Beliani.cz

Naprosta spokojenost - s dodanim, se zbozim i komunikaci. Vrele doporucuji!

Krásné zboží za dobré ceny

Musím napsat, že jsem se bála zboží objednat z důvodu že se na to nemohu podívat a osahával. Ale musí napsat: zboží odpovídá fotografii, materiál příjemný . Komunikace a dodání zboží v pořádku .

Obj. č 5813992 Skoro po měsíci informace s přesným datem kdy bude zboží odesláno. Po několika dalších dnech inf. že zboží není na skladě a objednávka zrušena.

Krásné zboží, designové kousky, přijatelná cena. Našla jsem zde co jsem hledala

V zásadě nic. Oproti jiným obchodům je delší dodací lhůta ( 2 týdny), zboží dorazilo v termínu.

Skvělý zákaznický servis - poradenský chat, doplňující informace po telefonu. Zboží skvělé kvality dorazilo ve slíbené lhůtě.

Okamžitá reakce pana prodejce, byl moc milý a vše mi vysvětlil, jednalo se o nákup na firmu-DPH. Domluvili jsme se a nakonec jsme nakoupili na fyzickou osobu-rozhovor byl milý a věcný. Překvapilo mě, že zboží bylo dodáno ještě dříve, než v Beliani slibili.

Všechno rychlé dodání perfektně zabaleno. a kvalita zboží.

zatím nic co by mě zklamalo

Výborná komunikace , kvalitní zboží.

rychlost vstřícnost

Chválím jednání podpory na telefonu Vyřízení reklamace a okamžité vrácení peněz Bohužel mi objednaná sedačka došla protržená a musel jsem ji tedy nepřebrat a ihned vrátit, za což ale jistě nemůže e-shop, ale spediční firma, která se dle mého posouzení ještě snažila chybu zamaskovat přemotáním fresh fólie jen jednoho ze dvou balíků a to zrovna toho, který při přepravě svým nešetrným zacházením poničili. Po nafocení a zaslání mailu s informacemi Beliani, že jsem sedačku odmítl převzít z důvodu poškození při přepravě a, že si přeji vrátit peníze na účet mi za pár dní byly peníze vráceny. Tímto bych tedy chtěl pochválit firmu BELIANI a poděkovat za rychlé vyřízení reklamace a vrácení peněz na můj účet.

Spediční firma Všem doporučuji rozbalit si zboží při přebírání od doručovatele a zkontrolovat jestli je zboží v pořádku za asistence toho kurýra a pokud ne, tak nafotit, sepsat s kurýrem reklamační formulář, zboží nepřebírat a vrátit mu z důvodu poškození.

Pristup k zakaznikovi

vsech,jsem spokojena

jednoduché objednání, dodání rychlejší než bylo původně avizováno, kvalitní zboží

ochotu,dodávku

Fungování obchodu naprosto skvělé. Výrobek moc hezký.

Zbozi odpovida fotkam v eshopu. Za prijemnou cenu velmi kvalitni material. Opravdu jednoducha montaz. Bezproblemova komunikace. Doporucuji ostatnim.

spokojenost s cenou a vyberem.

bez problému více méně vše

zatím si nejsem jistý jestli cena odpovídá kvalitě, nicméně nelze soudit po tak krátké době, zboží vypadá tak jak má, ale rošt a vnitřní konstrukce no nevím jistě. Nic méně koupi nelituji a věřím, že je to jen pouze špatný pocit a budu mile překvapen. Malý problém se vyskytl u přepravy, ale tento byl ještě tentýž den dodání vyřešen takže + za rychlé vyřešení a ochotný přístup. Celkově mám z prodejny dobrý pocit, kvalitu zboží zatím nemůžu soudit, mám pouze postel a to krátce.

všechno je tu skvělé!