Momkids.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní reakce. Vaši objednávku vidím a byla v pořádku vyřízená. Co nastalo za komplikace, že nejste spokojena? Budeme rádi za zpětnou vazbu, aby jsme mohli reagovat.

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojený s naším eshopem. Bohužel Váš produkt, který jste si objednal byl Na objednávku ze zahraničí a tam je delší lhůta dodání. Je případně možné volit zboží, které máme skladem na prodejně (tedy připravené ihned k odeslání) nebo skladem u dodavatelů v ČR (tam je dodání během pár dní). Vše máme uvedené na našich stránkách.

Mockrát děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu :-)

Dobrý den, jsme moc rádi, že jste spokojená s nákupem u nás :-)

Dobrý den, jsme moc rádi, že jste s nákupem u nás byla spokojená :-)

Moc Vám děkujeme za krásnou zpětnou vazbu :-)

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Moc nás mrzí, že ze začátku došlo k nedorozumění s dodací lhůtou. Snažíme se zlepšovat a veškeré lhůty dodání produktů uvádět na více místech.

Dobrý den, moc nás mrzí Vaše negativní hodnocení. Bohužel nás dodavatel pozdě informoval, že zboží již nemá. Ihned jsme Vás kontaktovali a nabídli jiné varianty. Vzhledem k tomu, že o jiné zboží jste zájem neměla, tak jsme Vám platbu v pořádku vrátili.

Děkujeme za krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená :-)

Dobrý den, tato negativní reakce nás moc mrzí, protože informace u zboží máme uvedené. Vámi vybrané produkty jsou Na objednávku (tedy objednání u dodavatele z Číny). Dáváme záruku a lze z jakéhokoliv důvodu produkty vrátit na naši kamennou prodejnu. Toho jste využila a my Vám celou platbu vrátili.

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše recenze není kompletní. U produktů, které nejsou skladem je dodací lhůta delší ale vidím, že zboží v pořádku dorazilo, když jste se nás přeptala, tak jsme Vás ihned informovali o stavu objednávky.

Dobrý den, moc nás mrzí Vaše negativní reakce. Veškeré informace jsme Vám zasílali na email. Pokud by jste chtěla cokoliv řešit, tak veškeré kontakty máte na našich stránkách i v oněch emailech. Pokud zboží nesplnilo očekávání, tak lze zboží zaslat na naši kamennou prodejnu a v takovém případě je platba vrácena.

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní reakce, protože veškeré informace ohledně dostupnosti a dodacích lhůt máme uvedené na našich stránkách. Snažíme se tuto informaci uvádět na více místech. Vybrala jste si zboží ze zahraničí Na objednávku. Lze vybírat i produkty Skladem nebo u dodavatelů v ČR, kde je dodání rychlé. Produkty vidím, že v pořádku dorazili a to v garanční lhůtě.

Mockrát děkujeme za krásnou zpětnou vazbu :-)

Dobrý den, mrzí nás tato negativní reakce a pravděpodobně došlo k nedorozumění. Zboží jste si vybrala Na objednávku a to u objednávky ze 17.12. jsme už negarantovali. Pouze u produktů skladem a u dodavatelů v ČR.

Dobrý den, tato negativní reakce nás velmi mrzí, protože veškeré údaje máme transparentně uvedeny. Dobírku opravdu nelze zvolit a lhůtu dodání si lze u každého produktu přečíst. Lze si vybrat skladové zboží z prodejny, kde je krátká dodací lhůta nebo u dodavatelů v ČR. Bohužel Váš produkt byl na objednání ze zahraničí a tam je lhůta delší ale tuto informaci uvádíme. Obratem jsme s Vámi komunikovali a vše dovysvětlili.

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyla spokojená s Vaší objednávkou ale Vámi vybraný produkt byl Na objednávku ze zahraničí. Tyto produkty mají delší dodací lhůtu a na eshopu to máme uvedené. Pokud někdo na zboží spěchá, tak si lze vybrat z nabídky produktů, které jsou skladem, případně skladem u dodavatelů v ČR. Vidím, že zboží v pořádku dorazilo a v případě nespokojenosti máme garanci a možnost vrácení na prodejnu. V takovém případě platbu vracíme ale nás jste nekontaktovala.

Moc děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu :-)

Dobrý den, mrzí nás tato negativní zpětná vazba. Veškeré informace o materiálu máme uvedené u konkrétního produktu. Od vytvoření objednávky jsme Vás informovali o každé změně v postupu Vaší objednávky. V případě nespokojenosti s produktem nás lze kontaktovat a zboží vrátit na prodejnu a platbu, by jsme Vám vrátili. Této možnosti jste nevyužila. Kontakty jsou uvedené v emailech i na našich stránkách. Na vše reagujeme obratem.

Dobrý den, moc nás mrzí Vaše negativní zkušenost ale veškeré dodací lhůty jsou uvedené na našich stránkách. Pokud došlo k pochybení u dodavatele a produkt nepřišel kompletní, tak jste nás měla opravdu kontaktovat a my by jsme reklamaci vyřídili a peníze Vám vrátili zpět. Takto bohužel nemáme šanci jakkoliv vzniklý problém vyřešit a můžeme pouze reagovat až na tuto recenzi.