Lumax-nabytek.cz

Paní prodavačky v pražské prodejně.

Způsob reklamace.Prodejce nevyřizuje reklamace.Pouze výrobce, který je z Polska.Česká firma jim jak sběrná služba dopravuje sedačky,ale na každé takové předání tam i zpět si musím brát 1den dovolené. Letos jsou to už 4dny.Reklamace neuznaná(přistýlka má jinou výšku než hlavní sedačka). Lumax nedoporučuji!

Krásný showroom, kde si vše můžete vyzkoušet. Velice ochotná prodávající Ilona, která byla ochotná a nápomocná. Velký výběr látek a mají dostatečně velké kusy, že si to skutečně představíte.

Přístup prodejce, příjemné prostředí.

ochota prodavacek

Objednávám již podruhé v tomto showroomu , skvělý přístup a velký výběr , všechno bylo vysvětleno, ukázaly nám vzorky , nemám co vytknout.

Perfektni pristup prodejkyn

Profesionální přístup asistentky prodeje Ilony

Skvělí přístup prodejců

Skvělá prodejkyně,vysvětlila,nabídla barevné varianty,ochotná.

Vstřícnost a komunikativonsot v obchodě.

Kvalita

Výborná komunikace

Gauč je hezký, pohodlný a kladně hodnotíme poměr cena / výkon. Prodavačka v showroomu byla milá a profesionální.

Naprosto strašná komunikace ze strany obchodu. Oproti termínu, který nám byl slíben a o němž jsme byli opakovaně ujišťováni, se doručení zpozdilo o měsíc (!), celkem jsme na gauč čekali přes tři měsíce. Žádná omluva, upozornění, vysvětlení, nic. Kromě toho mě pán, se kterým jsem domlouvala doručení, ujišťoval, že na montáži se nějak domluvíme, když chlapům dám pár stovek navíc. Když pak přijeli a na možnost montáže jsem se zeptala, na férovku si řekli o tisícovku. Což mi a) přišlo jako dost peněz vzhledem k tomu, že jsme už tisíc korun zaplatili za odnesení gauče z dodávky do přízemí rodinného domu (cca deset metrů - byla možnost zvolit dodání do patra, nebo nic) a b) jen potvrdilo dojem, že komunikace mezi obchodem a dopravcem je na podobné úrovni jako mezi obchodem a zákazníkem. Perličkou na závěr pak bylo, když po mně byla vyžadována platba v hotovosti, ačkoli gauč byl zaplacen předem a ještě jsem posílala potvrzení o platbě mailem. Celkově velmi nepříjemné jednání, za ty peníze bych čekala aspoň základní lidskou slušnost.

Velice ochotný personál na pobočce v Porubě. Velice příjemná cena za produkt v porovnání s velkými prodejci typu XXXLutz.

prístup, možnosti

bez sklamania

Profesionalita zaměstnanců

Profi obsluha ve showroomu v Praze 14.

Super výběr a kvalitní výrobky za slušnou cenu, ochotná prodavačka a sedačka dodána dokonce dříve než bylo plánováno. Mohu jen doporučit

Personál, nabídku

dodání zboží v termínu, doprava zboží v pořádku