Rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenil/a rozumnou domluvu – na spokojenosti zákazníků nám velmi záleží. Pokud byste měl/a jakékoli další podněty nebo dotazy, neváhejte se na nás obrátit. S přátelským pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Moc nás těší, že jste spokojen/a s vzhledem, kvalitou i rychlostí dodání našich rolet. Oceňujeme i vaši připomínku k návodu – snažíme se, aby byl co nejpřehlednější, ale pokud jste narazil/a na nejasnosti, rádi vám s instalací poradíme. Do budoucna se pokusíme návod ještě vylepšit. Děkujeme za váš nákup a budeme se těšit na případnou další objednávku! S pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, mrzí nás, že došlo k nesouladu mezi slíbeným a skutečným termínem dodání. Chápeme, že je to nepříjemné, obzvlášť při platbě předem. Vždy se snažíme informovat o reálných dodacích lhůtách, ale někdy mohou nastat okolnosti, které je ovlivní. Omlouváme se za tuto situaci a děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Budeme se snažit naše procesy vylepšit, aby k podobným situacím nedocházelo. Pokud budete mít v budoucnu zájem o naše produkty, rádi vám nabídneme lepší zkušenost. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, paní Jindřichová, velmi nás mrzí, že vaše objednávka nebyla doručena v očekávaném termínu. Chápeme vaše zklamání a omlouváme se za vzniklé komplikace. Bohužel během svátků může dojít ke zpoždění výroby i dopravy, což ale samozřejmě nemění fakt, že jste měla dostat přesnější informace o doručení. Pokud stále uvažujete o odstoupení od koupě, neváhejte nás kontaktovat na zákaznické podpoře, kde s vámi situaci rádi vyřešíme. Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a děkujeme za vaši trpělivost. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, pane Hurychu, děkujeme za váš komentář a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že oceňujete vzhled a jednoduchost uchycení našich rolet. Mrzí nás ale potíže s vyrolováním rolety a prasklým ovládacím řetízkem. To rozhodně není standard, který bychom chtěli poskytovat. Pokud se jedná o výrobní vadu nebo nesprávnou délku ovládání, rádi s vámi situaci vyřešíme – prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde vám pomůžeme s reklamací nebo vhodným řešením. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za vaši důvěru. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši skvělou recenzi! Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí dodání i celkovým průběhem objednávky. Pokud budete v budoucnu cokoli potřebovat, jsme tu pro vás. S přátelským pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Velmi si ceníme vaší spokojenosti s naší komunikací a rychlostí vyřízení objednávky. Budeme rádi, pokud se na nás v budoucnu znovu obrátíte. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s kvalitou zboží, ale zároveň nás mrzí, že došlo ke zpoždění dodání. Standardně se snažíme objednávky expedovat v uvedených lhůtách, ale někdy mohou nastat nečekané okolnosti, které dobu doručení prodlouží. Rádi bychom vaši objednávku prověřili a poskytli vám přesnější informace o jejím aktuálním stavu. Prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde vám rádi pomůžeme. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za vaši trpělivost. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste se zbožím spokojená! Co se týče dodání, standardně se snažíme dodržet uvedenou lhůtu 7–10 dnů. Pokud by objednávka nedorazila v tomto termínu, prosíme, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu, kde vám rádi poskytneme aktuální informace o jejím stavu. Děkujeme za vaši trpělivost a důvěru. Budeme se těšit na váš další nákup! S přátelským pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nejste s naším produktem spokojen. Pokud se roleta nesprávně navíjí, může jít o výrobní vadu nebo problém s instalací. Rádi vám pomůžeme situaci vyřešit – prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde společně najdeme vhodné řešení, případně poradíme s nastavením. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a věříme, že se nám podaří situaci napravit. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, paní Martino, mrzí nás, že nejste s našimi roletami spokojená a že jste měla špatnou zkušenost s jejich kvalitou i montáží. Rozhodně to není standard, který bychom chtěli našim zákazníkům poskytovat. Vaši situaci bychom rádi prověřili a našli pro vás vhodné řešení. Pokud jste již kontaktovala naši zákaznickou podporu a nedostala odpověď, omlouváme se za prodlení – prosíme, napište nám znovu nebo zavolejte, abychom mohli co nejrychleji situaci vyřešit. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá se neustále zlepšovat. Budeme se snažit situaci co nejlépe napravit. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, paní Horová, mrzí nás, že vaše objednávka ještě nedorazila. Standardní doba dodání je 7–10 dní, ale chápeme, že čekání může být nepříjemné. Rádi vaši objednávku prověříme a zjistíme, v jaké fázi se nachází. Prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde vám poskytneme aktuální informace o doručení. Omlouváme se za zdržení a děkujeme za vaši trpělivost. S pozdravem, Tým rolety24.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zmínku o rychlém jednání. Mrzí nás, že doručená roleta byla poškozená. Reklamace jsou pro nás prioritou a chceme situaci co nejrychleji vyřešit. Prosíme, kontaktujte naši zákaznickou podporu, kde vám pomůžeme s výměnou nebo vrácením. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za vaši trpělivost. S pozdravem, Tým rolety24.cz