Lumax-nabytek.cz

Ale ještě ji nemáme doma

Paní Irenu, naprosto famozni

prodejkyne na druhe prodejne, zajimal ji jen prodej, ne velikost, ne jak se to vejde nic,,,,a byla neprijemna, jako bych ji obtezovala...

Rychlost - Šatní skříň byla hotová dřív než uváděli Měli jsme i odnosit do druhého patra a páni byli moc šikovní a rychlí Všechno sedělo jak mělo

Za měsíc ještě nevyrobeno nedorazilo

Příjemná obsluha, Velmi mi poradily a věnovaly se nám , opravdu profesionální přístup.

Doprava

Koncem června 2026 jsme si ve Vaší prodejně v Ostravě Porubě vybírali sedací soupravu. Vybrali jsme si rohovou sedačku Stilo. Taky jsme dlouho vybírali potahovou látku, nakonec jsme si vybrali látku Salvador 3 se strukturou umělé kůže. S vaší zaměstnankyni jsme sepsali objednávku i s kompletním výnosem do 2.patra. 3.7.2026 jsme potvrdili objednávku v celkové ceně 21.029 Kč a 6.8. 2026 jsme přebírali novou sedačku. Po vybalení sedačky jsme byli nemile překvapení s potahem. Potah má sice správný odstín, ale nemá strukturu umělé kůže! Působí spíše sametovým dojmem. Jinak kvalita sedačky se zdá být dobrá. Vydali jsme se s jedním dílem sedačky do zmíněné prodejny s dotazem, jestli je to správná látka podle objednávky. Prodavačka nám ukázala látku dle vzorníku a trvala na tom, že látka je úplně stejná, jak na vzorníku tak na našem přineseném polštáři. Rozdíl je pouze v tom, že vzorník je již trochu „ošuchaný“, jinak že je to úplně stejné. Pak přišla její kolegyně a donesla ještě jeden vzorník a zjistila, že název pro látku je sice stejný, ale každý vzorník má jiného výrobce. Proto je struktura trochu jiná, Byla naprosto profesionální, v klidu vše zkontrolovala, vysvětlila. Jsme velmi zklamaní z toho, že na sedačce není látka, kterou nám ukázala prodavačka při objednávce.

Prodavacky

Skvělou obsluhu, možnost vyzkoušet sedscky

Vstřítnost personalu

Kvalita, provedení

Ochotu a kvalitu personálu

Extrémně dlouhá doba doručení

Ochota všude. V prodejně, s domluvou termínu, museli jsme posunout (dovolená) tak i s řidičem. Prostě, obrovská spokojenost. Děkujeme.

Paní prodavačka Ilona byla opravdu skvělá. Měli jsme specifické požadavky, věnovala se nám a našla řešení, se kterým jsme spokojeni.

Paní prodavačka se mi věnovala a snažila se mi poradit

Přístup pracovníků na showroomu

Servis skvělý, ceny také a i to bylo malinko rychlejší než původně bylo udáváno. Konkrétně gauč zatím nemohu hodnotit, dorazí v příštím týdnu :)

Perfektní obsluha pří výběru…

Komunikáciu, s technickou podporou :)

Ochotu řešit reklamaci i když výrobce reklamaci neuznal. Skvělý personál na prodejnách i po telefonu. Ochotní pracovníci přepravy.

Kvalita dodaného výrobku, ale to nebyla vina prodejce.

Super jednání