Hlavička stránky
Logo obchodu Bitiba.cz

Bitiba.cz

155 hodnocení

67 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Zlatka Ohnesorgepřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Doručení bylo rychle

Bohužel objednala jsem si klec pro králíčka. Dnes přišla a je zničená. Jeden roh u spodku klece je rozbitý tak, že je tam díra a domeček pro králíčka je prasklý.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tally Wpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Objednávala jsem cca rok přes bitibu a vždy jsem byla spokojena , ale u poslední objednávky jsem , takové chování ještě nezažila . Zapomněli mi poslat objednanou a zaplacenou položku a e mailem jsem žádala o dodatečné zaslání . To mi bylo zamítnuto z důvodu malé částky , ale že mi vrátí peníze, což jsem neměla zájem a chtěla jsem svoji položku, kterou jsem si objednala a zaplatila a chyba byla na jejich straně . Opakovaně mi to bylo zamítnuto , protože by poštovné museli platit ze své kapsy , tak jsem přímo volala na zákaznickou linku , kde byl opravdu velmi nepříjemný člověk a skoro se semnou nebavil, a pak už semnou přestali i komunikovat po mailech . Horší jednání jsem nezažila, takže NEDOPORUČUJI !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Míša Václavkovápřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Objednali jsme si boudy pro psy a přišlo zatepleni do boudy!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Simonapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení - do dvou dnů od objednání. Nízké ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Ceny, rychlost dodání, pamlsky co jinde nejsou k dostání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alena Ondřichovápřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost Ceny Dobře zabaleno 10.1. objednáno 13.1.zboží bylo doma

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavla Mádrovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel nemohu doporučit , objednala jsem jídlo a WC pro kočku za 1600 ,- zaplatila předem. Napsali , že balík je na cestě . Dle dohledávání čísla balíku u české pošty balík vůbec neprebrali. Po urgovani kde balík je ,mi napsali že se asi ztratil . Nechala jsem si ho tedy poslat znovu . Zásilka sice do pár dní už přišla , ale hůře zabalený balík jsem v životě neviděla . Balík měl 30 kg. Věci v tom naházené, krabice zabalená jedním páskem izolepy zvrchu a to ještě nakřivo s přesahem 5 cm do boku . Samozřejmě krabice došla rozlepena a potrhaná . Můžu děkovat jen poště , že byla tak hodná a nikdo ze zaměstnanců si cokoliv z mého balíku nevzal , protože k tomu měli krásný přístup :/ Na stížnost reagovali slevou 5% na další nákup . Děkuji ale nechci , už nikdy víc .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Šťasnapřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Vše v pořádku odeslání rychlé široký sortiment

Bohužel doručení pouze poštou, něco strašného. Pokud nezmění způsob jinou firmou.,např. PPL budu muset změnit dodavatele

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Terkapřed 5 lety
Doporučuji obchod

objednávali jsme granule Josera a kapsičky od Felixe platba a komunikace přes SMS naprosto v pořádku cena je bezkonkurenční dodání do dvou dnů není nic co bychom vytkli, hodně jsem o nich četla, že je někdy problém při reklamaci a vrácení peněz, asi záleží co člověk objedná, tento problém jsem spíše viděla u věcí jako je škrábadlo a podobně, za nás ale s jídlem spokojenost a opravdu za sebe na granule nebo kapsičky doporučuji

prakticky vůbec nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Dobrá cena, výběr a rychlost dodání.

Vše dobré po objednávkách skončilo první reklamací, kdy jsem dostal zdvořilou odpověď, že jsou zavaleni dotazy a budou se mi věnovat později. To asi nikdo slyšet nechce. Normální je sdělit, kam výrobek zaslat. Z jejich stránek se však žádný konkrétní kontakt nedozvíte. Každý měsíc jsem zde utratil 1-2 tisíce. Už jim nedám ani korunu. Výběr podobných obchodů je velký.

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený pane Kupfe, velice nás mrzí Vaše negativní hodnocení. Odpověď, o které hovoříte, je odpověď odeslaná systémem automaticky, abychom zákazníka upozornili na delší dobu zpracování požadavku. Kontakt na zákaznický servis, včetně telefonního čísla, je k nalezení na stránce "Kontaktujte nás" nebo nám můžete zavolat na telefonní číslo: +420234688468 Po - Pá od 9:00 do 18:00 Věříme, že Vaše reklamace již byla vyřešena. s pozdravem Tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Nefunkční registrace a neseriozní jednání - NEDOPORUČUJI!

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený pane Dudáku, Neváhejte nás kontaktovat při potížích s registrací, a to telefonicky +420234688468 Po - Pá od 9:00 do 18:00 nebo přes kontaktní formulář. s pozdravem Tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

cena, rychlost, balení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

pouze rychlé dodání zboží,ale to už zvládají skoro všechny firmy

myslím si,že právě seriózní firma se nejvíc ukáže při řešení různých situacích. a co tady a jinde čtu o nich,tak u této firmy není spolehlivost.Obdržela jsem zboží, které nebylo moc kvalitní,málo zabalený.Zboží jsem vrátila a teď jen doufám,že mi vrátí včas peníze, které evidentně moc nechtějí vrátit,cekám přes 11 dní.Určitě nedoporučuji! ani zoohit.cz které jsou spolu propojené.

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážená paní Urbanová. Mrzí nás Vaše negativní hodnocení. V případě vrácení zásilka putuje několik dní zpět do našeho skladu, jakmile ji obdržíme, zadáváme také požadavek na vrácení penez, na což máme ze zákona a dle našich VOP 14 dní. Nicméně platba je většinou připsána jen během několika málo dní. V případě, že zákazník hradil objednávku dobírkou, je potřeba, aby nás kontaktoval a sdělil číslo účtu, kam zpětnou platbu zadat. Věříme, že Vám platba již byla připsána na účet. V případě jakýchkoliv otázek nás neváhejte kontaktovat telefonicky +420234688468 Po - Pá od 9:00 do 18:00 nebo přes kontaktní formulář, který je k dispozici na našich strńkách. S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Cena, rychlost, kvalita, jsem naprosto spokojená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost a kvalita zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, vstřícnost, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, doba expirace

Nenabízí žádné bonusy pro trvalé zakazniky, kteří u nich pravidelně nakupují. Jen jednorázová sleva pro první nákup. Uvidím s nákupy do budoucna.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Velmi rychlé a bezproblémové dodání, veškeré zboží dorazilo v pořádku a přesně dle objednávky, maximální spokojenost!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Několik objednávek přišlo v pořádku a včas přes poštu,ale poslední obsah granulí je jiný viditelně Hills Prescription diet adult jiná barva plus tmavé viditelné malé kousky na jednotlivých granulích a pes na procházce vyzvracel a bojím se o zdraví psa,tak dvě balení přes tisíc korun vyhozena a reklamace telefón i email dne 12.9.2019 přišel email požadovali jako důkaz fotky , poslány fotky původních i těch toxických,ale do 12.11.2019 žádná odpověď.

Ve zkratce popsáno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Pochvaluji rychlou expedici.

Jediné, co mě na tomto eshopu vadí je doprava! Asi bych zvážila jiného dopravce i si klidně připlatím. Protože eshop mi to expeduje hned, ale díky poště mi to dojde bůh ví kdy! Dokonce mi dnes přišlo oznámení, že si proto mám dojet na poštu, protože mě nikdo nezastihl doma, škoda jen, že od 8 hodin čekám jak k..... na zásilku....

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje