Ochotu, vřícnost, příjemné jednání.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Komunikace, ochota
Obsluhu
délka dodání výrobku
Velice pěkný showroom v Olomouci. Dojem z prodejny je na vysoké úrovni. Jako bonus hodnotím to, že personál obsluhuje ve stejno kroji. Oblsuha profesionální, vstřícná, laskavá, skvělá komunikace, vše vysvětelno do detailu. Co se týká produktu, tak každý si vybere. Mnoho možností a variant. Rovněž pozitivně hodnotím i internetové stránky.
Co mě malinko zklamalo je, že druhý potvrzovací email přišel z jiné adresy než první potvrzovací email při objednání. Bohužel došlo k tomu, že druhý potvrzovací email spadnul do SPAMu a tak jsem týden zbytečně čekal a tím se celá objednávka posunula. Lumax o problému zřejmě ví ale už tomu nepředchází. Nicméně stalo se. Neznamená to však, že bych v budoucnu volil jinak.
Milá obsluha
Dopravu. Pánové přijeli včas, nábytek vynesli do bytu, vybalili, obaly odnesli.
Na nábytek jsem čekala 12 týdnů.
Vstřícnost.
Vše OK. Velmi ochotný personál prodejny. Paní vše vysvětlila i poradila. Můžu vřele doporučit.
Paní prodavačka
Komunikace na prodejně
Doprava
Sedačka vypadá úžasně a je pohodlná
Ochota, vstřícnost, kvalita.
Doprava s způsob jednání řidičů. Strašné!!!
Komunikaci a taky to, že mají velký výběr nábytku na jednom místě. Vše proběhlo v pořádku, za mě palec nahoru.
Ochota persz
Vše od jednání v obchodě až po dodání
Vyber pekneho nabytku
Obchod nedodrzel avizovany termin dodani (nejzazsi moznou lhutu). Po 2 tydnech uplynulych od teto lhuty jsem musela obchod sama kontaktovat, abych se informovala o stavu objednavky. Na zakaznicke lince mi bylo prislibeno, ze mi poslou info do mailu jeste tyz den, odpoved dosla az den dalsi, ale naprosto nicnerikajici bez informace, jak dlouho budu jeste na zbozi cekat a zda se ho vubec nekdy dockam. V pripade, ze mate radi dodrzovani terminu a spolehlivost dodavatele, tak v tomto pripade obchod rozhodne nemohu doporucit...
široký výběr zboží a materiálů
Dobrý den, opravuji recenzi, v korespondenci jsem nenašel slíbený termín 17.7.2023. Zřejmě jsme se s vaším zástupcem o termínu bavili po telefonu, ale důkaz nemám, tek se omlouvám. I tak je stejně termíny dodání 5-10 týdnů dosti dlouhé, zejména , když se dost na sedačku čeká.
L.Klajsner
Zákaznický servis mohu jedině doporučit. V první řadě prodavačky , které byly velice ochotné a milé, i když jsme navštívili prodejnu i s dětmi.
Ve druhé řadě mohu pochválit řidiče. Oba páni moc příjemní. Zavolali dopředu a následně přijeli na čas.
Velmi ochotný personal
Skvělý gauč za super cenu. S produktem jsme velmi spokojeni a jejich produkty maximálně doporučuji.
Objednali jsme si gauč s dostupností do 10 dní a i když jsme objednávku potvrdili 7.6., tak bylo odeslání několikrát přesunuto a nakonec předáno k odeslání 27.6. a doručeno až 4.7. Několik týdnů jsme tak v novém bydlení byli bez gauče, což bylo velmi nepříjemné.
