Hlavička stránky
Logo obchodu Bitiba.cz

Bitiba.cz

155 hodnocení

67 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

NIKDY ZADNE NEBYLY

Obchod Ktery Je I S Nazvem Zoohit, Pozor Na Ne! Zadrzuji Penize Z Objednavek A Nejsou Schopni Zaslat Zaplacene Zbozi Ani Za Tyden!! Porad Se Vymlouvaji Na Zdrzeni, Ale Nikdy Neodesilaji V Cas. Platby Jim Chodi Do Jedneho/Druheho Dne, Ale Zbozi Min Za Tyden?? Co S Nasima Penezma Do Te Doby Jako Delaji? Budu Jen Radsi Spekulovat, Ale Snad S Nima Neobchoduji A Delaji Si Provize A Nam Se Smejou Od Xichtu. Konec A Nikdy Vic, Najdete Si Lepsi Obchod.. Cele Je To Jen Muj Subjektivni Nazor, Ktery Jsem Ziskal Ze Zkusenosti S Firmou Bitiba/Zoohit

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že byla Vaše objednávka zpožděna. Pokud jste objednané zboží dosud neobdrželi, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Uděláme vše pro to, aby Vám zásilka přišla co nejdříve. S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michal Strnadpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Super ceny, Široký sortiment, rychlost dopravy PPL do boxu, od 799 doprava zdarma.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Nakupuji zde krmivo pravidelně jak granule, tak kapsičky pro naše kočky a pejska. Maximální spokojenost s kvalitou, cenou a dodáním. Vše vždy bez problémů dorazilo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nedoporučuji, naprosto příšerná komunikace. Zboží jsem vrátila a přestože obchod uvádí, že peníze vrací ve lhůtě 5-7 pracovních dní, stále čekám na vrácení peněz. Již 14 dní.

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za zpoždění zpětné platby. Abychom mohli platbu prověřit, prosím kontaktujte náš zákaznický servis: S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Objednávám speciální kapsičky a granule pro kočku, dorazí vždy včas a v pořádku. Jednou byl pytel s granulemi roztržený. Při poslední objednávce se neodečetla 400Kč sleva jako bonus plné karty. Napsala jsem dotaz na zákaznické centrum, uvidíme, jestli odpoví a uvedou dodatečnou slevu při příští objednávce. Krmivo je pravděpodobně kvalitní, problémy kastrovaného kocoura ustaly.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Arielka 3333před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Komunikace hrozná,po 14 dnech mi přišlo zboží.Až po urgenci kde se nachází balíček,že ho stále nevidím mi přišel email po 2 minutách od hovoru, že je balík na cestě. Kdybych ho nescháněla tak mi to nepřijde. Nedoporučuji obchod!!Tady rozhodně už nenakoupím nevěrohodný eshop.

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Omlouváme se za zpoždění Vaší objednávky. Doufáme, že zásilka Vám již byla doručena. Abychom Vám mohli čekání kompenzovat, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sisa Kápřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Slušný sortiment a dají se najít i rozumné ceny

Rozhodně už zde nakupovat nebudu. Důvod je prostý: byla jsem nucena vrátit ještě nerozbalený balík (ne z rozmaru, ale proto, že jsem se vzápětí po obdržení dozvěděla závažnou diagnózu stran zdraví mé kočky a její požadavek na speciální dietu) a na peníze čekám už měsíc. A ještě budu. Při komunikaci ohledně vrácení mi bylo sděleno, že bude vyřešeno do 14 dnů. Neumím si představit klienty, kteří zde nakoupí zboží, potřebují ho vrátit a peníze potřebují k nákupu dalšího. Pokud bych k těmto jedincům patřila, moje kočky by asi umřely hlady.

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Prosíme o pochopení, že vrácení peněz je možné, jakmile je zboží zaznamenáno naším skladem (trvá zpravidla 14 dnů od odeslání). Abychom mohli dohlédnout na vrácení peněz, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jitka Palkovápřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Katastrofa!! Zaplatíš zboží a když ti přijde chce po vás PPL zaplatit objednávku!! Tenhle krám berte obloukem!! Dlouhá čekací doba, zboží jsem zakoupila jinde, ale na Bitibě zrušit už nejde a peníze zpět až se vrátí objednávka zpět, kde to jsme. Zákaznický servis velmi neochotný. Rozhodně tento obchod nedoporučuji.

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyli s nákupem u nás spokojeni. Pokud je u objednávky zvolena platba na dobírku, dopravce bude požadovat úhradu za zboží, i kdyby jste mezitím zaplatili bankovním převodem. Omlouváme se za případné nepříjemnnosti. Vidíme, že uhrazená částka již byla vrácena na Váš účet. S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michaela Liptákovápřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, super komunikace, přehledné stránky, super ceny :) určitě příště objednám zas

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jindra Doškovápřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Vzhledem k tomu, že na zoohitu momentálně nebyly lojove koule pro ptáky ve 100ks balení, objednala jsem stejné balení zde. Naprosto nekvalitní síťky, okamžitě při pověšení praskne. Že zoohitu jsem měla již 3 krabice a vše v pořádku. Takže zde poprvé a naposledy.

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že nejste se zakoupeným zbožím spokojeni. Abychom mohli prověřit kvalitu produktu, obraťte se prosím na náš zákaznický servis: S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kimi Kiminovápřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Katastrofa!! Zaplatíš zboží a když ti přijde chce po vás PPL zaplatit objednávku!! Tenhle krám berte obloukem!!

