchodu sedačku, potřebovala jsem vybrat takovou, která se nám vleže do obývacího koutku a takovou, kterou vůbec budeme schopni protáhnout do místnosti. Proto jsem do obchodu i volala, abych se přesvědčila o přesné velikosti sedací soupravy. Vše jsem se dozvěděla na první telefonát, velmi příjemná paní to se mnou řešila.

Ochota, trpělivost, vstřícnost

Do obchodu se dá bez problémů dovolat a vždy poradí. Než jsem vybrala nábytek do domu, tak mi to trvalo, ale paní na telefonu se mnou měla vždy trpělivost.

Celkem mě uchvátil výběr sedaček. Hledal jsem pohodlnou vysokou sedačku do obýváku. Tady jsem ji koupil za dobrou cenu.

Nábytek z obchodu přišel v krátké době po objednávce. Cením si hlavně kvality materiálu

Obsluhu, široký výběr zboží, úprava obchodu.

Nic :o))

Komunikace

Skvělý přístup k zákazníkům v showroomu - paní hned věděla, jaký typ sedačky potřebujeme, i když námi vybraný tam zrovna na ukázku nebyl. Rychlé dodání! Sedačku máme zatím pár dní, ale nemůžeme si ji vynachválit - úžasná barva, design, prostě pecka! A další pochvala patří ochotným mladým mužům, kteří nám ji vynesli až do podkroví.

Zatím jsme spokojeni

Přístup paní prodavačky Boženy.

Dobrý den, po objednání sedací soupravy se čeká na výrobu 4-8 týdnů, ale radost po dodání nezná konce. Děkuji. :) DOPORUČUJI !!!

Už dlouho jsem nezažila takovou koupi, již v obchodě přes net výborná komunikace, paní prodavačka podala maximálně vyčerpávající odpovědi na vše, obrovská ochota a dovozci při dodání zboží též úžasní. Výborná komunikace při dovozu a objednanou sedací soupravu mi nejenom vynesli do patra, ale až do bytu, kde mi jí rozbalili, smontovali a dali na místo, kam jsem si přála. Ochotný vstřícný lidičky, se kterýma se člověk v dnešní době jen tak nesetká. V každém případě příště vybírám opět jen v Lumaxu.

Po přečtení negativních recenzí jsem měla malinko obavy, v jakém stavu objednávka dorazí a zda vůbec. Nicméně naše zkušenost je VELMI POZITIVNÍ. Vyzdvihnout mohu komunikaci s obchodem, dále taky dobu dodání a kvalitu sedačky.

Zklamala mě reklamace. Reklamovala jsem pohovku, která bohužel s posunutím při úklidu se rozpadla pod mými ruky. Sedací souprava nebyla ani jeden rok stará a bohužel se to stalo v daném místě, kde se nejvíce sedí. V tom místě chybí nožička, která by určitě v té dané části měla být. Jelikož semnou nebylo zacházeno hezky, nikdo se mi nevěnoval, při reklamaci když jsem poslala fotku, tak hned byla reklamace zamítnuta i bez toho aby se někdo přijel podívat z dané firmy. Bohužel tato komunikace mě velice zklamala a určitě bych si už z této stránky nic nekupovala, protože si něco koupíte a nemůžete vyreklamovat.

Ceny a výběr

Rozhodně pěkný showroom, dobré ceny

Jsem spokojený zákazník, vše v pořádku přišlo

Konečně jsem pěkně zařídila jídelnu. Koupila jsem krásný jídelní stůl, který je prostorný.

Jsem spokojená a to se tedy řadím mezi věčně nespokojené zákazníky. Tady bylo prostě vše ok

Moje zkušenost je opravdu dobrá, během objednávky ani doručování žádný problém