Lumax-nabytek.cz

Přístup a ochota personálu.

Naprostá spokojenost. Velmi příjemná obsluha.

Velice příjemná slečna na prodejně v Ostravě. Tímto bych ji chtěla moc poděkovat jak se stará o zákazníky ,její profesionalita nás nadchla. Děkujeme Vám a těšíme se na sedací soupravu až příjde. Škoda, že neznám Vaše jméno ,ale snad se dá dohledat. Díky.

prodavačky na prodejně super

velmi dlouhá dodací doba

vstřícnost

dlouhá dodací lhůta

1. 5. 2025 jsem si objednala rohovou jídelní soupravu v Olomouci. Prodejkyně ( bohužel nezapamatovala jsem si jméno) byla velice příjemná a ochotná. I přes opakované ujišťování mého manžela u prodejkyně na správné rozměry rohové lavice, nám byly dodány rozměry opačné. Prodejkyně si musí být sama dobře vědoma, že chyba byla na její straně. Nicméně neviděla jsem v tom žádný problém, kdyby nám rohovou lavici vyměnili. Lavici jsme pouze částečně vybalili a ihned reklamovali. K ověření reklamace se k nám dostavili dva ,,technici" ( zřejmě šofér a závozník). Zjistili, že lavice je nepoškozená a ve špatných rozměrech a odjeli. Čekala jsem, že tímto je reklamace vyřízena a zboží nám bude vyměněno. Myslím, že by nebyl problém vystavit tuto lavici třeba na některé jejich prodejně. Velice mně tedy překvapilo, že nám reklamaci zamítli s tím, že jsme si ji takhle objednali. Dále mně překvapilo, že nelze dohledat ani prodejce, protože všude mají uvedena pouze křestní jména a ani nějakou zodpovědnou osobu. Pouze se mi podařilo dohledat jednatele v Polsku. Takže slušně se domluvit na vyřízení reklamace je zhola nemožné. Nyní tedy mám rohovou jídelní lavici, kterou nemohu použít.

sedačka je hezká

přišla mi v šedém odstínu,měla být do žluta,jako na prodejně, při dotazu proč je odstín jiný ,prý je to nasvícením,což neodpovídá realitě

Hezký showroom,profesionální přístup,ochota pomoci při výběru,jinak velká spokojenost

Není možnost odvést stávající sedačku kterou máme doma

Výborný přístup na prodejně (včetně odborných znalosti) a široký sortiment, zboží kvalitní a přesně dle představ za dobrou cenu.

slíben výnos do patra, s tím, že si pánové poradí na místě, klidně i s mou pomocí přes terasu (po žebříku), což pánové při příjezdu jasně řekli, že tohle nesmí, ale je pozitivní, že částku za výnos mi vrátili a nechali zboží po domluvě v garáži

ochota

Dobrá obsluha

Je moc krásná a dodání bylo rychlé

Bohužel přišla s vadou materiálu. Doufám že se mi podaří vyreklamovat.

přístup prodejců na prodejně v Olomouci

Sedačka výborná

Obsluha, cena

Delší dodání, ale tak to je dnes

hlavně kvalitu výrobku dodací lhůtu že je na denní spaní

jen mě trochu mrzí že si nemůžu vyzvednout přehoz sama když sem přímo z Olomouce na sedačku

Přístup paní prodavačky

přístup a ochota zaměstnanců

Profesionální přístup prodavačky.

Profesionalitu

Manželka