Lumax-nabytek.cz

Tak teď po přečtení recenzí, tedy nevím jestli zboží co mám v košíku mám opravdu potvrdit. Mám tam obývací sadu a nerada bych čekala takovou dobu na doručení..

Mohu pochválit rychlost dodání a hlavě informace o zásilce v průběhu dodávání

Mohu opravdu pochválit komunikaci s obchodem a hlavně dodání, které proběhlo v termínu

Po objednání mi nábytek do celého domu přišel rychle a hlavně proběhlo vše bez komplikací

Rozumné ceny za kvalitní nábytek. Já mohu klidně doporučit.

Nedodržení termínu dodání - zboží nepřišlo ani po 4 měsících! Nulová komunikace - e-shop nemá snahu informovat o průběhu objednávky a zpoždění/nemožnosti dodání Neprofesionální jednání - katastrofa, objednávku jsem musela zrušit

Dá se tu vybrat fakt pěkný nábytek v kvalitě za luxusní cenu

Sedačku jsem si založila i s vynesením do bytu, kde byla predemnou rozbalena a já si ji překontrolovala. Jsem spokojená

všechno. V lumaxu jsme s manželkou nakoupili naposledy. Sedací souprava měla dorazit do 8-12 týdnu, po 12 týdnech nám Lumax oznámil, že sedačka dorazí možná za 20 týdnu. Po X telefonátech a X emailech (kde komunikace byla hrozná), nám Lumax dodal sedačku asi za 14 týdnu s peněžní kompenzací, s čímž jsme ve výsledku byli spokojeni. Ovšem to jsme nevěděli, že sedací souprava dorazí poškozená (díra ve spodní části sedačky), když jsme to chtěli reklamovat, tak nás Lumax odpálkoval s tím, že se jedná o mechanické poškození, které jsme si způsobili sami, protože jsme si nezaplatili jejich asistovaný výnos. My jsme si 100% jistí, že sedačka již došla poškozená, neboť jsme s ní skoro nemanipulovali, jen ji vytáhli z výtahu (poškození bohužel nešlo vidět přes baleni, takže jsme nemohli reklamovat hned při převzetí). Lumax byl absolutně arogantní se bavit o jakékoliv kompenzaci. Takže u této společnosti jsme nakoupili naposledy a upřímně se divím, že obchod s takovou komunikací a kvalitou ještě funguje.

Jednání obchodu je velmi dobré, nebála jsem se na cokoliv zeptat

Výběr Cenu Komunikaci při pomocí s výběrem

Z tohoto internetového obchodu jsem koupil několik pěkných kousků nábytku

Nábytek je dobře zabalen do ochranného materiálu. Doručeno v termínu.

Já nemohu nic vytýkat. Vše v pořádku doručeno

Dobře vyřešený prostor ve skříních, pěkné zpracování

Dobré ceny

S pohovkou jsme opravdu moc spokojení, přišla rychle po objednání

Dobrý přístup k zákazníkům

Výborná sedačka, která je pohodlná a dobře udržovatelná

Cenově velmi dobré a nábytek je opravdu kvalitní