Hlavička stránky
Logo obchodu Momkids.cz

Momkids.cz

389 hodnocení

75 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

holindra234před rokem
Nedoporučuji obchod

nabízejí zboží,které už nemají

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, moc nás mrzí Vaše negativní hodnocení. Bohužel nás dodavatel pozdě informoval, že zboží již nemá. Ihned jsme Vás kontaktovali a nabídli jiné varianty. Vzhledem k tomu, že o jiné zboží jste zájem neměla, tak jsme Vám platbu v pořádku vrátili.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
akrim.npřed rokem
Doporučuji obchod

Dobrá kvalita zboží

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Děkujeme za krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pokladjesspřed rokem
Nedoporučuji obchod

objednané zboží přijelo po dlouhé čekací době rovnou z Číny, velikostně absolutně neodpovídalo celou objednávku jsem vracela.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, tato negativní reakce nás moc mrzí, protože informace u zboží máme uvedené. Vámi vybrané produkty jsou Na objednávku (tedy objednání u dodavatele z Číny). Dáváme záruku a lze z jakéhokoliv důvodu produkty vrátit na naši kamennou prodejnu. Toho jste využila a my Vám celou platbu vrátili.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danamachpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Zatím nic,objednala jsem teprve zboží před cca 14ti dny a stále zatím čekám kdy objednávka dorazí,

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše recenze není kompletní. U produktů, které nejsou skladem je dodací lhůta delší ale vidím, že zboží v pořádku dorazilo, když jste se nás přeptala, tak jsme Vás ihned informovali o stavu objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bartakova31před rokem
Nedoporučuji obchod

komunikace a velikosti

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, moc nás mrzí Vaše negativní reakce. Veškeré informace jsme Vám zasílali na email. Pokud by jste chtěla cokoliv řešit, tak veškeré kontakty máte na našich stránkách i v oněch emailech. Pokud zboží nesplnilo očekávání, tak lze zboží zaslat na naši kamennou prodejnu a v takovém případě je platba vrácena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jira.balicupřed rokem
Nedoporučuji obchod

No vyber zbozi

Vlastně všechno, netransparentnost dodání, při objednání 9.1.25 uváděli do 17.1.25 a nakonec z toho bude možná i 60 dnu

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní reakce, protože veškeré informace ohledně dostupnosti a dodacích lhůt máme uvedené na našich stránkách. Snažíme se tuto informaci uvádět na více místech. Vybrala jste si zboží ze zahraničí Na objednávku. Lze vybírat i produkty Skladem nebo u dodavatelů v ČR, kde je dodání rychlé. Produkty vidím, že v pořádku dorazili a to v garanční lhůtě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marketakrchova22před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Mockrát děkujeme za krásnou zpětnou vazbu :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
market.su85před rokem
Nedoporučuji obchod

Slíbeno doručení do Vánoc, zboží stále ještě nedorazilo.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, mrzí nás tato negativní reakce a pravděpodobně došlo k nedorozumění. Zboží jste si vybrala Na objednávku a to u objednávky ze 17.12. jsme už negarantovali. Pouze u produktů skladem a u dodavatelů v ČR.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
idingova123před rokem
Nedoporučuji obchod

Dlouhá dodací doba. Neni možno zakoupit na dobírku.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, tato negativní reakce nás velmi mrzí, protože veškeré údaje máme transparentně uvedeny. Dobírku opravdu nelze zvolit a lhůtu dodání si lze u každého produktu přečíst. Lze si vybrat skladové zboží z prodejny, kde je krátká dodací lhůta nebo u dodavatelů v ČR. Bohužel Váš produkt byl na objednání ze zahraničí a tam je lhůta delší ale tuto informaci uvádíme. Obratem jsme s Vámi komunikovali a vše dovysvětlili.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.slezakova.czpřed rokem
Nedoporučuji obchod

16 dní a balíček nikde

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyla spokojená s Vaší objednávkou ale Vámi vybraný produkt byl Na objednávku ze zahraničí. Tyto produkty mají delší dodací lhůtu a na eshopu to máme uvedené. Pokud někdo na zboží spěchá, tak si lze vybrat z nabídky produktů, které jsou skladem, případně skladem u dodavatelů v ČR. Vidím, že zboží v pořádku dorazilo a v případě nespokojenosti máme garanci a možnost vrácení na prodejnu. V takovém případě platbu vracíme ale nás jste nekontaktovala.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana.pekypřed rokem
Doporučuji obchod

Nazouvaky přišly v pořádku, doporučuji.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Moc děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuza.frantovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Komunikace, příšerná kvalita materiálu, barevné provedení neodpovídá nabidce

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, mrzí nás tato negativní zpětná vazba. Veškeré informace o materiálu máme uvedené u konkrétního produktu. Od vytvoření objednávky jsme Vás informovali o každé změně v postupu Vaší objednávky. V případě nespokojenosti s produktem nás lze kontaktovat a zboží vrátit na prodejnu a platbu, by jsme Vám vrátili. Této možnosti jste nevyužila. Kontakty jsou uvedené v emailech i na našich stránkách. Na vše reagujeme obratem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.vltavskapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dodávka zboží trvala více jak 14 dní. Zásilka skončila na poště, byť se jednalo o maličký balíček, který mohl být vložen do schránky. Doručení poštou se snažím při objednání přes net vyhýbat, bohužel zde se mi to nepodařilo a musela jsem vystát frontu 30 in. Objednala jsem si sadu 27 šatů pro Barbie, přišel balíček s celkem 10 šaty. Nyní už není čas na reklamaci. Peníze oželím, ale už zde nenakoupím.

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, moc nás mrzí Vaše negativní zkušenost ale veškeré dodací lhůty jsou uvedené na našich stránkách. Pokud došlo k pochybení u dodavatele a produkt nepřišel kompletní, tak jste nás měla opravdu kontaktovat a my by jsme reklamaci vyřídili a peníze Vám vrátili zpět. Takto bohužel nemáme šanci jakkoliv vzniklý problém vyřešit a můžeme pouze reagovat až na tuto recenzi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mamcaverca1před rokem
Doporučuji obchod

Skvělé zabalení

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Mockrát děkujeme za krásnou zpětnou vazbu :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cermak.jirpřed rokem
Nedoporučuji obchod

zboží ještě nedorazilo - zaplaceno 20,11, a nic se neděje

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, Vaše negativní hodnocení je nám opravdu líto, protože vidím, že jste nás kontaktoval ohledně dodání. Vždy jsme Vám vše vysvětlili. Vybrané zboží bylo Na objednávku, kde je dodací lhůta delší a vše máme uvedeno na stránkách. Nakonec jste využil možnosti vrácení zboží na prodejnu a platbu jsme Vám v pořádku vrátili.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danielova.jirinapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Ještě jsem neobdrzela svou objednávku, a když se snažím zjistit co je špatně nikdo mi nezveda telefon

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní reakce. Vidím, že jste si vybrala produkt s dodáním od dodavatele v ČR a tam je lhůta vždy uvedena (zde bylo naskladnění do 10ti dnů). Vždy upřednostňujeme kontakt na email, protože hlavně v prosinci je práce na prodejně větší a pokud jsme nestihli zvednout, tak nás to opravdu mrzí. Produkt v pořádku dorazil a žádnou zpětnou vazbu jsme již neobdrželi, až tuto recenzi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.ludvikovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

zatím mi objednávka nebyla doručena

Momkids.czZobrazit reakci obchodu Momkids.cz

Dobrý den, moc nás mrzí Vaše negativní hodnocení. Vidím, že zboží bylo doručeno před vytvořením této recenze a sama jste nám potvrdila, že v pořádku dorazilo. Komunikovali jsme s Vámi ohledně doručení a každého dotazu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blahovahpřed rokem
Doporučuji obchod

široký sortiment zboží, sehnala jsem přehozy na sedačku, které na jiných našich eshopech nejsou.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pancirovajitkapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dlouhá dodávka, kvalita bot...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mk-masazepřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dodací lhůta 14dní když zboží melo byt skladem a ještě k tomu to neposlali do zásilkovny , ale na adresu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje