Lumax-nabytek.cz

komunikaci

výběr ochota se věnovat zákazníkovi

cena by mohla být za dokoupené příslušenství nižší.

Domluvení ohledně dodání zboží

Velmi profesionální přístup paní Andrey.

Velký výběr designových sedacích souprav za příznivou cenu. Ochotný personál, který naslouchá potřebám a dokáže poradit či nasměrovat k jiným výrobkům, které požadavky splňují ještě lépe.

Sedačka zatím vypadá hezky, kvalitně, ale jestli vydrží se pozná po delší době

Obsluha a přispůsobení našim požadavkům.

výběr sedaček, kvalita

Zacházení se zbožím při dopravě nebo skladování. Obaly špinavé, poškozená noha sedačky.

Ochota trpělivost vstřícnost na prodejně v Praze paní Renata top

Všechno se tváří super, dokud vám nepřijde poškozené zboží. Potah měl po rozbalení na 3 mistech díry, prý jsme si je udělali sami. Velkoryse nám nabídli, že si můžeme opravu zaplatit.

Ochotu personálu. Příjemné prostředí.

Doprava, velmi ochotní pracovnici

Ochotna prodavajici na peodejbe

Dodání vcelku rychle

Asistentky pri prodeji byly velmi ochotne a informovane (pobocka Praha9-Hloubetin)

Dodaci lhuta je extremne dlouha K objednavce v hodnote desetitisicu bychom predpokladali nejen dopravu,ale i naklady na vynos objednavky na misto jiz v cene produktu

prodavačku

Velmi milý personál, který nám pomohl s výběrem

V září 2023 jsme si na prodejně vybrali sedací soupravu. Byly nám nabídnuty dva vzorníky. I když jsme měli trochu jinou představu o barvě,vybrali jsme a moc se nám líbila. V listopadu jsme si ji přivezli po vlastní ose. Při rozbalení jsme zjistili vadu na látce u podpěrky ( dírka skrz). Reklamovali jsme. Bylo nám řečeno,že si musíme zaplatit 2000Kč (ty nakonec nechtěli),s tím,že jsme si to přivezli sami a mohli jsme to udělat my. Souhlasili jsme. Odvezli si díl sedačky a tím,že ho opraví. Před Vánocemi přivezli sedačku zpět. Ovšem, sedačku neopravili,ale vyměnili za již použitou, která měla ještě více problémů s potahem a bylo znát, že už jí někdo používal, Reklamovali jsme tedy znovu. To už nám výrobce doporučil novou potahovou látku. Nakonec jsme na prodejně zjistili,že si můžeme vybrat z nepřeberného množství potahů,ne jen ty dva. Vybrali jsme nakonec takovou, kterou jsme chtěli od začátku. Přišla již nová s teď jsme naprosto spokojeni s kvalitou potahu. Jak výrobce,tak prodejce se k tomu postavili čelem! Jako největší plus je to,že Lumax nabízí k sedačkám ve stejném materiálu i potahy( deky, přehozy) přes sedací část, takže nemusíte používat běžné deky. Nabízí i polštáře v témže potahu

Výborné proškolení zaměstnanců. Výhoda velkorozměrných vzorníků. Z malých vzorníku látek si jde těžko představit, jak bude sedačka vypadat. Na sedačku čekám

Malý prostor při pultu, tzv. zázemí zaměstnanců showroomu. Nejfrekventovanější průchod a tím pádem pořád plný lidí. Showroom Olomouc

Servis na prodejně

Dodací lhůta může být až 10 týdnů. Nicméně pokud to je kvůli zaručení dobré kvality, preferuji čekat déle, než abych obdržela pohovku rychle, ale nekvalitní.