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Abychom Vám mohli pomoci, obraťte se prosím na náš zákaznický servis: Ověříme, z jakého důvodu dopravce požadoval úhradu objednávky a navrhneme Vám řešení. S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tereza Brožovápřed rokem
Doporučuji obchod

Objednávám již téměř rok. Objednávky vždy přišly promptně a dobře zabalené. Kvalitní zboží za přívětivou cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Doporučuji obchod

recenze jsem viděla až po objednání a trochu jsem se bála, zda se zboží dočkáme, ale zpětně musím eshop velmi pochválit objednáno 20.12. (pátek), dorazilo 23.12. (pondělí), vzhledem k předvánočním dodacím lhůtám je tohle velká paráda potřebovali jsme konkrétní dietní granule a konzervy, které nejsou moc jinde dostupné, zde navíc za lepší cenu než jinde

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hana Vítkovápřed rokem
Nedoporučuji obchod

Jediný obchod kromě zoohit, kde mají škrabadla, hrady a doplňky Natural Paradise.

Nepořádek v objednávkách, zmatek, nespolehlivost. Telefonicky 12.12.24 ubezpečil obchod, že pokud zašleme ten den objednávku,a zaplatíme, bude vyřízena následující den. Dne 13.12.24 se skutečně objevilo v účtu na bitibo. že objednávka je přijata a číslo, které má u dopravce PPL. V pondělí na telefonický dotaz sdělili, že již má objednávka číslo, a tedy předali přepravci. A PPL že pošle vše na mail. Ve středu 18.12.24, když byl stav stále stejný, znovu na telefonický dotaz s překvapením zjistili, že se jim objednané zboží ztratilo, přepravce ho nemá a ve skladu není. Zboží jsme nutně potřebovali mít v pátek doma, takže bohužel musíme dnes do nějakého kamenného obchodu sehnat náhradu. Doporučuji obchod nevyužívat, o co jsou levnější, o to víc času, nervů a shánění za nedodané zboží přijdete. A když už, tak neplatit předem. Nemáme ani jistotu, že jsme o tři tisíce nepřišli úplně, když tam mají takový "pořádek".

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Moc nás mrzí, že došlo ke ztrátě Vaší zásilky. Omlouváme se za tuto nepříjemnost. Pro vrácení peněz kontaktujte prosím náš zákaznický servis: S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenka sidlovápřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dlouhá čekací doba, zboží jsem zakoupila jinde, ale na Bitibě zrušit už nejde. Zákaznický servis velmi neochotný. Rozhodně tento obchod nedoporučuji.

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že již nebylo možné zrušit Vaši objednávku. Důvodem je to, že objednávky zadané pomocí jiných platebních metod než bankovním převodem jsou téměř okamžitě po ověření platby předány do našeho skladu ke zpracování. Za případné komplikace se omlouváme. S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sarkaskolnikovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dne 11.12. jsem objednala 5xFelix winter mix ( 5x200g) za 77,-, dnes zásilka došla avšak obsah byl pouze 5x (1x 200g ) balíčků . nikoliv 5x ( 5x 200g) . V současné době tam již nabídka není . Vypadá to, že se jedná o záměr podvodu. Navíc na faktuře je uvedeno množství 5x zboží Felix Party Mix - Zimní Mix (5 x 200 g), jednotková cena 77,- Vypadá to, že zkouší co čech vydrží, předám české obchodní inspekci-

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za chybějící zboží. Abychom Vám mohli nabídnout kompenzaci, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: Uděláme vše pro to, abychom naši chybu napravili k Vaší spokojenosti. S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ilona Mayerovápřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Objednala jsem dvě balení Tigerina Baby Powder, jeden pytel roztržený úplně, druhý asi na 10 centimetrů a samozřejmě vysypané do balíku, takže všechny pamlsky jsou plné písku. Vůně , kvůli které jsem to koupila, samozřejmě vyprchá! Bohužel je to už podruhé, co přišly pytle roztržené, tentokrát celý balík vrátili jako poškozený i z PPL, takže asi změníme dodavatele.

Bitiba.czZobrazit reakci obchodu Bitiba.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Je nám líto, že jste obdrželi poškozené zboží Abychom Vám mohli navrhnout kompenzaci, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: S pozdravem tým bitiba

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana V.před rokem
Doporučuji obchod

Velmi rychlé dodání, nízké ceny. Po přečtení recenzí jsem se trošku obávala, ale zboží přišlo velmi rychle. V pondělí ráno jsem objednala a v úterý dopoledne PPL zboží přivezlo. Platila jsem předem kartou. Granule mají dlouhou trvanlivost - více než rok, takže super. Obleček - Nomad Tales Bloom kabát pro psy černý - 50cm, koupeno pro 8 měsíční Border kolik a sedí na délku dobře. Obchod doporučuji.

Obchod nepíše, jako ostatní, že objednávka byla přijata.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Doporučuji obchod

Zboží skladem Rychlé poslaní do druhého dne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Šárka Urešovápřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost doruceni postovne zdarma uz od 800 kc vyhodne ceny komunikace na jednicku Objednavam pravidelne granule pro psa, nikdy me obchod nezklamal

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje