Hlavička stránky
Logo obchodu Rolety24.cz

Rolety24.cz

262 hodnocení

83 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

holubcovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, není co vytknout.

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši skvělou recenzi! Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí dodání i celkovým průběhem objednávky. Pokud budete v budoucnu cokoli potřebovat, jsme tu pro vás. S přátelským pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hrbasova.mpřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikaci a rychlé vyřízení

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Velmi si ceníme vaší spokojenosti s naší komunikací a rychlostí vyřízení objednávky. Budeme rádi, pokud se na nás v budoucnu znovu obrátíte. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Gelnerpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

kvalita zboží

dodání. Píšou do týdne a již je to 10 dní a nic..

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s kvalitou zboží, ale zároveň nás mrzí, že došlo ke zpoždění dodání. Standardně se snažíme objednávky expedovat v uvedených lhůtách, ale někdy mohou nastat nečekané okolnosti, které dobu doručení prodlouží. Rádi bychom vaši objednávku prověřili a poskytli vám přesnější informace o jejím aktuálním stavu. Prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde vám rádi pomůžeme. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za vaši trpělivost. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ja.Pokornypřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hurdyss005před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Co mám hodnotit, když žádnou toaletu ještě nemám ?

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vera.rozmahelovapřed rokem
Doporučuji obchod

Ochota pracovníků a velký výběr zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
firmy.prospřed 2 lety
Doporučuji obchod

nakupovala jsem již v obchodě a jsem se zbožím spokojená

Dodání je psané 7-10 dní, objednávku jsem uskutečnila minulé pondělí, tak jsem očekávala, že do konce tohoto týdne zboží přijde (volila jsem ze standardních rozměrů)

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste se zbožím spokojená! Co se týče dodání, standardně se snažíme dodržet uvedenou lhůtu 7–10 dnů. Pokud by objednávka nedorazila v tomto termínu, prosíme, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu, kde vám rádi poskytneme aktuální informace o jejím stavu. Děkujeme za vaši trpělivost a důvěru. Budeme se těšit na váš další nákup! S přátelským pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aadamfrodepřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

čaš a je to zgarb co se naprd namotává

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nejste s naším produktem spokojen. Pokud se roleta nesprávně navíjí, může jít o výrobní vadu nebo problém s instalací. Rádi vám pomůžeme situaci vyřešit – prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde společně najdeme vhodné řešení, případně poradíme s nastavením. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a věříme, že se nám podaří situaci napravit. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martina.civic.sipřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Koupila jsem dve rolety132x150cm a jedna z nich hned rano spadla. Lepici plocha na tak velkou roletu je absolutne nedostacujici (okno bylo ciste) a plastove kovani bohuzel velmi slabe a chatrne. Navic tyc velmi slaba a k tomu prohnuta a kriva, takze nejde rolovat. Mame doma dvoje dalsi rolety a vsechny maji bytelne kovani, ktere se ani nehne a tyc maji vsechny 2x silnejsi. Mame je jiz 20 let a stale slouzi. Navic latka je nakrivo usita v liste a tak dole se roleta krabati. Dale je na latce vytlacena spodni lista a ten prolis se opakuje po 5 centimetrech na cele rolete. Lista se mela dodat v baliku mimo, ostatne tak to maji i v manualu , ktery by si ovsem take zaslouzil vice pozornosti. Za me velmi forovy a nekvalitni vyrobek, nefunkcni. Psala jsem nejdrive jim, ale nikdo odpovedel.

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, paní Martino, mrzí nás, že nejste s našimi roletami spokojená a že jste měla špatnou zkušenost s jejich kvalitou i montáží. Rozhodně to není standard, který bychom chtěli našim zákazníkům poskytovat. Vaši situaci bychom rádi prověřili a našli pro vás vhodné řešení. Pokud jste již kontaktovala naši zákaznickou podporu a nedostala odpověď, omlouváme se za prodlení – prosíme, napište nám znovu nebo zavolejte, abychom mohli co nejrychleji situaci vyřešit. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá se neustále zlepšovat. Budeme se snažit situaci co nejlépe napravit. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolupráce při prodeji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží je perfektní, objednávky však dělejte s předstihem kvůli výrobě produktu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Ještě nedorazili a je to 7 dni

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, paní Horová, mrzí nás, že vaše objednávka ještě nedorazila. Standardní doba dodání je 7–10 dní, ale chápeme, že čekání může být nepříjemné. Rádi vaši objednávku prověříme a zjistíme, v jaké fázi se nachází. Prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde vám poskytneme aktuální informace o doručení. Omlouváme se za zdržení a děkujeme za vaši trpělivost. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

rychlé jednání

Jedna roleta je poškozená - reklamace

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zmínku o rychlém jednání. Mrzí nás, že doručená roleta byla poškozená. Reklamace jsou pro nás prioritou a chceme situaci co nejrychleji vyřešit. Prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde vám pomůžeme s výměnou nebo vrácením. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za vaši trpělivost. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu v kamenné prodejně!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží označené ,,dočasně nedostupné,, je zcela nedostupné. Nechají vás zaplatit a po x dnech vám napíšou, že rolety nemají ani mít nebudou a že to mají jasně uvedeno na e-shopu. Ne nemají a zboží lze normálně zaplatit. Poté už neodpoví a posílají platbu zpět taky po x dnech

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí vaše negativní zkušenost. Situace, kdy je možné zaplatit za zboží, které je nakonec nedostupné, je samozřejmě nežádoucí a omlouváme se za ni. Uděláme maximum pro zlepšení systému dostupnosti na e-shopu, aby k takovým situacím nedocházelo. Pokud jste stále neobdržel/a zpět svou platbu, prosíme, obraťte se na naši zákaznickou podporu, kde váš případ urychleně vyřešíme. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za vaši zpětnou vazbu. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání,nakupoval jsem už víckrát.

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši skvělou recenzi! Jsme rádi, že jste s námi spokojen a že jste u nás nakupoval opakovaně. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se těšit na vaše další objednávky. Přejeme krásný den! S pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Úplně všechno od A-Z

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za skvělou recenzi! Moc si vážíme vaší spokojenosti a jsme rádi, že bylo vše podle vašich představ. Budeme se těšit na váš další nákup. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

mohu jen doporučit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání i když byly rolety na míru

nic, již jsem v obchodě nakupovala a šla jsem najisto :-)

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a za vaši opakovanou důvěru v náš obchod! Jsme rádi, že jste byla s dodáním i kvalitou rolet na míru spokojena. Pokud budete v budoucnu cokoli potřebovat, jsme vám k dispozici. S přátelským pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá dodací lhůta

Rolety24.czZobrazit reakci obchodu Rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za váš komentář. Mrzí nás, že jste musel na svou objednávku čekat déle, než jste očekával. Snažíme se dodržovat slíbené termíny, ale někdy mohou nastat okolnosti, které dodání ovlivní. Vaší zpětné vazby si vážíme a budeme se snažit proces dodání vylepšit. Doufáme, že budete s roletami spokojen. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodDobírka

Kontaktní údaje